Brico io Avis 

Sono stata al Brico di Palermo di via Ugo la Malfa...sono stata aiutata e consigliata da un impiegato di nome Marco...bravo e competente.

Sono stato al brico io del masero di Terrarossa e sono stato trattato da dio da un dipendente di nome Kevin che mi ha assisitito per tutto quello di cui avevo bisogno , grazie mille

Terribile state alla larga dagli ordini on line. Consegne non rispettate , quando telefonate o scrivete al servizio per avere notizie del materiale dopo giorni dalla consegna confermata e scaduta, risposte sempre vaghe e nessun aiuto
Quando vi rivolgete al negozio dove è previsto il ritiro, nessun aiuto perché l'ordine è stato fatto online

DA DIMENTICARE

Oggi mi sono recato alla Brico Center di Massa centro a ritirare un set da gìardino modello Vesuvio!! Ho apprezzato la disponibilità e la gentilezza di Claudio !! Siamo clienti abituali e posso dire che tutto il personale di Brico è davvero gentile!! Distinti saluti Rossetti Franco

Oggi domenica ci rechiamo al Brico di Rivoli, chiediamo informazione siamo accolti in modo gradevolissimo dalla Sig.ra Daniela, davvero complimenti accoglienza e disponibilità fanno parte di questa struttura.successivamente Piero del reparto legnami, con competenza e disponibilità ci serve in alcuni minuti.
Altro che Le Roy merlin dove non ti osi a chiedere ti trattano a pesci in faccia. Mi sembra doveroso premiare personale di questo tipo. maurizio

Trovo spesso ciò che cerco, anche se i prezzi non sono proprio bassi. Personale disponibile.

Al Brico Io di Massa hanno messo il cartello all'ingresso che vieta l'entrata a chi è sprovvisto di Green Pass. Voglio ricordare che negozi di alimentari, farmacie e quelli che vendono combustibile, pellet e stufe per il riscaldamento NON hanno nessun obbligo di green pass. Questi del Brico sono piu dittatori dello stesso Draghi e si fanno le leggi da soli impedendo a persone oneste di acquistare pellet per potersi riscaldare. Per quanto mi riguarda ci vado da anni e ci ho sempre speso dei gran soldi. Dopo questa da me non vedranno mai piu neppure un quattrino. Vergogna!

Stamane sono stato da Brico a Viareggio nel reparto giardinaggio dovevo chiedere informazione su un prodotto sono andato al servizio informazione ho chiesto una persona ho atteso 40 minuti sono rientrato e ho detto che ho aspettato tanto quando veniva il mio turno mi ha risposto che non ci sono turni se le va bene aspetto altrimenti venga un altro giorno sono andato via e ho detto che sono me organizzati mi hanno risposto che l'organizzazione loro non era un problema che mi riguardava grazie ma io ero il cliente ma parlando con gli altri clienti all'interno mi hanno detto che non hanno intenzione di vendere e viva il brico

Un negozio con tantissimi prodotti, aperto 7giorni su 7 è per un cliente il suo negozio di riferimento! La nota dolente è alla cassa, quando stai per fare il pagamento in contanti: nel fare il resto (parlo del punto vendita di Ponsacco - PI) arrotondano a loro favore! prima è successo con 1cent, la seconda volta con 2cent! anche se sono 1 o 2 centesimi, sono miei, perchè te li vuoi appropriare??? a me non sembra una cosa onesta! hai miei occhi fa passare in secondo piano e forse anche più indietro tutto ciò che di positivo ho trovato nel negozio!

Attività modello come pochissime. Assortimento eccezionale per varietà e prezzi. Spesso ho avuto la necessità di consultare il personale: tutti disponibili e all'altezza della loro mansione, particolarmente reparto falegnameria.
Una pecca grave facilmente correggibile: evitare arrotondamenti aila cassa.
Cordialità.

Servizio clienti totalmente assente. Per un colosso come BRICO mi aspettavo un servizio clienti all’altezza invece è totalmente INESISTENTE. Non si può pensare che al 2021 fare acquisti on line ci siano ancora queste difficoltà!
Ho fatto un ordine da 200 euro, manca un pezzo, ho chiesto assistenza e sono totalmente spariti ma i 200 euro sono stati scalati dalla mia carta!! Al telefono risponde una signora che a loop ribadisce che la mia richiesta è stata presa in carico. Il servizio di assistenza tramite mail risponde solo la prima volta. Esiste un contatto differente ?
Non fate acquisti on line piuttosto andate direttamente in negozio.

Ho ordinato 20 giorni fa una stufa a pellet con relativo sconto pubblicato sul volantino di novembre.
Nel frattempo ho chiamato ripetutamente l 'assistenza clienti per avere informazioni sulla consegna stimata, in primis, per il 1 dicembre.
Ieri 30/11 mi vedo recapitare la seguente comunicazione mail : "Gentile Cliente,
siamo spiacenti ma al momento la stufa non è disponibile e non ci sono previsioni di arrivo nell’immediato, pertanto abbiamo annullato il suo ordine."
Se avete l 'occasione di andare sul hompege del sito potrete verificare che la stessa stufa da me richiesta è acquistabile e disponibile con consegna prevista prima di natale .....................MA A PREZZO PIENO!!!!
Come sarà possibile????

La mia recensione, è indirizzata soprattutto, ai servizi offerti da Brico Io, nel negozio della mia città. Staff Fantastico e Prodotti ottimi. Per quanto riguarda i servizi online, in generale, non sono male, anche se alcune cose andrebbero riviste o almeno aggiornate. Nel complesso il mio Giudizio è Positivo.

Ho acquistato dal sito internet tre prodotti in un unico ordine. Le spese di spedizione le ho trovate costosissime, molto al di sopra della media. In più se la merce acquistata si trova in magazzini diversi tra loro, bisogna pagare ulteriori spese e non ne danno nessun preavviso, prima dell'avvenuta spedizione( non comunicano questo dettaglio durante l'ordine).
Almeno nel mio caso è stato così

Brico Io di Concorrezzo: centro bricolage di lungo corso, diventato Brico Io da qualche anno. Assortimento modificato da allora (ovvio) ma il personale è rimasto in gran parte lo stesso di prima (complimenti, una rarità di questi tempi !) e quindi la sa lunga sui prodotti. Bravi, competenti e seri.

In uno dei miei lavoretti che sporadicamente svolgo per diletto, avevo bisogno di uno stucco metallico, impossibilitata con le mie tempistiche incarico gentilmente mia suocera di svolgere la commissione al posto mio. Mia suocera accetta di andarci, una volta arrivata al brico io di Poggibonsi chiede al commesso all’interno del negozio alcune informazioni riguardanti questo prodotto, il commesso fa finta di non sentire. Mia suocera prova a richiamarlo nuovamente ma senza successo. A quel punto gli sfiora leggermente la spalla per attirare la sua attenzione. Il commesso si volta verso mia suocera facendo un gesto molto spregevole, ovvero con la mano destra ha raggiunto il punto dove mia suocera l’ha sfiorato e più volte ha fatto il gesto di pulirsi, tornando poi nuovamente a fare il suo lavoro senza dare la che minima informazione richiesta. Di tutto ciò me ne sono accorta quanto mia suocera è tornata a casa vedendo nel suo volto molta amarezza e chiedendogli poi cosa fosse accaduto. Non vorrei e non dovrei essere io a dire quale dovrebbe essere l’etica di un corretto comportamento di un commesso di un negozio; peggio ancora di un negozio della tipologia del Brico Io, dove sono utili e molto gradite informazioni sul fai da te.

Servizio SUBDOLO!
Ho acquistato un climatizzatore con lo sconto fornito dalla Vodafone tramite la propria App(la Vodafone pubblicizza con questo sistema questa PSEUDO AZIENDA), disponibilità immediata sul sito del "Venditore" Bricoio del prodotto che a posteriori con la richiesta di assunzione di responsabilità (Dichiarazione di Impegno) viene confermata dal Customer Service.
Dopo 5 giorni dall'acquisto mi si nega la consegna del climatizzatore acquistato!
Presumo che lo "sconto" fornito da VODAFONE ed accettato in fase di acquisto da BRICOIO ad un certo punto non convenisse all'esercente....dando PICCHE al sottoscritto negando la consegna.
DITTA ASSOLUTAMENTE DA EVITARE!

Brico-io di Codognino (LO): fare un reso richiede estenuanti tempi di attesa, vicino alla cassa centrale! L'attenzione per il cliente manca quasi totalmente lasciandolo quasi abbandonato a se stesso! Si deve aspettare prima che smaltiscano la coda di clienti che pagano o che qualche responsabile si faccia vivo, per poi avere, dopo una lungaggine della procedura, un buono da utilizzare in 6 mesi! In 6 mesi? I miei soldi non hanno scadenza! Se poi cerchi un resposabile di settore diventa un'impresa! Pessimo servizio di cura per il cliente!

sabato mattina 26/06 mi reco presso il bricoio sanluri per acquistare 2 sdrai da mare non riuscendo a trovarli all,interno in quanto hanno l,esposizione in esterno chiedo a due impiegati indaffarati al compiuter se potevano darmi una mano per poterli trovare in interno uno di loro con fare quasi che lo disturbavo chiama qualcuno con l,interfono ma questa persona dopo 15 minuti non arriva al cui il personaggio continua a stare al compiuter senza darmi nessun tipo di aiuto.Morale ringrazio e vado via senza acquistare nulla,che direse esiste una direzione in quel centro commerciale e meglio che controllasse i propi dipendenti in quanto lo stipendio presumo arrivi dai clienti,cancellato dalla lista per futuri acquisti

Mancanza di voglia di lavorare del personale chiedi una info su un pezzo fanno fatica di cercare se lo fanno con poca voglia tra cui in cassa ti viene l'affanno x la lentezza mancanza di sorriso verso i clienti a sto punto la prossima volta faccio 15 km in più ma li non ci vado più e una vergogna