BOVAG Autoverzekering Avis 

Naar aanleiding Hagelschade contact gezocht met de Bovag (telefonisch en online) moest foto’s indienen. Dit werd verder na een telefoontje aan de garage netjes afgehandeld door de garage ik had geen formulieren oid in te vullen. De rekening ging rechtstreeks naar de garage.
Blij met deze afhandeling.
Blij met de Bovag

Deze review is wel op uitnodiging

Advies gevraagd over miskoop auto,zeer onvriendelijke medewerker met een advies waar je precies niks aan hebt.

Medewerker was zeer deskundig en kwam met een goed advies. Medewerker wist waar hij het over had

Ondanks de enorme drukte (auto had hagelschade) alles netjes en correct afgewikkeld!

Terzake kundig nononsense goede service

Deskundig en snel geholpen

De vraag waar voor ik belde werd meteen geregeld.

Goede service. In de laatste 7 jaar 2 schades gehad door toe doen van andere en de afhandeling is heel netjes afgehandeld.

ik kon Bovemij goed bereiken, telefonisch en ook digitaal. Ze hebben de schade voor mij afgewikkeld met de tegenpartij.

Hele snelle actie en afspraak was geregeld met de garage.

De deskundigheid en vriendelijkheid van de medewerker was prettig.
Ook de telefonische bereikbaarheid was in orde.

Kundig,vriendelijk,duidelijk dat zijn de medewerkers van bovag

Goed geholpen

Voorruit moest vervangen worden, dit is snel, gemakkelijk en vakkundig gedaan door mijn garage. Ook de schademelding en alles hebben ze mij geholpen. Gewoon super!

Pechhulpverzekering afgesloten via garage. Hadden in spanje een kapotte band aan de vouwwagen (vóór de vakantie na laten kijken!!!). Deze vervangen voor reserve band. Zo'n 850 km onderweg zien we dat de andere band ook kapot zal gaan, ijzerdraadjes komen ook bij deze band eruit. Dus alarmcentrale gebeld. Wordt ons verteld dat we maar door moeten rijden. Als de band niet kapot is komen ze niet!!! Levensgevaarlijk!! Op de snelweg met 90 km per uur.
Uiteindelijk ging de band kapot, dus opnieuw alarmcetrale gebeld. Zeggen ze doodleuk dat ze voor de aanhanger niet komen, die hadden we apart moeten verzekeren. Het was op z'n minst fijn geweest als ze dat meteen in het eerste gesprek hadden verteld. Gelukkig is er niks ernstigs gebeurd, maar u begrijpt nooit meer Bovag.

Dank voor de reactie Bovag, maar ik verwacht geen andere uitkomst. Ik heb nadien nog gebeld met Bovag en contact gehad met het garagebedrijf. En beiden doen NIETS. U kunt wellicht de belgeschiedenis nakijken. Ik heb contact gehad met de alarmcentrale op 27 juni 18.05 uur en 28 juni 3.55 uur. Kijk dat even na, en geef dan een EERLIJKE reactie, en niet de sociaal wenselijke zoals hieronder

Ik heb de gegevens naar het opgegeven mailadres gestuurd. Ik ben erg benieuwd wat jullie nog gaan doen

Top klantenservice. Bereikbaarheid zo beter mogen, maar het is nu eenmaal druk. Begrip hiervoor. Maar de medewerker heeft me van het begin tot het eind perfect te woord gestaan en geholpen, niets was te veel. Chapeau.

We zijn heel netjes geholpen

Vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Gelukkig geen chatbot: een verademing. Korte wachttijd. Er was zelfs tijd/ruimte voor een gesprekje over soort auto/wederzijdse ervaringen met eea. Dat ervaar ik als de 'menselijke maat'.