My first order for a cycling jersey was cancelled by Bright the following day. The charge did not appear on my credit card. My emails questioning why went unanswered. I ordered it again, and my cre... Voir plus
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I placed an order with Bright cycling online as it was time for a new set of glasses. Ordering and payment was quick however delivery to Barcelona was extraordinary fast. The package arrived very... Voir plus
This i an update to a previous review: No, I don't have my sunglasses yet. It's 110 days and counting. The original shipment was actually cancelled in May. This week, after complaining yet... Voir plus
L'entreprise a répondu
Do not order from them. Order two pairs of sunglasses that took 70 days after shipping to be delivered. Took 36 days from the day they arrived in the US to be delivered, even after clearing custom... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
Sheridan, Etats-Unis
- (470)2840704
- info@brightcyclingstore.com
- brightcycling.co.uk
1,7
Mauvais
24 avis
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Not buying here again.
Cycle glasses were advertised on Facebook at a very good price. I ordered some but they never arrived, after contacting them they produced a tracking number and said they had been delivered. Tracking shows they were sent to the wrong address, rejected and returned to sender. Any further enquiries from me have gone unanswered. Won't be shopping with them again.
In response to the reply, as above it was rejected at the wrong address back in May, it was then sent to an address in Hayes, I assume your depot. That is all clear in the actual tracking history.
11 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bright Cycling
Hello Andrew
I just checked and do see your item was marked as delivered. I can't speak on Royal Mail but I know we have had a minor issue with the USPS lately marking orders delivered roughly ~1 day before they actually are. I think it's something to meet quota, can't confirm though.
Please keep an eye out for your package today as there is a strong chance that it will be delivered the next day based on what I have seen with the USPS.
Also you could contact your local post office as it may be available for pickup if they did not deliver it. Have you tried contacting your local post office? I will paste your tracking information below for reference.
https://www.royalmail.com/track-your-item#/tracking-results/2D0314480000000129AB5
Tracking no. 2D0314480000000129AB5
Your item was delivered on 03-05-2019.
Service used:
Royal Mail Parcels
Updated on: Friday 03 May
10:40am
Delivered by
Inverurie DO
Please if you need help with anything at all reach out to us at info@brightcycling.co.uk or our 24/7 live chat here: https://www.brightcycling.co.uk/pages/contact-us
Thank you,
Bright Cycling
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