Je dépose cet avis en dernier recours…
Je dépose cet avis en dernier recours après avoir épuisé les voies de contact habituelles. J'ai passé une commande d'un montant de 69 € il y a maintenant plus d'un mois, et je n'ai toujours rien reçu.
Le plus scandaleux reste le mépris total du service client : j'ai envoyé deux mails de relance restés sans aucune réponse à ce jour. Il est inadmissible de laisser les clients "dans le vent" après avoir encaissé leur argent, surtout pour des produits avec un tel positionnement tarifaire.
J'exige aujourd'hui une solution immédiate : soit l'expédition immédiate de ma commande avec un suivi valide, soit le remboursement intégral de mes 69 €.
Sans retour de votre part sous 48h, je n'hésiterai pas à entamer des procédures auprès des plateformes de protection des consommateurs.








