Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus


Coordonnées de contact

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

11 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Kocht een parfum die wel op tijd kwam…

Kocht een parfum die wel op tijd kwam en in goede staat. Echter zag ik dat ze maandelijks geld afschreven van mijn bankrekening ? Ik keek naar de reviews hier en zag dat dit ook was gebeurd bij een ander persoon. HELEMAAL NIET duidelijk dat ze je een lidmaatschap vragen bij een aankoop, anders wist ik er wel van. Een tactiek om geld te stelen. Ben dus 26 euro kwijt :/

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

We have never ordered anything from…

We have never ordered anything from this company yet each month we get a charge to our credit card. We have contacted brandsaver to cancel but there is no account linked to either my email or my husbands. Do not use this company. They are no help whatsoever. We now have to cancel our credit card to stop the monthly charge

3 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Brandsaver is een oplichter

Ik kocht een Hipcam camera bij Brandsaver. De installatie lukte niet. De support van Hipcam legde uit dat deze camera verouderd is en niet meer wordt ondersteund. Zij adviseerde om het product terug te sturen. Dat heb ik gedaan volgens de instructie van Brandsaver. Daarna niets meer van ze gehoord. Kreeg geen reactie op e-mails. Telefoon wordt niet aangenomen. En het retourpakket kan niet worden bezorgd omdat “het adres fout is”. Kortom: oplichters!

19 août 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Slechte ervaring brandsaver en gls

Ik heb meermaals bij brandsaver besteld en tot zover, op enkel kleine, probleempjes (artikel dat ontbrak, beschadigd artikel) best tevreden. Tot GLS mijn bestelling niet leverde, nam via de app contact op... Liet weten dat er ook 'geheime plek' was om iets af te zetten... . Plots kreeg mijn pakket de status RETOUR. GLS weigerde een verklaring te geven en ik moest van mij tot de afzender richten. Helaas maanden later, heb ik nog steeds geen reactie ontvangen. Ze negeren me compleet. Geen uitleg, geen oplossing... Niets. Op deze moment kan/zal ik er niets meer bestellen. Zowel telleurgesteld in GLS als BRANSAVER

29 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

1 jaar wachten en nog geen geld terug

Nadat je een account hebt aangemaakt werkt het verder prima maar kwam het product (helaas 2 weken later dan verwacht) binnen. Het product bleek daarnaast ook niet goed te werken. Ik had snel vriendelijk contact waar werd verteld dat ik het product terug kon sturen en dat ze mijn retour verzendkosten ook zouden terugstorten. Inmiddels ben ik sinds februari bezig om mijn geld terug te krijgen.
Veel mailcontact gehad, brief geschreven waarna werd gemeld dat ze mijn geld zouden terugstorten maar nooit ontvangen. Daarna geen reactie meer op de mail. Toen ik met een ander e-mail adres begon te mailen kwam er weer reactie, ook toen werd weer beloofd dat ze het geld terug zouden storten maar tot op heden nog niks ontvangen.

Kortom, lange levertijd en de klantenservice en beloftes zijn niks waard!

12 février 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters dochter kocht daar een…

Oplichters dochter kocht daar een cactus die kon dansen en zingen vervolgens bleven ze geld afschrijven van mijn creditcard zijn gewoon oplichters heel veel moeite moeten doen om er af te komen!

11 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Brandsaver

Réponse : Brandsaver

Dear Angelique,

Thanks for your review.

We apologize that you have not been aware of the membership, but the membership is clearly described throughout the entire purchase process on the website. You can shop without membership if you choose to buy at normal price, but there are big savings and free shipping if you buy at member price.

Kind regards
Plusshop

Noté 1 sur 5 étoiles

What a scam

What a scam. I also never ordered or asked for the membership. The scam is operated under various brandnames. For instance Brandsaver, and Plusshop.
They really are crooks

20 avril 2022
Noté 1 sur 5 étoiles

Grootste vorm van oplichterij - bestel hier nooit!

Grootste vorm van oplichterij. Je besteld een product en in de algemene voorwaarden ga je akkoord met een lidmaatschap a €12,95,-.

Inmiddels is er een melding opgemaakt bij Fraudehelpdesk om meerdere gedupeerde te voorkomen.

9 mars 2022
Avis spontané
Logo de Brandsaver

Réponse : Brandsaver

Dear Dennis,

Thank you for your review.

Brandsaver is a loyalty club which means that, as a member, you are able to buy items at unheard of low prices.

You accepted the membership when you made your first purchase. The membership is clearly described every time you visit our website. Here it is described on the homepage, all product pages and, furthermore, when proceeding to the check out. In the check out, it is required that you actively accept the ‘Terms and Conditions of Membership” by checking a check box.

At Brandsaver, we are always ready to help our members. Therefore, please let us know, if there is anything else, we can do for you.

Best regards,
Brandsaver

Noté 1 sur 5 étoiles

Dit is een scam

Dit is een scam! Voor je het weet zit je vast aan een abonnement voor 12,95 per maand. Let op niet bestellen!!!

1 mars 2022
Avis spontané
Logo de Brandsaver

Réponse : Brandsaver

Dear Pieter,

Thank you for your review.

Brandsaver is a loyalty club which means that, as a member, you are able to buy items at unheard of low prices.

You accepted the membership when you made your first purchase. The membership is clearly described every time you visit our website. Here it is described on the homepage, all product pages and, furthermore, when proceeding to the check out. In the check out, it is required that you actively accept the ‘Terms and Conditions of Membership” by checking a check box.

At Brandsaver, we are always ready to help our members. Therefore, please let us know, if there is anything else, we can do for you.

Best regards,
Brandsaver

Noté 1 sur 5 étoiles

Total fraud

Total fraud! They are deceiving people for auto membership and for autopay membership fee every month. I never knew that I have been paying for membership! Total fraud! Disgusting

9 février 2022
Logo de Brandsaver

Réponse : Brandsaver

Hello Wen,

Thanks for your review.

The membership is described throughout the flow from any advertising to payment. It's described on the front page, all product pages and generally throughout the purchase process. Furthermore, one must actively accept the "Trade & Membership Conditions" by ticking a check box where "Trade & membership conditions" are underlined and thus highlighted. In addition, you have received your membership terms with your order confirmation.

We are sorry that you had a bad experience shopping with us. We take your feedback into consideration

Kind regards,
Plusshop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus