Qualité pas exceptionnelle les maillots de bains decolorent et s'habime vite. Aussi s'il y a un problème et qu'il faut renvoyer une pièce le service client fait perdre du temps et il faut un échange d... Voir plus
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La qualité des produits est excellente Le service après vente est très réactif et là pour nous conseiller
L'entreprise a répondu
Je suis tellement contente d'être ambassadrice de cette marque! La qualité de ce maillot de bain durera des années et le tissu est tellement doux. J'adore leur maillot, je recommande tres fortement !
L'entreprise a répondu
Je recommande !!! Maria est très réactive et vraiment arrangeante !!! Je passerai d'autres commandes et j'ai l'intention de promouvoir cette jolie marque autour de moi !!!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bright has been spreading summer around the world since 2017 with its swimwear and bright, colorful, and summer-infused designs. With over 250,000 bikinis sold every year in over 100 countries, Bright has become synonymous with swimwear, cementing itself as a must-have for beach-goers and trendsetters a-like.
Coordonnées de contact
4,2
Bien
3 k avis
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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La qualité des produits est excellente
La qualité des produits est excellente
Le service après vente est très réactif et là pour nous conseiller
6 juin 2025
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hi Jamet,
Thank you for your kind review! We always strive to provide our customers with high-quality products and service, so we're so happy to hear about your positive experience. If you need anything else, please just let our team know!
Elsa x
Qualité pas exceptionnelle les maillots…
Qualité pas exceptionnelle les maillots de bains decolorent et s'habime vite. Aussi s'il y a un problème et qu'il faut renvoyer une pièce le service client fait perdre du temps et il faut un échange de mails pendant plusieurs jours avant d'obtenir les réponses souhaitées. Aussi si vous avez eu une réduction lors de l'achat de plusieurs maillots de bain, il déduise la reduction sur l'avoir de l'article retourné donc vous ne recevrez pas la valeur de l'article seul mais uniquement la moitié dans mon cas alors que la reductions etait appliquée à 3 articles lors de la commande
23 mai 2025
Avis spontané
TRÈS DÉÇUE
Je suis très déçue des maillots de BRIGHT. D’une part la qualité est mauvaise, d’autre part les tailles ne sont pas les mêmes d’un modèle à un autre. Et enfin les conditions d’achat ne sont pas claires. On m’a refusé le retour des produits contre un bon d’achat en soulevant une clause imprécise et abusive. C’est regrettable en 2025 de se préoccuper si peu de la satisfaction des acheteurs.
19 février 2025
Avis spontané
J'ai commandé il y a deux semaines au…
J'ai commandé il y a deux semaines au Québec, Canada et je n'ai toujours rien reçu :( est-ce normal
5 décembre 2024
Avis spontané
Pas de moyens de retour
Taille extrêmement petit pour les hauts (et j'ai pourtant une très petite poitrine...). Ce n'est même pas vulgaire, mais juste peu flatteur.
De plus, aucun moyen de retour car plusieurs articles en "promo" dans le panier. À fuir !!
22 août 2024
Avis spontané
La taille extrêmement petit + n’est…
La taille extrêmement petit, cher pour 1piece et aucun moyen de renvoyer les pièces ni d’être remboursé. A fuir
26 avril 2024
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hi Elodie,
We're sorry to hear this as we do try to make our Returns & Exchanges Policy clear on our website. It is stated that refunds for returns will be issued via store credit only. However, upon checking, it looks like our team has already been in touch with you via email and was able to resolve this with you with an exchange! If you need any further assistance, please just let us know.
Elsa x
Service clientèle parfait
15 février 2024
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hi Thibault,
We're always happy to help! If you ever need any further assistance, just let us know. Have a Bright day! :)
Elsa x
Excellent service de la part de Ada
Excellent service de la part de Ada, elle a répondu rapidement à mes questions, m'a proposé plusieurs options et m'a aidé.
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hi Émilie,
We're happy to hear that Ada was able to provide you with amazing assistance! If you ever need anything else, just let us know and we'd be happy to help. Have a Bright day! :)
Elsa x
Assistance
the assistance provided during a problem is very well managed.
thank you brighswimwear
23 janvier 2024
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hi Atea,
We're always happy to help! If ever you need any further assistance, just reach out to us again :)
Elsa x
Arnaque !
La taille est sous évaluée je fais un S/36 j’ai reçus un taille enfant … c’est hallucinant, aucun moyen de renvoyer les pièces ni d’être remboursée, ils ne répondent plus… grosse arnaque
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hi Naïa,
We're sorry to hear this. Kindly note that, as per our store policy, orders with a 25% discount and above are considered FINAL SALE and are NOT eligible for an exchange or return. We do make this clear on our newsletters, FAQ page, Returns & Exchanges Policy page, as well as all of our product pages, especially during a sale. We hope you understand. If you would like to further clarify anything about our policy or your order, please just send us another email at hello@brightswimwear.com so our team can assist you!
Elsa x
Parfait ! Service client au top
Parfait ! J’ai du échanger un maillot de bain car il était trop grand, le service client a été très réactif et à fait le nécessaire rapidement. Les maillots de bain sont magnifiques et de très bonne qualité. Je recommande !
12 juin 2023
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hello Bérengère,
Thank you so much for this amazing review! We’re so happy you loved your experience with us and your exchange process went smoothly!
Just send us a message anytime if you need any assistance!
Have a Bright day! :)
Elsa x
Super service après vente !
La commande est arrivée très vite. Les maillots sont très beaux! Cependant, j'ai eu un soucis de taille. Le service après vente a été très réactif. J'ai échangé avec une dame extrêmement bienveillante qui m'a renvoyé un maillot à ma taille. Dans une démarche de respect de l'environnement, on m'a proposé de garder l'ancien maillot et d'en faire cadeau à un proche.
29 mai 2023
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hello Charlotte,
We’re so happy you loved your experience with us. Yes! This is our own little way to help lessen the use of gas :)
Until then, we’re here if you need anything. Have a Bright day! :)
Elsa x
Je recommande !!
Je recommande !!! Maria est très réactive et vraiment arrangeante !!! Je passerai d'autres commandes et j'ai l'intention de promouvoir cette jolie marque autour de moi !!!
18 mai 2023
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hello Claire,
Thank you so much! We’re so happy you loved your experience with us. Will surely relay this to Maria! Just send us a message anytime if you need any assistance!
Have a Bright day! :)
Elsa x
Le meilleur service après vente !
Le meilleur service après vente !
Les maillots commandés ne me faisait pas mais avec le service d’échange j’ai pu obtenir la bonne grandeur et ils sont parfait !!! Vraiment de bonne qualité.
27 mars 2023
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hello Kaarolane,
Thank you so much! It was our pleasure assisting you! Don't hesitate to send us a message anytime if you need assistance.
Have a Bright day! :)
Elsa x
Je recommande à 100%
Je recommande à 100%
Les maillots sont de qualités et bien taillés! J'ai eu un problème de commande et ils ont résolu cela rapidement et en plus ont été très gentils et disponibles. Je suis très satisfaite et je recommanderais!
12 avril 2023
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Hello Julie,
Thank you so much for this awesome review! We’re so happy you loved the quality of the bathing suits and your experience!
Until then, we’re here if you need anything. Have a Bright day! :)
Elsa x
Réponse : Bright Swimwear
Hi Amaia,
Thank you for the recommendation. Have a Bright day ahead!
Elsa x
Je suis tellement contente d'être…
Je suis tellement contente d'être ambassadrice de cette marque! La qualité de ce maillot de bain durera des années et le tissu est tellement doux. J'adore leur maillot, je recommande tres fortement !
7 janvier 2021
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Thank you, Tatiana! Have a Bright day ahead :)
Elsa x
De beau maillots de bain
De beau maillots de bain, de très bonne qualité pour le prix !
17 novembre 2020
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Thank you, Samantha! :)
Elsa x
I do really love their swimming suits
I do really love their swimming suits. The are cool &comfy.
27 août 2020
Avis spontané
Réponse : Bright Swimwear
Thank you, Anne! :)
Elsa x
Mauvaise collaboration
Ils m’ont contacté il y a quelques mois pour une collaboration. Tout c’est bien passé, j’ai reçu mon maillot malgré que j’ai du le payer un prix d’or mais après l’avoir reçu et publier la photo sur mon Instagram, plus aucune réponse de la marque et aucune publication de ma photo sur leur compte comme convenu. Je vous déconseille de travailler avec eux
18 août 2020
Avis spontané
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