a parte l’effettivo risparmio, considerevole a volte, quello che mi ha portata a tornare più volte, è la gentilezza delle persone che gestiscono il punto vendita. In tempi di mordi e fuggi, di maledu... Voir plus
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Una conferma sotto ogni punto di vista. Il personale è davvero eccezionale: edotto, solare e sempre disponibile per qualsiasi esigenza. Tutto quello che ho provato si è rivelato di ottima qualità. In... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho chiamato 700 volte il loro diversi numeri di assistenza ma NON RISPONDONO, inoltre ho ricevuto un prodotto a metà e non ne vogliono sapere di parlarne Edit: stanno risolvendo il problema assieme... Voir plus
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Ho acquistato una consolle,la spedizione è stata rapidissima in soli tre giorni è arrivata in Sardegna, mai successo una rapidità incredibile e soprattutto ottimo rapporto qualità e prezzo. Consigl... Voir plus
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Via Filippo Argelati , 10, 20143, Milano, Italie
- 02 4795 0800
- info@bricozone.it
- bricozone.it
4,6
Excellent
329 avis
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Attenti al cliente
Ho ordinato 2 Lettini da spiaggia ed 1 di essi durante il trasporto ha subito un lieve danno:
manopola blocca parasole rotta, tappetto braccetti mancante. Li ho contattati
per farmi mandare i pezzi di ricambio(Tappetto e manopola) e mi hanno spedito il parasole completo con telo e braccetti.
(piccola postilla: non c'era la manopola ma ho risolto con una simile trovata in ferramenta)
Comunque attenti al cliente, affidabili e consigliati e quando contattati rispondono in maniera sorprendentemente veloce. Grazie
14 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Rosario,
ti ringraziamo sinceramente per la recensione positiva e per aver condiviso la tua esperienza!
Ci fa molto piacere sapere che, nonostante il piccolo inconveniente durante il trasporto, tu abbia apprezzato la nostra assistenza e la rapidità nelle risposte.
Ci dispiace per la manopola mancante: faremo maggiore attenzione in futuro anche ai piccoli dettagli.
Grazie ancora per la fiducia e per averci consigliato — siamo sempre qui per aiutarti!
Un cordiale saluto, Team Bricozone!
Acquistato tavolo arrivato rotto e di…
Acquistato tavolo arrivato rotto e di colore diverso dalla descrizione. Chiesto reso e dicono che la spedizione è a carico mio quando su eBay segnalano reso gratuito. Mandano corriere a ritirare il pacco e non mi forniscono il numero di tracciamento. Devo contattare Bartolini per farmelo inviare... Nel frattempo PayPal chiude la contestazione a favore del venditore perché non ho un codice valido... Un odissea.
Edit
Ho ricevuto rimborso solo grazie a PayPal
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile pi hertz,
ci dispiace per l’inconveniente da te segnalato e comprendiamo il disagio.
Teniamo però a precisare che abbiamo provato più volte a contattarti, sia telefonicamente che via WhatsApp, senza ricevere risposta.
In merito al rimborso, desideriamo chiarire che la controversia è stata chiusa da PayPal a nostro favore, e pertanto il rimborso non è stato effettuato da loro, ma direttamente da noi come azienda, per senso di responsabilità e attenzione verso il cliente.
Siamo sempre disponibili per fornire supporto e risolvere eventuali malintesi nel modo più corretto possibile.
Puoi rispondere al messaggio scritto dallo: 0984/1806994.
Cordiali saluti, Team Bricozone!
Affidabili ,prezzi accessibili
Affidabili ,prezzi accessibili , qualità
prezzo ottima , gentili, disponibili ...
Ordine arrivato dopo 2 giorni .
Purtroppo durante il trasporto ( causa corriere Bartolini che non è stato per niente gentile e professionale... non solo ha fatto il danno , mi ha pure bloccato le chiamate e non ha più risposto ) si è rotto lo specchio ,e un pezzo del mobile ,allora ho subito contattato la ditta che ha provveduto
In tempi molto rapidi ( 2 giorni)a farmi riavere i pezzi danneggiati dal corriere.
La Collaboratrice che ha preso in carico il mio ordine è stata molto gentile,premurosa ed educata ha subito provveduto a farmi riavere i pezzi che si erano danneggiati ,tenendosi in contatto con me fino all'arrivo del corriere . Grazie Milena .
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Melania,
ti ringraziamo sinceramente per la tua bellissima recensione!
Siamo felici che, nonostante il disguido causato dal trasporto, tu abbia apprezzato la qualità del prodotto e la nostra assistenza.
Ci teniamo moltissimo a garantire un servizio rapido e attento, e la sua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Un grazie speciale anche da parte di Milena per tue parole gentili!
Speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti.
Cordiali saluti, Team Bricozone!
Arrivato in perfette condizioni tale e…
Arrivato in perfette condizioni tale e Quale alla foto, l'unico problema che ho riscontrato è stato per via di alcune Viti che mancavano, non lascio 5 stelle soltanto per questo motivo
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Mery,
ti ringraziamo per la tua recensione!
Siamo felici che il prodotto sia arrivato in perfette condizioni e conforme alle aspettative.
Ci dispiace per l’inconveniente delle viti mancanti e ci scusiamo per il disagio. In casi simili, il nostro servizio clienti è sempre disponibile per fornire assistenza immediata.
Speriamo di rivederti presto tra i nostri clienti!
Cordiali saluti, Team Bricozone!
Posso solo parlare bene
Posso solo parlare bene, del prodotto, ottimo il rapporto qualità prezzo eccezionale la cura pe il cliente. Ne ho ordinato un altro e ringrazio ancora la gentilissima signora che mi ha seguito fino alla consegna della merce.
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Pina,
grazie di cuore per le tue parole!
Siamo felici che il prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative e che abbia apprezzato la nostra attenzione al cliente.
Un ringraziamento speciale anche da parte della nostra collaboratrice, che sarà lieta di sapere della tua soddisfazione.
Sarai sempre la benvenuta per i tuoi prossimi acquisti!
Un cordiale saluto, Team Bricozone!
La ditta ha mantenuto quanto promesso
La ditta ha mantenuto quanto promesso, sostituendo la merce non rispondente in tempi congrui
8 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Marino Siddi,
ti ringraziamo per la tua recensione!
Siamo felici di sapere che hai apprezzato la nostra gestione del problema e la tempestività nella sostituzione.
Ci impegniamo sempre per garantire un servizio affidabile e risolvere ogni situazione nel miglior modo possibile.
Un cordiale saluto, Team Bricozone!
Meravigliosa
Davvero stupenda e grande non mi aspettavo. Tutti gironi i miei bimbi stanno lì.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Sofia Iuliana Maria,
ti ringraziamo di vero cuore per aver acquistato sulla nostra piattaforma.
La tua soddisfazione è il nostro obiettivo primario, e sapere di esserci riusciti ci gratifica molto, e ci rende fieri del lavoro che svolgiamo quotidianamente con passione e dedizione.
Ti aspettiamo con immenso piacere al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Eccellenti
Eccellenti. Prodotti top. Convenienti eleganti e funzionali. Nulla da invidiare alle grandi catene più conosciute. Ma il loro forte è la disponibilità e il trattamento della clientela, rispondono subito sia per messaggi che tramite chiamata e ti seguono passo passo nelle problematiche . Grandiosi.
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Rocco Francesco,
che piacere leggere le tue parole! Grazie davvero per il tempo che ci hai dedicato.
Sapere che hai avuto una bella esperienza con noi ci ripaga di tutto l’impegno.
Alla prossima!
Un caro saluto, Team Bricozone!
Réponse de Bricozone
Gentile Francesco,
grazie mille per la tua recensione positiva! Siamo felici di sapere che sei rimasto soddisfatto.
Ci auguriamo di rivederti presto!
Un caro saluto, Team Bricozone!
Consigliatissimo ⭐⭐⭐⭐⭐
Ho acquistato un trampolino elastico, spedizione velocissima, e il servizio clienti al TOP, mi hanno informato sempre, tramite whatsapp, dove era il mio pacco, e molto gentili! ⭐⭐⭐⭐⭐
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Marius,
ti ringraziamo di vero cuore per aver acquistato uno dei nostri prodotti, e per il feed positivo.
La tua soddisfazione è il nostro obiettivo primario, e sapere di esserci riusciti ci gratifica molto.
Ti aspettiamo con immenso piacere al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Venditore serio e disponibile. Consigliato!
Acquistato 2 griglie in legno. Servizio di supporto telefonico disponibile ed efficace. Gestito egregiamente l'aggiornamento quantità in ordine. Ricevuto in pochi giorni. Prodotti ricevuti integri nell'imballaggio. E visti altri venditori, non è scontato. Montate e già in uso. Pienamente soddisfatto. Venditore consigliato.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Oscar,
ti ringraziamo di vero cuore per aver acquistato uno dei nostri prodotti, e per il feed positivo.
La tua soddisfazione è il nostro obiettivo primario, e sapere di esserci riusciti ci gratifica molto.
Ti aspettiamo con immenso piacere al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Siepe di verde per la privacy
Ho acquistato la siepe di fogliame sintetico che si è rivelata molto utile per garantire una maggiore privacy poiché impedisce sguardi indiscreti dall’esterno. Si fissa facilmente alle inferriate a seconda dello spazio da ricoprire perché il rotolo è composto da più pannelli molto ben agganciati uno all’altro che si possono lasciare già fissati oppure staccare e modulare a piacere con le fascette in dotazione.
L’ordine è arrivato velocemente e in perfette condizioni. Prezzo competitivo! Acquisto consigliato !
23 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Mari,
ti ringraziamo di vero cuore per la fiducia dimostrata, e per il feed positivo.
Siamo super felici di aver soddisfatto in pieno le tue aspettative.
Le tue parole ci rendono fieri del lavoro che svolgiamo quotidianamente con passione e dedizione.
Ti aspettiamo con immenso piacere al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Assistenza continua per ogni richiesta
Assistenza istantanea, continua e garantita per ogni richiesta, anche su wathsapp: rispondono sempre e verificano all'istante qualsiasi quesito.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Laura,
ti ringraziamo infinitamente per aver acquistato sulla nostra piattaforma, e per il feed positivo.
Siamo lieti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Azienda Top
Azienda seria e disponibile verso i clienti…..avevo dei dubbi sul prodotto e l’assistenza è stata brava ad aiutarmi nella scelta…..sicuramente comprerò ancora da loro
2 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Raffaele,
ti ringraziamo di vero cuore per aver acquistato sulla nostra piattaforma, e per il feed positivo .
Siamo super felici di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo con immenso piacere al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Consigliatissimo
Ho acquistato 2 tavoli facendo un bonifico anticipato per usufruire del bonus mobili. Ero molto preoccupata sul buon esito di tutta l'operazione e il personale che mi ha sempre risposto al telefono si è prodigato per farmi partire subito la merce che ho ricevuto in ottime condizioni. Consiglio a tutti questo negozio e ringrazio per la professionalità e l'empatia del personale con cui ho interagito.
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Laura,
ti ringraziamo per aver acquistato sulla nostra piattaforma, e per il feed positivo.
La tua soddisfazione per noi è molto importante, e sapere di esserci riusciti ci gratifica molto.
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Soddisfatta
Ho ordinato diverse cose, sempre soddisfatta, con l'ultimo ordine sedia gaming... mancavano due viti che prontamente e gentilmente la Sig. MILENA del centro assistenza ha provveduto a spedirmele. Consiglio!
28 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Ale,
ti ringraziamo per aver acquistato sulla nostra piattaforma, e per il feed positivo.
La tua soddisfazione per noi è molto importante, e sapere di esserci riusciti ci gratifica molto.
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Azienda molto serie e disponibile .
Azienda molto serie e disponibile.. dopo varie problematiche dovute dal corriere, loro si sono sempre resi disponibili nei vari aggiornamenti.. il pacco è arrivato sano e salvo
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Elisabetta,
grazie per la fiducia dimostrata, e per la recensione positiva.
Siamo super felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Decespugliatore ottimo
Decespugliatore ottimo. Batteria sostituita con celerità e massima disponibilità. Metto in risalto l’attenzione premurosa riservatami e la grande sensibilità dimostrata. 🙏
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Ignazio,
ti ringraziamo per aver acquistato sulla nostra piattaforma, e per il feed positivo.
Siamo super felici che il nostro prodotto abbia soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo con immenso piacere al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Puntualità e precisione
Puntualità e precisione. 2 acquisti diversi a distanza di 24 ore con consegna concordata 5 giorni dopo con pagamento contrassegno. Tutto okay: qualità e servizio.
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Raffaele,
grazie per la fiducia dimostrata, e per la recensione positiva.
Siamo super felici di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo al prossimo acquisto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
Scarpe comode e belle.
Scarpe davvero comodissime, comprate, usate tantissimo indossandole dalla mattina alla sera, nn ho più avuto piedi indolenziti, e adesso le ho ricomprare. Le consiglio sinceramente.
21 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Bricozone
Gentile Maria,
ti ringraziamo di vero cuore per aver acquistato sulla nostra piattaforma, e per il feed positivo.
Per noi è un vero piacere sapere di aver soddisfatto le tue aspettative.
Ti aspettiamo a presto.
Un caro saluto, Team Bricozone!
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