Brichome - Il centro della casa Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza per un acquisto on line di un prodotto ad un costo inferiore rispetto a tutti gli altri e commerce. Un Piccolo problema di comunicazioni sulla spedizione è stato risolto prontament... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravi e veloci. Inizialmente per un disguido con il magazzino, non hanno potuto spedire il prodotto ma mi hanno restituito immediatamente la cifra versata. Appena risolto, acquisto e spedizione sono s... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho trovato sul sito un articolo in offerta, disponibilità 20 pezzi. Ordinato e pagato, il giorno dopo ho ricevuto una mail nella quale mi veniva comunicato che l'articolo era lesionato e quindi non m... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

direi tutto bene: dall'articolo che abbiamo ricevuto di ottima qualità, perfetto come lo desideravamo ed una semplicità di acquisto ed assistenza nella consegna...grazie a voi che consigliamo a tutti... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de bricolage

Écrit par l'entreprise

Siamo appassionati del mondo del fai da te, del giardinaggio, dell'arredamento: se hai bisogno di aiuto per arredare casa siamo a tua disposizione.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

43 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,1

Tous les avis

(43)

7 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Gentilissimi

Gentilissimi, cordiali e velocissimi nella spedizione, hanno risolto un piccolo disguido con la massima serietà e professionalità. Grazie ancora .Non da tutti

26 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Purtroppo l'ordine è stato sfortunato:

Purtroppo l'ordine è stato sfortunato:
Iniziato con un doppio addebito x il bene ordinato, rimborsato uno dei due, poiché non avevo ricevuto e mail di conferma dell'ordine ho chiamato ed ho appreso che l'ordine non sarebbe stato evaso xke'danneggiato.
Il rimborso ha preso 20gg.

2 janvier 2024
Logo de Brichome - Il centro della casa

Réponse de Brichome - Il centro della casa

Buongiorno Sig. Cicali, ci dispiace ricevere una recensione così bassa ingiustamente. Vorremmo sottolineare il fatto che il doppio addebito è stato conseguente a vostro errore nell'avere processato due ordini identici. Ovviamente il primo le è stato rimborsato immediatamente in quanto non erano nemmeno stati immessi i dati per l'acquisto. In secondo luogo crediamo di essere stati onesti a non inviarle un prodotto difettato e ad avvisarla del fatto che non lo avremmo spedito. Per quanto riguarda invece il secondo rimborso purtroppo non dipende da noi ma dagli istituti bancari che gestiscono queste transazioni. Abbiamo inoltre provveduto a fornirle un'alternativa anche se non eravamo assolutamente tenuti a farlo. In un'ultima analisi ci dispiace molto constatare che l'immediata disponibilità e assistenza che le è stata fornita non è stata minimamente calcolata da lei. Cordiali saluti

Noté 3 sur 5 étoiles

ordine online

Ho fatto un ordine online la cui foto però non corrispondeva all'oggetto inviato e per questo motivo che do solo tre stelle.... però ne do 5 al servizio clienti che ha comunque saputo immediatamente trovare una soluzione ed ha risposto e operato in maniera superefficiente

29 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

direi tutto bene

direi tutto bene: dall'articolo che abbiamo ricevuto di ottima qualità, perfetto come lo desideravamo ed una semplicità di acquisto ed assistenza nella consegna...grazie a voi che consigliamo a tutti per gli acquisti...complimenti e buona serata

6 août 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Istruzioni poco leggibili e difficili da usare

Ho ricevuto il carrello nei tempi previsti e l’oggetto corrispondeva alla descrizione e alla foto pubblicata. Ho trovato molto insoddisfacente le istruzioni. Avevo letto che erano chiare, ma invece non è stato così. Erano stampate male, mosse e abbiamo fatto molta fatica a montare il carrello. Consiglio di prestare maggiore attenzione. Graxie

30 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Grande assortimento a magazzino di…

Grande assortimento a magazzino di molti prodotti. Molto contenta dell'acquisto della motosega a batteria Volpi 8000 che già conoscevo. Acquistata a prezzo molto conveniente circa 100 euro in meno rispetto a altri negozi.

14 mars 2023
Noté 2 sur 5 étoiles

Scadente

I disegni sulle istruzioni di montaggio sono troppo piccoli, bisogna interpretarli! Ci vuole tanta pazienza e troppa fatica!
Inoltre il materiale è piuttosto scadente, abbiamo trovato assi in cattivo stato, alcune misure errate.

11 mars 2023
Logo de Brichome - Il centro della casa

Réponse de Brichome - Il centro della casa

Buongiorno, ci dispiace abbiate riscontrato i seguenti difetti, la invito a contattarci per ricevere un rimborso o la sostituzione delle parti non idonee al montaggio. Rimaniamo a sua disposizione

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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