Bouwmaat - Eindhoven Ekkersrijt Avis 

Gewoon precies zoals gevragen. En het belletje dat de bestelling eerder klaar stond was zeker fijn. Een dikke duim👍🏼

Als eenmalige klant ben ik prima geholpen. Plaat Fins vuren stond al klaar en werd netjes voor mij op maat gezaagd, bedankt voor de goede service.

Gebruikersvriendelijke webshop en super attente backoffice

De goederen stonden al eerder klaar dan gepland, en ook werd ik hierover netjes gebeld.
Daarnaast werd ik heel vriendelijk geholpen in de winkel. Geen mensen die er geen zin in hadden of hun makkelijkste gezicht op hadden gezet.

Een bestelling geplaatst nadat ik de winkel gebeld had om te vragen of ik online bestelling zelfde dag nog zou kunnen ophalen, gezien er geruime voorraad online aangegeven werd. Die gaven aan dat ik kon bestellen en direct kon langskomen. Kom je daarna bij de winkel, blijkt het product ineens niet leverbaar. Dan beloven ze het probleem op te lossen. Kunnen ze in plaats van 22x50x4500 panlatten alleen 22x50x3600 panlatten leveren. Koop ik uiteindelijk dezelfde hoeveelheid hout in totale lengte voor het project wat ik nodig heb (maar dus in kortere stukken), moet ik ineens 39% meer betalen. Dat vinden ze dan een eerlijke oplossing en dan vinden ze niet eens dat ze je oplichten, als je dat aangeeft, terwijl de fout toch echt aan hun zijde lag. Schandalige service en pure oplichting. Verwacht niet nog eens terug te gaan naar deze winkel.

Gebeld en direct diezelfde dag nog klaargezet om op te halen. Netjes gebeld door Bouwmaat dat het klaar stond. Perfecte service.

Snel en goede service

De levering(ophalen) was geplant een dag later, maar dezelfde dag werd ik telefonisch op de hoogte gesteld dat ik het artikel kon ophalen.

Snel geholpen en heel vriendelijk personeel

Voorraad stond verkeerd op de site, maar werd heel netjes en vriendelijk opgelost . Fijne winkel waar je ook enkel stuks kunt kopen i.p.v complete pakketten. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

Bestellen ging zeer makkelijk duidelijk en overzichtelijk had nog een vraag gesteld in de chat ook daar kreeg ik netjes antwoord op en wat helemaal top was de avond voor de levering belde de chauffeur zelf op hoe laat hij bij mij zou zijn en dat klopte exact was zelfs nog iets eerder. Ik ben zeer tevreden over bouwmaat netjes vakkundig beleefd en correct.

Zeer behulpzaam geholpen en goed advies gekregen

Makkelijk bestellen, snelle terugkoppeling en goed geholpen

Ben eerst in de fysieke winkel geweest ,daar heel goed geholpen door een vriendelijke medewerker. Wat ik nodig had was niet op voorraad, hij gaf het advies om het on-line te bestellen. Prima communicatie over aflevertijd. ook de chauffeur was heel vriendelijk. Al met al, een heel positieve ervaring

duidelijke en goede uitleg van vriendelijk personeel over de producten die ik zocht en hier ook gevonden heb.
Bestelling was ruim op tijd klaar.