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Eigentlich wollte ich keine Bewertung…


Eigentlich wollte ich keine Bewertung abgeben, da ich finde, dass man Probleme zuerst direkt klären sollte. Leider werde ich mit meiner Frage ignoriert und bekomme keine Antwort mehr. Ich habe letztes Jahr zwei Armbänder bestellt für zwei Personen, die ihren liebsten Menschen verloren haben. Die Idee war, ein Foto als schöne Erinnerung darin zu haben. Als ich die Armbänder bekommen habe, war ich zuerst sehr zufrieden.
Nach etwa zwei Wochen haben mir jedoch beide Personen gesagt, dass die Kugel, in der sich das Foto befindet, herausgefallen ist. Daraufhin habe ich mich sofort bei Bravista gemeldet. Zuerst habe ich auch eine Antwort erhalten. Mir wurde gesagt, ich solle ein Foto schicken und dass so etwas noch nie passiert sei.
Ich habe daraufhin zwei Fotos geschickt. Nach ein paar Wochen wollte ich nochmals nachfragen, da ich nichts mehr gehört hatte seitdem habe ich aber keine Nachricht mehr erhalten.
Es geht mir nicht darum, dass das Geld verloren ist. Mir ging es darum, zwei Menschen etwas Schönes als Erinnerung zu schenken. Dass mein Anliegen jetzt einfach ignoriert wird, finde ich wirklich sehr schade.

20 janvier 2026
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