Det var Krångel vid bred bandsbytet, jag var bortkopplad från nätet i två dygn. Sedan eran flytt till Sappa, dom tar ut faktureringsavgift och flyttavgift på 150:- , det här blev mycket dyrare för mej... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Har haft bredband hos NWT ca ett år, fick ett bättre pris erbjudande från Telenor och hoppade på det. Då startade strulet som först Telenor vägrade reda ut. Paul från NWT Media har varit en tillgån... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är en ny kund. Blev ”infångad” genom er kampanj i början av sommaren. Blev imponerad av er personliga kundservice. Allt har fungerat toppen. Är nu besviken på att ni ”sålt” verksamheten och rädd a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Stabil tjänst som levererar vad som utlovats. Tecknade kort abonnemang flr sommarstugan då jag har dem som leverantör i bostaden och är nöjd.Först missade de det uppgjorda datumet för uppsägningen, me... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
NWT Media Bredband grundades 2021 och är en förhållandevis (ja, åtminstone om man jämför med våra tidningar som har ett ursprung från 1800-talet) ny satsning för oss. Vår vision är att ge dig ett billigt bredband som gör att du, med de pengar du sparar genom vårt billiga bredband, kan sätta guldkant på vardagslivet. NWT Media är ett av Sveriges ledande mediehus som genom 16 lokala tidningstitlar levererar journalistik via sajter, appar och printprodukter. Utöver den lokala journalistiken hjälper vi företag med medierådgivning, strategi och produktion av annonser, filmer och kampanjer. Koncernen har sitt huvudkontor i Karlstad men representerar lokal närvaro i Värmland, Dalsland och Skaraborg. Som ett av de första mediehusen i Sverige levererar NWT Media också bredband.
Coordonnées de contact
Box 28, 65102, Karlstad, Suède
- 010-4809940
- bredband@nwtmedia.se
- bredband.nwtmedia.se
4,4
Excellent
136 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra grejer
Har bara haft bredbandsabonemanget någon månad och änsålänge levererar det felfritt. Har inte haft några problem med vare sig påkopplandet när det skulle träda i kraft eller efterföljande. Ett bra bredband för en human peng.
27 juillet 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Stefan och tack för att du tog dig tid att skriva det fina omdömet. Härligt att höra att du är nöjd med vårt bredband. Att du sparar en slant är ju inte dumt heller. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Fungerar utan problem.
Inga problem vid installationen. Fungerar bra. Tydliga villkor - prisvärt.
2 août 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Jan och tack för ditt fina omdöme. Härligt att höra ifrån ännu en nöjd kund, det värmer alltid lite extra. Blir det några problem kan du ringa vår tekniska support som har öppet alla dagar fram till 22.00. Läs gärna mer på: bredband.nwtmedia.se. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Det har fungerat utan något problem…
Det har fungerat utan något problem både i stan och på landet.
25 juillet 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej och tack för ditt fina omdöme! Problemfritt skall det vara, både rent tekniskt och vid kontakt med oss. Önskar dig en trevlig vecka. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Perfekt fungerande övergång från…
Perfekt fungerande övergång från tidigare leverantör. Har också fungerat utan några störningar
1 août 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Lennart och tack för ditt fina omdöme. Härligt att höra att du är nöjd med både övergång och därefter. Har du funderingar eller annat du vill prata med oss om finns vi på telefon 010-4809940. Mycket information finns även på vår webbsida: bredband.nwtmedia.se. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej! Det verkar som att du fått mejlet av misstag då din e-postadress är snarlik en av våra nya kunders. Jag kommer att utreda orsaken till att det hamnade hos dig och ber samtidigt om ursäkt för det inträffade. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Skulle få bredband till kampanjpris men…
Skulle få bredband till kampanjpris men de börjar med att dra 2 månader direkt. Vilket inte alla framgick när jag tecknade. Sen när jag ringer också frågar om detta så säger de att de blivit ett tekniskt fel och att det inte kommer att dras för 2 månader. Men sen när väl fakturan kommer så är den för 2 månader ändå! Jag kommer byta tillbaka till min gamla bredbandsleverantör bredband2, de sa aldrig saker de inte kunde hålla! Jag hade inga problem med dom allt fungerade toppen
1 août 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Caroline. Jag kommer att kontakta dig personligen för att reda ut vad som hänt. Självklart skall vi lösa detta för dig! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Sissel och tack för att du tog dig tid att lämna ett så fint omdöme. Vi kommer att göra allt vi kan för att fortsätta hålla dig nöjd. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Lätt att få kontakt med kundtjänst
Lätt att få kontakt med kundtjänst. Nöjd med hastighet på bredbandet och stabiliteten. Har dock bara haft det i 1 månad
1 août 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Lena och tack för att du tog dig tid att skriva ett så fint omdöme. Härligt att höra att vi motsvarar dina förväntningar. Att våra tidningsprenumeranter dessutom får vårt absolut lägsta pris gör ju inte saken sämre. Vi önskar dig en trevlig helg! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Matilda och tack för det fina omdömet. Alltid lika trevligt att få bekräftat att vi har rätt fokus. Ha en underbar fredag! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Enkla att ha att göra med
Stabil tjänst som levererar vad som utlovats. Tecknade kort abonnemang flr sommarstugan då jag har dem som leverantör i bostaden och är nöjd.Först missade de det uppgjorda datumet för uppsägningen, men efter kort kontakt så makuleras fakturan och allt ställdes till rätta utan ifrågasättande eller krångel.
7 juillet 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej och tack för de fem stjärnorna! Krångelfritt - så skall det vara. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Fiber funkade direkt utan problem
Beställde fiber från NWT och avslutade mitt gamla.
Det funkade perfekt utan att jag behövde göra något på den dagen det var bedrällt.
Har inte behövt kontakta kundservice än.
Väldigt nöjd hittills
1 juillet 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Mikael och tack för ditt fina omdöme. Härligt att höra att det flöt på vid övergången till oss. Behöver du kontakta oss är kan du ringa oss på 010-4809940. Du finner öppettiderna: https://kundservice.bredband.nwtmedia.se/kontakt-personlig-hjalp/. Här finns även ett kontaktformulär. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Allt fungerar normalt, enkelt
Allt fungerar normalt, lätt att prata och att man känns uppskattad, man får den hjälp man behöver.
26 juin 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej och tack för dina fem stjärnor. Dyker det upp problem når du både kundservice och teknisk support på samma telefonnummer, 010-4809940. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Fungerar som det ska!
28 juin 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Christer och tack för ditt fina omdöme. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Med all mått mätt. En effektiv kundservicePositivt att ni löste ett problem i…
Positivt att ni löste ett problem i kontakt med fiberleverantören på ett konstruktivt sätt.
Aldrig lång väntetid vid kundkontakt.
Kunniga medarbetare
24 juin 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Arne och tack för att du tog dig tid att skriva ett så fint omdöme. Jag förmedlar dina ord vidare till mina kollegor på kundservice. Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Réponse de NWT Media Bredband
Hello and thank you for your nice review. Great to hear that you are satisfied. Kind regards, Paul / NWT Media Bredband
Det fungerar bra utan problem!
1 juin 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Henry och tack för dina fem stjärnor. Vi är glada att ha dig som bredbandskund och är det några bekymmer ringer du oss på 010-480 99 40. Vår tekniska support är öppen fram till klockan 22.00 alla dagar i veckan. Ha en fin sommar! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Allt fungerar bra
1 juin 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Bengt. Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme. Härligt att höra att allt fungerar som det skall. Att våra tidningsprenumeranter dessutom får vårt absolut lägsta pris gör ju inte saken sämre. Vi önskar dig en varm och skön sommar! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Snabbt och enkelt att byta.200:-/månad…
Snabbt och enkelt att byta.200:-/månad billigare än föregående leverantör för samma produkt!
3 juin 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Tomas. Tack för att du tog dig tid att skriva ett fint omdöme om oss. Härligt att se att vi matchade ditt tidigare abonnemang med råge. Våra tidningsprenumeranter får dessutom vårt absolut lägsta pris. Ha en varm och skön sommar! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Har haft bredband hos NWT ca ett år
Har haft bredband hos NWT ca ett år, fick ett bättre pris erbjudande från Telenor och hoppade på det. Då startade strulet som först Telenor vägrade reda ut. Paul från NWT Media har varit en tillgång för oss under tiden vi ändrat tillbaka till NWT.
NWT har visat att de går extra mil för sina kunder, har god kunskap men framförallt så levererar de vad de lovar.
Kan endast rekommendera dem till fullo.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Henning och tack för ditt fina omdöme. Det glädjer mig att du är så nöjd med vår tjänst och vår service. Vi gör allt vi kan för att våra kunder skall känna sig välkomna hos oss. Önskar dig en riktigt skön sommar! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
Fungerar men tyvärr kommer vi vid…
Fungerar men tyvärr kommer vi vid kontroll inte upp till 100/10 som vi betalar för
6 mai 2025
Réponse de NWT Media Bredband
Hej Karin och tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme. Vad gäller hastigheten så undersöker vi detta för tillfället med det fibernät du tillhör. Önskar er skön sommar! Mvh. Paul / NWT Media Bredband
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.