Bribon total service får en stjerne
Bribon total service får en stjerne, da det ikke er muligt at give mindre. Jeg havde lejet en slushice-maskine til en fest. Da vi afhenter maskinen får vi at vide, at der ikke er de ønskede farver, som vi har betalt for. Ejeren oplyser, at han kan aflevere de ønskede farver senere på vores adresse. Mandagen efter arrangementet kontakter jeg ejeren telefonisk kl 13.50 for at høre, hvornår jeg kan aflevere maskinen. Han oplyser, at maskinen skulle have været afleveret mellem kl 10.00 -11.30. Han henviser til lejebetingelserne, som er vedhæftet mailen. Tidspunkt for tilbagelevering fremgår dog ingen steder og ovenikøbet opkrævede han 450 kr ekstra, hvis jeg skulle aflevere på et senere tidspunkt. Jeg oplyser, at tidspunkt ikke fremgår, hvor han dernæst, vredt og ret ubehøvlet, siger “du kunne bare have spurgt først, hvis du var i tvivl!”. Han hæver tonen, og jeg bliver nødt til at bede ham om at snakke pænt til mig. Vi fandt frem til en løsning, og jeg endte med at aflevere maskinen på hans private adresse, men det var en kamp at komme frem til den løsning, og han var meget på tværs og hård i sin tone. Jeg har aldrig nogensinde talt med en, der var så uprofessionel som ejeren af dette firma, og derfor mister de mig som kunde.
12 juillet 2021
Avis spontané