Beställde en fredag, fick besked att leveransen var påbörjad på lördagen och hämtade ut paketet på tisdagen. Det var extremt omsorgsfullt packat och med en personlig hälsning, (och dessutom var de de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Utan förvarning returnerades mitt paket efter 7 dagar och Brädspelaren tog ut en påhittad retur-avgift på 300 SEK.
L'entreprise a répondu
jag råkade skriva in fel telefonnummer i mina uppgifter vilket gjorde att jag inte fick en avisering om att min beställning fanns att hämta. Brädspelaren.se gjorde verkligen allt för att återkomma me... Voir plus
L'entreprise a répondu
En e-handel med väldigt personlig touch, och maximal omsorg om både kunden, de produkter man köper samt last-mile-leveransen. Det känns att de som driver Brädspelaren.se på riktigt månar om sina k... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vi på Brädspelaren.se driver en liten brädspelsbutik ute på vackra Visingsö och skickar även spel till hela Sverige från eget lager med över 2000 artiklar.
Coordonnées de contact
Rökinge Norrgård 6, 56394, Visingsö, Suède
- 039040331
- info@bradspelaren.se
- bradspelaren.se
4,4
Excellent
38 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Alltid ett personligt meddelande med…
Alltid ett personligt meddelande med beställningen. Bra utbud och bra priser. Mycket trevliga och engagerade.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Men här var ju en recension vi helt hade missat, och så glada vi blir att läsa de fina orden🥰
Som alltid är du varmt välkommen att handla av oss igen🥳
Mycket bra upplevelse
Beställde en fredag, fick besked att leveransen var påbörjad på lördagen och hämtade ut paketet på tisdagen. Det var extremt omsorgsfullt packat och med en personlig hälsning, (och dessutom var de de enda som vad jag kunde hitta fortfarande hade kvar ett exemplar av produkten som sedan länge är out of print), så jag är mycket nöjd. Tack!
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Så glad jag blir för alla dina stjärnor Martin, och vad kul att höra att leveransen gått bra🥳
Vi försöker vårt bästa och så kul när det uppskattas, och din fina recension värmer mer än du anar🥰
Ha nu en riktigt skön vinter och en fröjdefull jul🎄
Utan förvarning returnerades mitt paket…
Utan förvarning returnerades mitt paket efter 7 dagar och Brädspelaren tog ut en påhittad retur-avgift på 300 SEK.
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Hej David, Oskar från Brädspelaren.se här, så jättetråkigt att få vår första 1-stjärniga omdöme under våra 5 år som brädspelsbutik, och jättesynd att du i skrivande stund inte har svarat på mina meddelanden om att försöka hitta en lösning😥
Paket ligger kvar hos ombud minst 7 dagar från det att de aviserats, om det har varit problem med aviseringar etc så försöker vi självklart lösa detta. Det finns även möjlighhet att förlänga liggtiden i upp till 3 veckor vilket finns information om i aviseringen men det har inte gjorts i detta fall.
När paket ej hämtas ut dock så debiterar transportören, DHL i detta fall, oss som företag en rejäl returavgift som varierar lite beroende på storlek på paket.
Om det är något vi gjort fel vid leverans i form av att det skickats till fel Service Point eller om aviseringar inte kommit fram så står vi självklart för denna kostnad. Även om det finns särskilda anledningar till varför inte paketet hämtats ut så kan vi också stå för returkostnaden.
Dock om det efter flera påminnelser inte hämtas ut paketet av oklar anledning så kan vi tyvärr inte stå för den kostnaden.
Så de 300:- i returavgift enligt våra villkor räcker tyvärr inte för alla omkostnader då du som kund får hela orderbeloppet återbetalat och då även första fraktkostanden men minus de 300:-.
Jättetråkigt att vi inte kunde hitta en lösning och som ett litet företag blir man extra besviken när man inte kan lyckas få alla kunder nöjda, men efter denna recension känns det som vi försökt sträcka ut en hand som tyvärr inte tagits emot😔
Så vi önskar dig en fortsatt skön december och en god jul🎄
Bra priser och personligt kundbemötande…
Bra priser och personligt kundbemötande av kvalitet även som internetkund.
+1 för inslagning av beställd vara!
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Hej Rasmus, så glada vi blir för alla stjärnor, och kul att få veta att vårt lilla extra uppskattas🥰
Varmt välkommen att handla hos oss igen i framtiden🥳
jag råkade skriva in fel telefonnummer…
jag råkade skriva in fel telefonnummer i mina uppgifter vilket gjorde att jag inte fick en avisering om att min beställning fanns att hämta. Brädspelaren.se gjorde verkligen allt för att återkomma me dalla uppgifter jag behövde för att hämta ut mitt paket. När jag hämtat ut mitt paket var det så fint packeterat. Jag rekomenderar verkligen brädspelaren.se, alrdig fått en sådan respons så snabbt som från dom. Från mitt mail till brädspelaren till en lösning var det under timmen.
14 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Hej Peter, så kul att få läsa att din upplevelse varit till belåtenhet🥰
Är så lätt att skriva en siffra fel, men vad skönt att vi kunde lösa bekymret snabbt🥳
Bara synd att du fick vänta lite länge då information om att paketet kommit fram kom till fel nummer😇
Varmt välkommen att handla av oss igen i framtiden och tveka inte att höra av dig om det är något du känner att vi kan förbättra👍
Ha en fortsatt skön sommar med mycket spelande🌞😎
Mvh /Oskar & Sandra
DIN brädspelsbutik!
Sveriges absolut i särklass trevligaste och mest personliga bräspelsbutik. Rekommenderar ett (eller flera) besök!
18 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Så kul att höra att vi gjort ett gott intryck Fredrik och tackar för de fina orden🥰
Ja vi är ju Visingsös trevligaste brädspelsbutik men kul att du sätter oss ännu högre på din lista😅
Varmt välkommen på nya besök hos oss i framtiden🥳
Mycket trevlig kundtjänst
Mycket trevlig kundtjänst. Skickar personliga sms efter man handlat. Sen är det bra priser!
12 février 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Det är inte svårt att vara trevlig med så fantastiska kunder🥰 Tack så mycket för den fina recensionen och varmt välkommen att handla av oss igen😇
Mvh /Oskar & Sandra
Rekommenderas starkt
Som andra skrivit är det toppbetyg, bra priser, snabb leverans och personlig service. Fick med en personlig hälsning och te i paketet.
Det blev rekommendation i Warhammergruppen och tittar här först när nya grejer ska beställas.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Vi tackar ödmjukast för de fina orden och rekommendationerna😇 Men allra mest för att du valt just oss att handla hos🥰
Bara att återkomma om det är något du saknar i vårt sortiment eller om du har frågor eller funderingar så löser vi det mesta🥳
Ha det gott! /Oskar & Sandra
Webbshoppen är grym och kundservicen är…
Webbshoppen är grym och kundservicen är bättre än bäst. Stor är sannolikheten att alla framtida köps kommer göras här😀
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Så roligt att vi gjort ett bra intryck och att du är nöjd med vår service🥰 Du är varmt välkommen med dina framtida köp och bara hör av dig om det är något du saknar hos oss😇
Mvh /Oskar & Sandra
Underbara!
Helt otrolig kontakt, paketering och snabb leverans.. Vilket fint bemötande! Kunde jag ge mer än 5/5 skulle jag! TACK!
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Du glömde helt otroligt underbara kunder🥰
Tack för alla stjärnorna😇
Det var ett nöje att få packa din order och varmt välkommen med nya beställningar i framtiden🥳
Mycket trevlig köpupplevelse från…
Mycket trevlig köpupplevelse från e-handelsbutiken!
16 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Hur kan vi ha missat att svara på en så fin recension, men så kul att du haft en bra köpupplevelse med oss🥰
Tack för alla stjärnor och varmt välkommen att handla hos oss igen👍
Mvh /Oskar & Sandra
Bästa upplevelsen någonsin
Bästa upplevelsen någonsin! Snabb återkoppling på mail och bra paketering!! Super fina spel, jag och sambon kommer definitivt handla där igen!
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Men så kul att höra att ni varit nöjda med er köpupplevelse och att vårt jobb uppskattas🥰
Ha nu en riktigt god jul med mycket spelande🎅
En e-handel med personlig touch
En e-handel med väldigt personlig touch, och maximal omsorg om både kunden, de produkter man köper samt last-mile-leveransen. Det känns att de som driver Brädspelaren.se på riktigt månar om sina kunder!
Sällan man får personliga meddelanden, individuellt silkespappersinslagna varor, och tack-sms av andra butiker online, men för Brädspelaren.se verkar det vara en självklarhet.
Otroligt lätt att bli en återkommande kund här!
17 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Hej Joakim, vi hade helt missat din fantastiskt roliga recension och vilken fantastisk start på vår Julledighet det blev att få läsa de fina orden🥳 Tack så jättemycket från hela vårt brädspelshjärta🥰
Hoppas att det blir mycket spelande för dig nu under högtiderna🎅
Rikigt bra butik
Sjuk snabb leverans, trevlig personal, bra priser. Kan rekommendera.
1 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Tackar ödmjukast Anton för den fina recensionen🥰 Så glad att vi kunde vara till tjänst👍
Jag kan rekommendera dig som kund😅
Ha det gott! /Oskar
Kanonbra ❤️
Väldigt trevligt, personligt bemötande och god kommunikation. Fick paketet blixtsnabbt. Även paketet kändes omsorgsfullt inslaget.
Kommer med nöje handla från dem igen.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Men vad kul att höra Tobias, det värmer brädspelshjärtat extra mycket🥰
Du är varmt välkommen med nya beställningar i framtiden🥳
A+++
Offered a very nice discount. The order was handled very quickly - even tho it was placed on a Sunday. Package was received the following Tuesday. A+++
10 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Thank you so much for all those stars, so glad we could be of service and the delivery went according to plan😇
You are more than welcome to our webshop again in the future🥰
Kind regards /Oskar & Sandra
Réponse de Brädspelaren.se
Så kul att få alla stjärnor, och ännu roligare att du varit nöjd med din köpupplevelse🥰
Vi försöker hela tiden förbättra oss så är det något som saknas i vårt sortiment eller någon funktion som saknas i vår webbshop är det bara att återkomma.
Ha det gott! /Oskar & Sandra
Allt perfekt
Allt perfekt. Otroligt trevlig upplevelse genom hela processen. Webbutiken känns bra och har ypperliga filtrerings funktioner. Snabb leverans, personligt bemötande och fint och väl paketerat.
Kommer definitivt handla igen!
24 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Så glada vi blir att du varit nöjd med din köpupplevelse, extra glad att du använt våra funktioner som vi mer än gärna tar feedback på om det är något som saknas så försöker vi lägga till funktionalitet på direkten😇
Varmt välkommen att handla av oss igen i framtiden🥰
Mvh /Oskar & Sandra
Supernöjd!
Supernöjd!
Snabb leverans och väl paketerat, rekommenderar starkt! 😃
22 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Här hittar man så fina recensioner som vi inte svarat på och det är nästan ett år sedan🤯 Så roligt att få läsa nu när juletiderna börjar och jag hoppas att du haft en riktigt fint spelår och önskar dig varmt välkommen att handla hos oss åter igen🥰
Mycket nöjd med köpet
Mycket nöjd med köpet. Skickades snabbt från butiken och fick meddelande direkt den skickats. Spelet var väl inslaget så att det inte skadas vid transport. Fick även en trevlig liten personlig hälsning och en tepåse i paketet. Dessutom bra pris på spelet. Rekommenderas verkligen!
31 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Brädspelaren.se
Superkul att du är nöjd med din köpupplevelse🥰 Vi tackar ödmjukast att du handlat av oss och du är välkommen till oss igen i framtiden😇
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.