Bricocenter Italia Avis 

Ero interessata ad una pergola, ho contattato telefonicamente Brico center di Savona, che mi hanno messo in contatto direttamente con il reparto nella persona del sig. Italo. Molto professionale, disponibile. Mi ha seguito dall' ordine al pagamento e consegna a domicilio. Poco volte ho trovato una persona che svolge il proprio lavoro con passione. Grazie a presto

Al mio ingresso ho salutato e il mio saluto è stato ricambiato in modo sincero e cordiale. Ho chiesto assistenza per il mio acquisto e mi è stato immediatamente assegnato un consulente preparato e competente: mi ha anche assistito per gli accessori complementari e si è accertato fossi in possesso della carta punti. Alle casse ho incontrato colleghe colleghe, efficienti e simpatiche. Un modello di caring da far proprio ed esportare dovunque! Grazie per l'accoglienza.

BRICOCENTER VALCORRENTE
Vorrei esprimere un sincero ringraziamento a Roberta, dipendente del Bricocenter di Valcorrente, per la professionalità, la pazienza e la competenza dimostrate nella gestione di una situazione davvero spiacevole.
Il 6 luglio 2026 ho acquistato in negozio una piscina fuori terra Bestway in promozione. Al momento dell'acquisto mi è stato comunicato che il prodotto non era disponibile per la consegna immediata, ma che sarebbe arrivato entro quattro giorni lavorativi. Ho quindi effettuato il pagamento confidando nelle informazioni ricevute.
Dopo ben più dieci di giorni di attesa, sono stata ricontattata con una notizia davvero deludente: la piscina non era più disponibile. Non riuscivo a capire come fosse possibile, visto che mi era stato garantito un'ampia disponibilità di magazzino. Mi è stato persino detto di recarmi in negozio per il rimborso di un prodotto che, di fatto, non avevo mai ricevuto.
Comprensibilmente amareggiata, mi sono recata al negozio dove mi è stato consigliato di parlare con il personale all'accoglienza. È stato proprio lì che ho incontrato Roberta una persona di una calma e di una pazienza straordinarie, capace di ascoltare con attenzione, comprendere il disagio e, soprattutto, trovare una soluzione concreta.
Grazie al suo impegno, la piscina è stata reperita e fatta arrivare dal punto vendita di Siracusa, risolvendo brillantemente una situazione che sembrava ormai senza soluzione.
Roberta si è dimostrata gentile, disponibile, preparata e profondamente dedita al proprio lavoro, qualità che purtroppo non avevo riscontrato in altri momenti della mia esperienza. La sua professionalità ha fatto davvero la differenza e ha trasformato una pessima esperienza in una conclusione positiva.
Grazie di cuore, Roberta. Persone come lei sono un valore aggiunto per qualsiasi azienda.

Volevo ringraziare Cinzia di Milano Affori, molto cordiale, molto professionale, attenta alle esigenze del cliente.

Ho acquistato un condizionatore d'aria Daikin nel punto vendita Bricocenter di di Castelletto Ticino ed installato da un tecnico su mandato del commesso. A fine installazione: non raffresca quasi per nulla, allaga la casa perdendo acqua di condensa in quantita' enormi, si spegne ogni 40-60 minuti e per riavviarlo si deve estrarre la spina di corrente e reinserirla capovolta. Con molta improntitudine il commesso del Bricocenter, oltre a proferire amenita' tecnicamente abnormi a dimostrazione di dubbia preparazione riguardo al prodotto, sostiene che dopo l'installazione mi devo arrangiare da solo avvalendomi dell'assistenza tecnica Daikin, anche se il prodotto mi e' stato venduto guasto. Tutto cio' in netta contaddizione con il Codice del Consumatore che obbliga il venditore a fornire una garanzia totale di 2 anni. E' del tutto sconsigliabile acquistare al Bricocenter prodotti tecnicamente evoluti. Solo viti, bulloni, ecc...

Sono stato al brico center di castelleto sopraticino .dopo aver fatti aqquisti mi sono accorto di non avere con me un buono sconto da 10 euro. Ma grazie all aiuto di Marta, gentile simpatica e preparata siamo risaliti alla mia area riservata dove ho ritrovato tutti i miei scontrini e sconti . Grazie Marta .
Bruno

La signora Chiara del Brico center della favorita è stata bravissima, gentilissima e professionale, è riuscita ad esaudire tutte le nostre richieste, veramente unica

Pessima esperienza, ordini on line una piscina da 600€ chiamo il giardiniere faccio fare la base su misura, una settimana dopo mi chiamano dal negozio dicendomi che la piscina da me ordinata la settimana prima è andata in esaurimento!!! Dopo varie chiamate messaggi cercavo di risolvere la situazione nel .inor tempo possibile, scendo a un compromesso e .i accontento di un modello che on line risulta in negozio quindi ritirabile in 4 ore con misure che possono andare bene. Chiamo il negozio, dopo vari passaggi di parola mi richiamano dicendomi che in realtà non c'è nemmeno quella!!! Che ci sono problemi con le giacenze! Credo che sia una cosa molto grave far effettuare pagamenti su articoli inesistenti!! Da denuncia!

Semplicemente Servizio disastroso… Comunque prodotti di qualità discreta e prezzo basso

il 29 aprile abbiamo ordinato e pagato un tavolo. Ad oggi, tuttavia, non abbiamo ancora ricevuto la consegna.
Abbiamo già contattato il corriere Golilla quattro volte. Ogni volta ci è stato comunicato che il numero di telefono indicato non sarebbe corretto. Fin dal primo contatto abbiamo però fornito il numero corretto, senza che la situazione venisse risolta.
Riteniamo questa situazione inaccettabile. Da settimane riceviamo soltanto spiegazioni e scuse, mentre il tavolo, che abbiamo già pagato, continua a non essere consegnato.
Abbiamo inoltre inviato tre e-mail a Bricocenter e siamo persino andati personalmente nel punto vendita più vicino. Purtroppo abbiamo scoperto che Bricocenter accetta esclusivamente comunicazioni scritte e non mette a disposizione un numero di telefono per l’assistenza clienti.
Questo non è un modo adeguato di trattare i clienti. Vi chiediamo pertanto di intervenire immediatamente per garantire la consegna del tavolo oppure di proporre una soluzione concreta e tempestiva.

Acquistato 2 sanitari 20 giorni fa, ovviamente pagati subito, dovevano arrivare in 5 giorni, non solo ancora aspetto la chiamata ma sono 10 giorni che o non rispondono al telefono oppure si rimbalzano le chiamate a vicenda dicendo che mi ricontatteranno!!!!! Punto vendita di Fano provincia Pesaro Urbino. Pessimo servizio. Sconsigliato.

Ho acquistato un armadio a due ante presso il Bricocenter della mia zona.
Purtroppo ho dovuto optare per questo acquisto perché l'unico adatto all'altezza della stanza sottotetto (con la parete inclinata) dove avevo necessità di metterlo.
Al momento della scelta, ci era stato detto che il montaggio era molto facile e che quello esposto era stato montato da una loro addetta.
Il costo è stato molto elevato rispetto alla qualità, visto che diverse (troppe) viti erano da mettere senza l'apposito foro predisposto come per le altre.
Sinceramente dal punto di vista estetico, che è stato uno degli altri motivi per cui l'ho scelto, mi piace moltissimo; ma non è ammissibile dover piantare da zero 10/15 viti senza essere avvisati che occorreva possedere un avvitatore elettrico.
Mi dispiace e sono molto delusa!

Devo ringraziare molto Martina, mi ha seguito molto bene nel mio acquisto
Sono pienamente soddisfatto
Consiglio

Esperienza pessima col Bricocenter di Cinisello balsamo ho portato indietro nel materiale acquistato in più mi ha fatto un buono di acquisto non rimborsabile. Sono obbligato a spendere da loro e non mi sembra giusto perché il materiale l'ho pagato con i soldi non l ho pagato con i buoni

Ho acquistato sedie da giardino, molto belle. L addetto al reparto il sig. ITALO è stato molto gentile e professionale.
Grazie

La mia esperienza al Bricocenter di Fano è stata positiva soprattutto grazie allo staff di accoglienza e alle addette alle vendite, in particolare Marica, molto gentile, disponibile e competente. Se non fosse stato per lei, non avrei acquistato la doccia.

Purtroppo ho trovato poco professionale e scortese il responsabile del reparto docce, con un atteggiamento sbrigativo e poco disponibile.

Un plauso quindi a Marica e al resto del personale, che con la loro disponibilità fanno davvero la differenza nell’esperienza del cliente.

Sede di Vercelli. La gentilezza e professionalità di Nicla e Monica hanno scaldato il cuore: gentili, preparatissime, disponibili a rispondere a qualsiasi dubbio o chiarimento. Sono stata davvero soddisfatta del servizio e mi hanno convinto dell’efficienza dei loro prodotti. Lo consiglio caldamente

Pessimo negozio! Zero professionalita. Chiamo per avere info sulla disponibilità di un tavolo visto sul sito. Mi confermano che in negozio sn disponibili 5 pezzi e mi reco personalmente per effettuare l acquisto. Arrivata in negozio dopo un ora d attesa e senza nessuna comunicazione nell attesa mi viene detto dopo un ora e sottolineo un ora che la bolla c e 5 tavoli sn disponibili ma nn si trovano i tavoli..alquanto assurdo.lascio un recapito per essere ricontattata ma nessuna chiamata ricevuto! Pessimo servizio

Sede di Ascoli Piceno. Maleducati è dire poco. Ho chiamato un dipendente per farmi aiutare, lui con il telefono in mano mi ha guardato e se ne andato, poi è ritornato con fare minaccioso dicendomi ad alta voce di attendere...... Poi si è avvicinato a brutto muso sfiorando la sua faccia con la mia, io spaventato ho cercato di allontanarlo ma lui sempre con fare minaccioso mi intimava di dirgli cosa volevo. Spaventato dall'atteggiamento mi sono allontanato e sono uscito dal negozio e lui spacciandosi per il direttore, mi ha seguito cercando di avere un chiarimento. Sono riuscito a trovare il soggetto sul sito e non è il direttore. Per fortuna che sulla sua descrizione riferisce di essere bravo a relazionarsi con il pubblico e stare bene con i clienti. Con il cavolo.... Complimenti!!!Qualcosa di davvero oltraggioso oltre ogni limite. Non mi vedranno mai più! Se questo è il modo di trattare i clienti penso sia da rivedere i requisiti di assunzione. Mi riserverò di parlare con il VERO direttore.