Bridgestone Avis 10

Ma nouvelle voiture a été équipée par les pneumatiques Bridgestone Turanza Allseason 6 235/55 R19 105W à la Concession. Après 6 mois et 4500 km de parcours le pneu arrière droit a éclaté. La fissure radiale de 15 cm de la jante jusqu’au milieu du pneu, dans le sens de la rotation de la roue. Les conditions étaient idéales : la couverture de la route en bonne état, vitesse moins de 30 km/h ; la pression dans les pneus en norme. Pas de gros dégâts matériels sauf le pneu et le temps perdu. Le pire dans cette situation est l’absence de la réaction de la part du producteur Bridgestone. Deux fois j’ai laissé ma réclamation sur le site internet du producteur : aucune réaction. J’ai envoyé cette réclamation par la voie postale avec avis de réception : ignorance complète. De toute cette histoire j’ai tiré pour moi une conclusion : les pneus Bridgestone – la marque n’est pas fiable, le producteur n’est pas responsable. Jamais les pneus Bridgestone.

Je suis toujours en attente de mon remboursement suite à l'achat de 2 pneus, le site de la promotion indique règlement sous 72h, je n'est toujours rien et le service client contacté par mail ne répond pas....

Une société qui vous prélève des montants indus et vous réclame un vélo que vous ne possédez plus pour cause de vol. On vous harcèle jusqu'à ce que vous deveniez fou et que vous vous jetiez sous les roues du métro. A éviter.

J'ai commandé 4 pneus sur un vendeur en ligne, et j'avais choisi Bridgestone en bonne partie pour une de leur offres promotionnelles... Et bien, même en ayant été mis en garde contre ce genre d'opération, et en ayant donc tout fait pour être réglo vis a vis de leur règlement, je me suis quand même fait totalement avoir (alors que je peux vous assurer que mes pneus je les ai bien payés le prix fort), et même pas un geste commercial de leur part ou ne serait ce qu'une réponse de courtoisie pour corriger le tir !
C'est vraiment inacceptable de se comporter comme ça avec leurs clients.
Aucune chance que j'achète quoique ce soit de cette marque dans le futur !