Brandstown24 Avis 24

Habe 2 Jako Trainingshosen bestellt.
Anprobiert aber leider zu klein somit zeitnah zurück gesendet.
Verkäufer behauptet das ich die beiden Hosen gewaschen habe soll und daher eine Wertminderung von 15 Euro geltend machen möchte. Auf meine Antwort das die Behauptung "die Hosen sind gewaschen falsch ist" ändert der Verkäufer die Taktik und behauptet jetzt das ich ihm gebrauchte Hosen zurück gesendet habe. Auch das war nicht korrekt.
Der Ton und die Art und Weise der Kommunikation war stäts vorwurfvoll und unfreundlich. Als Verbesssungsvorschlag einfach mal Fragen statt zu lügen oder etwas zu behaupten bzw. zu unterstellen. Beide Hosen sind im Originalkarton zurück an denn Verkäufer. Würde tatsächlich 0 Sterne geben und Rate jedem von Kauf dort ab.

Ich habe ein paar Laufschuhe in Schwarz bestellt und in Blau geliefert bekommen. Wenn ich die richtigen will soll ich nochmal Bestellen.
Service wäre wenn es einfach getauscht wird.

Ich habe Salomon Wanderschuhe zurückgegeben, da nach nur 6 Monaten bereits kaputt.
Verkäufer reagierte sehr ungehalten und unfreundlich, machte solche Kunden wie mich für den Untergang der dt. Wirtschaft verantwortlich 🙈, zögerte Reaktion bis aufs Äußerste raus und lehnte Erstattung dann ab mit unhaltbaren Unterstellungen. Fall an Amazon gemeldet.
Finger weg von diesem Verkäufer, der wirklich keine Ahnung von Kundenservice hat. 1 Stern ist noch zuviel.

Laufschuhe gekauft bei amazon, nach 6 Monaten sind sie kaputt gegangen, obwohl nicht viel getragen. Brandstown hat auf Rücksendeanfrage nicht reagiert, amazon hat dann Geld erstattet. Brandstown wollte Geld von mir zurück und hat mit Insolvenzverfahren gedroht. SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE, beieidigend, respektlos. Nie wieder dort etwas kaufen!

Top, schnelle Lieferung, Kundenservice gut, faire Kommunikation.

Ich kann die negativen Kommentare hier nicht bestätigen.

Top Onlineshop!
Schnelle Lieferung, tolle Qualität und super Kundenservice. Alles lief reibungslos – gerne wieder!

Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Service ist hervorragend.
Ich empfehle sie weiter.

Total unproffesionell!! Rücksendung eine Katastrophe! Man gibt die Nummern ein für die Retour aber sie funktionieren nicht. Dann bittet man per E-Mail nett drum das sie mir das rückesendelabel senden, ohne Erfolg. Es wird frech und pampig geantwortet das man es selber machen soll. Auch wenn ich an einem Artikel 100 Euro sparen würde, würde ich nie wieder auf dieser Seite bestellen.

Die Erfahrung mit Brandstown24 war absolut enttäuschend und frustrierend. Trotz eines klaren gesetzlichen Mangels - das Logo meiner Adidas Jogginghose ging nach nur zwei Wäschen ab - weigerte sich der Händler vehement, Verantwortung zu übernehmen. Diese mangelnde Bereitschaft zur Lösungsfindung und der Umgang mit Kundenbedenken sind inakzeptabel. Ich rate dringend von Einkäufen bei Brandstown24 ab.

Die von mir gekauften Sportschuhe haben einen Materialfehler. Wird hier u.U. B-Ware verkauft? Wenn man die schlechten Bewertungen liest, bekommt man diesen Eindruck.
Auch nach mehrfachem Kontakt per E-Mail keine Reaktion.
Finger weg von diesem Verkäufer (Online Shop bzw. eBay)

Markenturnschuhe gekauft und nach kurzer Zeit hat sich eine Schlaufe vom Schuhband gelöst.
Man konnte genau erkennen, dass es sich um einen Verarbeitungsfehler gehandelt hat, da der Stoff nicht verschweißt war.
Der Verkäufer hat die eingeschickten Schuhe unprofessionell reparieren lassen, die Schlaufe von oben/ aussen durch den Schuh genäht. Nach langen hin und her sollte ich die Schuhe auf meine Kosten zurück schicken.
Eine Erstattung des Kaufpreises ist nicht erfolgt, der PayPal Käuferschutz hat nicht gegriffen. Hiernach hat der Verkäufer mir die Rücksendung der verhunzten Schuhe angeboten oder Sie könnten gespendet/entsorgt werden.
Von der Erstattung war keine Rede mehr.
Nach längerem Hin und her wurde mir 50% Erstattung angeboten, und die Schuhe würden entsorgt werden.
Nie wieder bei diesem Verkäufer.

Qualität nach meiner Erfahrung schlecht. Turnschuhe für ca.120€ nach nicht mal 1/2Jahr u.einmal in der Waschmaschine verformt und Nähte gehen auf. Ich nahm Kontakt auf, Bilder hin und.her u.habe die Schuhe zur Prüfung eingeschickt. Resultat laut Prüfung hätte ich mehrmals die Schuhe gewaschen bzw.zu heiß...wer wäscht seine Schuhe so oft? Ich jedenfalls innerhalb von 6 Monaten bestimmt nicht. Ich habe schon mehrmals diese Turnschuhe-Marke gewaschen, da mein Mann diese Marke seit Jahren trägt ohne irgendwelche Probleme. Es ist meiner Meinung nach heutzutage notwendig und auch üblich Turnschuhe zu waschen. Aber laut Verkäufer ist das kein Garantiefall. Bin echt enttäuscht, dann kann ich mir auch billige Turnschuhe alle 6Monate neu kaufen und spare dabei noch Geld

Toller Shop! Die besten Preise für Sport Artikel. Versand ultra schnell! Ich würde dort sofort wieder kaufen!

Ich habe über Ebay bei diesem Unternehmen Schuhe gekauft, welche sich als unpassend (konstruktiv bedingt) nach dem ersten Gebrauch heraus stellten. Hiermit konfrontierte ich das Unternehmen, welches sich völlig uneinsichtig zeigte und die Rücknahme verweigerte. Mein Fazit, besser im Fachhandel kaufen.

Rückgabe konnte nur mit Hilfe von Ebay abgewickelt werden. Zwar eine Gutschrift erhalten, aber das Geld wurde bisher nicht zurückerstattet. Selbst Paypal konnte / wollte nicht helfen. Das geht so doch nicht.

Wenn man sich nicht sicher ist mit einer Bestellung und event. retournieren möchte, kann ich vor diesem Verkäufer nur warnen. Eine einwandfreie Retoure wird nur mit einem Teilbetrag erstattet. Verkäufer lügt dreist, Behauptung von Mängeln an der Ware. Die Ware ist unbenutzt an ihn zurück gegangen.
Ausserdem sind die Kosten für die Retoure undurchsichtig, man erfährt sie erst beim Zusenden des Retourenlabels. Aufgrund meiner bisherigen immer sehr guten Erfahrungen im Online-Handel, habe ich es versäumt mir vorab die Bewertungen dieses Verkäufers anzusehen...ich denke, sie sprechen für sich. Nie wieder...An dieser Stelle einen Stern zu vergeben ist immer noch zuviel.

Erst wurde mir ein Versandetikett zugeschickt da dachte ich das die Rücksendung kostenlos ist. Rechne dann nicht damit das ich die Kosten übernehmen aber oke. Dann wurden mir bei 109€, 20€ abgezogen. Grund dafür waren Abnutzung der Sohle des Schuhs. Ich hab den Schuh zuhause 1 min angehabt und anprobiert aber mehr nicht. Die haben mir dann Bilder zu geschickt wo die Sohle abgenutzt aussehen soll was aber nicht wirklich der Fall ist. Hab dort dann angerufen aber die hat das nicht wirklich interessiert und haben auch nichts eingesehen. Verkaufen Sportschuhe und haben keine Ahnung davon. Hätte ich die wirklich getragen hätten die nach erstes Nutzung schon ganz anderes ausgesehen. Bestelle nie wieder da !

Kosten für Rückgabe wurden bei Gutschrift
abgezogen.
Wenn ich ein kostenfreies Rücksende-Etikett erhalte rechne ich damit nicht. Darüberhinaus hatte die angebliche Markenware nicht die erwartete Größe.
Super unfreundlicher Kontakt.

Da ich meine Lieblingsjeans bei meiner letzten Shopping Tour nicht gefunden habe, hatte ich im Internet danach gesucht. Und siehe da, in diesem Shop wurde ich fündig. Und unglaublich, zum halben Preis. Daher habe ich mir gleich 2 Stück davon bestellt :)
Habe alle Details mit meiner alten Jeans verglichen, 100% alles original.
Daher alles bestens, gerne wieder.

Diesel-Jeanshose bestellt und die Ware war einwandfrei und schnell bei mir. Preis war top ! Besser geht's nicht. A great shopping experience wie die Engländer sagen würden !