Zelf kom ik niet vaak in conflict, maar dit bedrijf lijkt compleet onbekend met een respectvolle, klantvriendelijke afhandeling. Nadat ik mijn retour volgens de juiste wijze heb opgestuurd (tegen flin... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snelle en vlotte behandeling van mijn pakketjes. 2 paar schoenen besteld en ze zijn echt mooi en goede kwaliteit. Zalig om aan je voeten te hebben. Ik zal zeker terug bij hen bestellen.
Jullie leveren een top service , op een zondag schoenen besteld en de dinsdag had ik ze al in huis , ik had ook direct een track en trace ontvangen waardoor ik het kon volgen maar bij elke stap van be... Voir plus
Ik snap niets van de communicatie . Ik heb 6 dagen geleden schoenen besteld deze zouden volgens de site dezelfde dag verzonden worden omdat ze op voorraad zouden zijn. Echter heb ik ze wel beta... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verkoop van leuke sport- sneakers & kleding! Bij ons scoor je de leukste deals! ⚡
Coordonnées de contact
Mr. P.J. troelstraweg 149B, 8919AA, Leeuwarden, Pays-Bas
- info@boxxfit.nl
- boxxfit.nl
3,3
Moyen
185 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 61 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Ik heb 2 paar sneakers besteld en de…
Ik heb 2 paar sneakers besteld en de volgende dag werden ze al geleverd 😊 prima webshop zeker aan te bevelen
6 mai 2025
Avis spontané
Mooie schoenen
Ik heb de schoenen ontvangen zitten & lopen lekker en ze zien erg mooi uit😊.
Zal zo weer schoenen bestellen bij hun .
3 mai 2025
Avis spontané
Mooie schoenen snel en netjes geleverd!
Mooie schoenen snel en netjes geleverd!
18 avril 2025
Avis spontané
2 paar sneakers besteld en helaas…
2 paar sneakers besteld en helaas duurde het ff voor ze binnen kwamen maar door de goede service via de mail is het uiteindelijk goed gekomen na een paar keer pech te hebben door dat het meerdere keren niet helemaal goed ging heb ik super lief oorbellen gehad ik zou zeker nog een keer sneakers bestellen op boxxfit
6 mai 2025
Avis spontané
Goede service
Helaas heb ik een tussen maatje en heb ik niets kunnen kopen maar de service is echt top! Snelle reactie op mail en snelle afhandeling.
6 mai 2025
Avis spontané
Communicatie is slecht
Communicatie is slecht.
Er werd aangegeven dat 23 april ik de track en trace zou ontvangen. Inmiddels is mijn pakket nog niet afgeleverd.
Meerdere keren contact opgenomen maar opeens kreeg ik geen reacties meer.
1 mai 2025
Réponse de Boxxfit
Hi Cherise, je pakket is al een tijdje onderweg. Wij kunnen er helaas niks aan doen dat de post langer op zich laat wachten. Daarnaast zitten er een aantal feestdagen tussen.
Proberen al weken in contact te komen…
Proberen al weken in contact te komen over een jas die we retour hebben gestuurd. De jas is ook gewoon aangekomen. Alleen wordt niet verwerkt in Klarna. Zijn We al 2 maanden mee bezig. Krijgen steeds geen reactie of pas om de 2 weken op de mail krijgen we al helemaal geen reactie. Meerdere manieren contact opgenomen komt weinig reactie uit, hopelijk wel op deze manier!
3 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Boxxfit
Waarom een review plaatsen onder een andere naam? 😅 De factuur is niet verwerkt in Klarna omdat er bij ons geen pakket is aangekomen, Klarna doet een onderzoek en constateert hetzelfde.
Vandaag schoenen binnen gekregen zitten…
Vandaag schoenen binnen gekregen zitten heerlijk en een hele snelle levering toppie
3 mai 2025
Avis spontané
Vreselijke service
Vreselijke service.
Producten kwamen snel, waren echter te groot en niet zoals verwacht.
Bij retoursturen, bleek dat de kosten voor mij waren. Hier over gemaild met ze, dan krijg je een brutaliteit.
Nooit meer!!!
Prima dat je de mailwisseling deelt. Je toon is vreselijk. Nogmaals klantvriendelijkheid is ver te zoeken. En ja dat is mijn mening en die mag ik delen!
Ik zal sws nooit meer iets bij je bestellen.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Boxxfit
Ik zal voor alle klanten onze mail wisseling hier even plaatsen, dan kunnen ze namelijk gelijk zien dat je de retourprocedure niet goed hebt gelezen. Wel makkelijk om met een vingertje te wijzen als iets niet naar je zin gaat 😅 Dat jij onze service 'vreselijk' vind omdat je de retourkosten zelf moest betalen, kunnen wij niks aan doen.
_______
Beste,
Ik wil wel even aangeven dat ik het schandalig vind dat er niet vermeld staat dat de retour kosten voor mijzelf zijn.
Diep triest. Ik zou verwachten dat dit op de website vermeld zou staan.
Wat mij betreft dus geen aanrader.
Mvg Chantal Glas-Schiffelers
______
Hi Chantal,
Prima hoor, je vind tegenwoordig geen webshop meer waar de retourkosten gratis zijn. 😉
Dan moet je toch echt bij Zalando of wehkamp zijn.
Fijne dag,
Groetjes Marijke
_____
Lekker reactie.
Er zijn veel sites die dat wel doen of het in ieder geval netjes vermelden indien het niet zo is.
Maar dit laat duidelijk merken hoe jullie werkwijze is.
Zal het mooi vermelden in de recensie 😉
Mvg Chantal Glas-Schiffelers
_________
Hoi Chantal,
We vinden het prima dat je je mening deelt, maar laten we wel eerlijk blijven: ons retourbeleid staat gewoon duidelijk vermeld op de site.
nog vóór je een bestelling plaatst. Dat is precies zoals het hoort, en niets om "schandalig" over te roepen.
We kiezen er bewust voor om onze prijzen laag te houden en geen gratis retouren aan te bieden.
Dat is een duidelijke keuze, en daar zijn we transparant over.
Dat je ons nu aanspreekt op iets wat gewoon vooraf te lezen is, zegt in dit geval meer over jouw aandacht bij het bestellen dan over onze “werkwijze”.
Succes verder,
Groetjes Marijke
Heerlijke schoenen
2 paar schoenen besteld, beetje huiverig na het lezen van sommige reviews, maar ik ben zeer tevreden! De levering kwam keurig op tijd en het allerbelangrijkste; de schoenen zitten heerlijk!
18 avril 2025
Avis spontané
Weinig communicatie
Het heeft lang geduurd voordat ik de schoenen in huis had. Na mijn eerste mail werd er snel gereageerd. Daarna niet meer. Ineens stonden ze dan alsnog op de stoep.
11 avril 2025
Réponse de Boxxfit
Hoi Lysanne, naar mijn idee heb ik keurig met je gecommuniceerd. Jouw pakketje is binnen ons verzendtermijn verzonden. Als post NL er vervolgens iets langer over doet, kunnen wij helaas niks aan doen. Dat is helaas het risico van online bestellen. Alsnog veel plezier met je aankoop. 😉
Schoenen!
Ik had twee paar schoenen besteld, waarvan één paar niet leverbaar was. Dit kwam netjes via de mail met daarin de vraag wat ik dan wilde. Een paar andere uitzoeken of dan maar één paar bestellen? Ze hadden ook vast alternatieve inclusief foto's toegevoegd in de bijlage dus ik heb voor een paar andere gekozen. Twee dagen later waren de schoenen al binnen! Met een cadeautje (leuke haarklem) erbij! Super service!
29 mars 2025
Avis spontané
Mooie sneakers precies zoals op de…
Mooie sneakers precies zoals op de foto!
Snel verzonden en word goed op de hoogte gehouden van de status.
Mijn zoontje wou new balence schoenen van 130 euro en heb hier schoenen gevonden wat bijna net het zelfde is en ook veel leuker voor mijn portemonnee! Heb hier een blij kind en heb stiekem voor mezelf ook leuke schoenen besteld aangezien er een leuke deal was
8 avril 2025
Avis spontané
Ze lopen heel erg lekker
Ze lopen heel erg lekker
Kan lang duren voor je ze hebt maar dan moet je bij PostNL zijn!!
10 avril 2025
Avis spontané
Uitstekende service en snelle levering
Uitstekende service en snelle levering! Voor het eerst besteld bij Boxxfit en ik ben super tevreden! Het was precies zoals verwacht en werd snel geleverd. Heel erg tevreden mee.
10 avril 2025
Avis spontané
Superleuk! En snelle verzending
Superleuke Oorbellen besteld en ze kwamen lekker snel binnen.
Ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer het verzonden is en lagen dus al snel op de deurmat.
Deze eye-catchers gaan dit weekend nog mee op stap😍
11 avril 2025
Avis spontané
Leuke collectie oorbellen
Leuke collectie oorbellen. Supercute. Supersnel geleverd en goede communicatie vooraf.
9 avril 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.