Bradford Exchange Avis 143 250

J’ai acheté une bague pour la graduation de mon fils de la Rcmp. Acheté en novembre le 7. Rendu le 21 février aucun suivi et aucun bijoux reçu. Je dois les relancer fréquemment et on me dit toujours problème avec le fournisseur livraison le mois prochain. Pas capable d’avoir d’autres explications et des fois la réponse au courriels est arrogante. S’il est impossible d’avoir le bien du fournisseur, pourquoi continuer de le vendre ? Communication difficile, arnaque. Ne jamais acheter de cette compagnie

Je suis cliente chez Bradford depuis 2 ans . Je tiens à expliquer tout avec précision. J' ai commandé une lampe Poudlard à payer en 4 fois. J' ai payé les 2 derniers par virements. Ils m'ont redemandé de payer . Je les ai appelés et le souci a été immédiatement réglé avec la comptabilité. J' ai commandé une lampe église notre dame de Paris. Il manquait le pique au dessus . Je les ai contactés par mail. Il m' ont envoyé un lien pour un bon de retour . En 2 semaines j'ai reçu la nouvelle ( tous les sites ne sont pas aussi efficaces sur les retours .
J ai commandé une lampe colibri . Magnifique.
Effectivement, le prélèvement se fait lorsque la commande est envoyée. Il suffit de le comprendre.
Alors oui comme chaque sites il y a des soucis, mais Bradford les règles très rapidement et très facilement. La qualité des produits est extraordinaire. On a de la chance d' avoir accès à des produits américains aussi facilement surtout vu les prix des livraisons et les frais de douanes !

Merci à toute l'équipe pour ce travail incroyable que vous fournissez .
J' ai souvent eu contacte avec une dame nommée Laurence que je tiens à mentionner pour son dévouement.

Aucun moyen de vous répondre, j'ai déjà contacté le service client qui ne veut rien faire, ne faites pas semblant de vouloir trouver une solution que vous ne proposez pas en privé

Je découvre ce site par hasard car je cherchais une belle boule de neige pour un cadeau d’anniversaire,ils ont des superbe produits Disney,on en a pour notre argent croyez moi.Produit reçu en une semaine.Merci beaucoup,je recommande vivement.

J'ai passé une commande en 2024 depuis le virement sepa du 12/09/2024 je reçois régulièrement des rappel pour de nouveau régler cette facture numéroté 26 et je suis arrivé à la facture numéro 28 toujours pour le méme article réglé par virement.
C'est une entrprise qui ne répond jamais aux Mails ni au courrier recommandé,je pense qu'il faut déposer plainte,contre cette société ce n'est pas possible d'etre aussi malhonnete.

Commande passée le 5 décembre 2024 et mail confirmant la commande livraison entre 1 à 2 semaine et aujourd'hui le 23 décembre toujours pas de colis je décide donc de les appeler puisque qu'il n'y a pas de suivi et là stupeur !! On m'annonce que comme ils ont une banque étrangère beaucoup de cb ne passe pas !! On me demande si j'ai reçu un mail et ben non aucune nouvelle de vous depuis le passage de commande ! Ah mais ce n'est pas normal d'autant plus que vous aviez commandé la dernière pièce et que du coup elle a été expédié à quelqu'un d'autre ! Et ben bravo et merci à la veille du réveillon de m'apprendre ça et encore parce que je vous ai appelé sinon je serai encore dans l'attente de ma livraison tant attendue ! Si on m'avait informé que le paiement n'était pas passé j'aurais utilisé un autre moyen de paiement tout de suite ! Mais non on m'envoie juste un mail commande confirmée ! Pas professionnel du tout aucune communication avec le client ! Bravo et encore merci pour tout ! Pour ceux qui veulent tenter l'expérience n'attendez pas d'eux qu'ils vous tiennent informé de quoique ce soit !! Appellez les vous même cela vous évitera de grosses surprises

Je suis prête à commander une poupée reborn chez vous d Emmy la petite merveille de lindap Webb est ce vraiment la poupée montrée sur le site ou sera t elle différente ?

j essais de commander et sa fonctionne pas ...pas capable de faire accepté ma commande !

L article que J ai reçu est magnifique mais la prise d alimentation est arrivée cassé .2 mails ,1 appel téléphonique et J attends tjrs depuis 15 jours de savoir si il me renvoie une alimentaire ou si je dois retourner l article pour avoir un qui fonctionne ..
Leur SAV n est vraiment pas réactif

Je suis très très déçu. Déçu de mon achat et de leur comportement. J'attends un remboursement depuis plusieurs mois, en vain. Malgré la preuve de mon règlement avec les informations de ma banque, ils ont inventé qu'ils avaient remboursé sur le compte d'une autre banque! Je considère avoir été volé et pris pour un imbécile alors que j'ai été honnête avec eux en réglant ma première commande APRES réception. J'ai attendu avant de mettre un avis mais là, j'en ai marre! Je vais engager des poursuite.

Le site peut faire un peu peur mais les avis m'ont décidés à passer commande et quelle horloge incroyable reçue ! En plus d'avoir un certificat d'authenticité, tout est pensé aux détails, prix mérité et totalement conquise ! Merci beaucoup également votre rapidité et efficacité ! Juste léger couac c'est le certificat qui était très abîmé dans la boîte à l'arrivée mais tout aurait été parfait !

Easy. Excellant

Commandé la veste de pilote brune, délai 3 semaines, bien reçu, par contre elle a une odeur horrible, ça ne sent pas le cuir, mon mari était avec moi dans la voiture en portant cette veste pendant 40 minutes, l'odeur c'est même imprégnée sur le siège et dans tout l'habitacle. 48 heures après ça pue toujours dans la voiture

A FUIRE!!!!!
J'ai appelé deux fois le 02 Décembre 2023 POUR UNE Veste MUSTANG et on m'a confirmé que la veste était disponible sur stock sans problème.
A la réception de l'accusé de commande le 04 Décembre avec le délai de 6-8Semaines j'ai rappelé et on m'a confirmé que la veste était bien en stock et que cela était un accusé de commande automatique et que je serai livré dans les 10Jours.
Maintenant aujourd'hui on me dit 6-8Semaines..... NON NEGOCIABLE

Votre Réponse à mon mail est la même que vous faites à chaque fois.

J ai commandé un sommet de sapin disney que j'ai reçu après plus d un mois mais ceci n était pas un problème car je m'étais prise à l avance pour mon sapin de Noël.
Je l'ai donc reçu mais la jambe de la fée clochette était malheureusement cassé , j ai appelé pour le signaler et on m'a demandé de le renvoyer mais dû coût je ne l aurais pas pour Noël. alors j'ai décidé de le garder comme ça et en contre partie j ai demandé je jeste commercial.
Au moment de l installé sur mon sapin je me suis apperçu qu il ne faisait pas non plus de musique alors j ai rappelé pou expliquer mon problème la personne que j ai eu au téléphone devait me re contacté afin que l on trouve une solution. cela fait maintenant plusieurs semaines et toujours rien
J avais également envoyé un mail avec photos a l appui toujours sans réponse.
C est dommage car les articles sont vraiment très beaux
Sans réponse je ne commanderai plus.

Bonjour, suite à une commande passée au début du mois le 6 j’ai reçu un mail de confirmation, puis plus rien derrière pas d’envoi pas de Suivi même après plusieurs mails que j’ai envoyés je n’ai jamais eu de réponse. Je pense que je me suis fait arnaquer laisser tomber ce site j’ai commandé trois chemises eden park

J’ai commandé une chemise Eden Park je l’ai bien reçu mais elle me parait douteuse sur la qualité et la présentation car je suis client d’éden Park la taille xl es beaucoup trop petite donc je veux être remboursé !!
Personne ne réponds à mes mail à première vue c’est une escroqueri fausse chemise et aucune retour

Il m'ont envoyé par la poste la tête de Charles III, avec une facture. Quand je leur ai téléphoné, la dame m'a dit que j'avais commandé cet objet par téléphone le 19 mai, C'est faux, j'ai téléphoné à nouveau et une autre dame m'a dit que j'avais commandé cela par la poste le 18 mai. C'est encore faux. Je hais Charles III

Ne surtout pas commandé car ils n'ont rien en stock et marqué en stock sur leur site ...je me suis faite avoir une fois plus jamais heureusement que j'ai été remboursé ...ils vous disent toute les semaines au téléphone que sa sera livré dans quelques jours au bout de 4 semaines j'ai lâché l'affaire et du faire un courrier de mise en demeure pour annuler..

dégouté, achat d'une pendule murale coca cola à 199 euros + frais de port, ne fonctionne pas, les frais de retour pour le SAV sont à ma charge, pas d'adresse mail où les joindre, tout est bien verrouillé !