Britline Avis 270

Je suis client chez CA Britline depuis sept ans, je pense donc qu'il est temps de laisser un avis. Le service est irréprochable. Ma responsable de service, Bea, fait vraiment honneur à l'équipe : elle comprend les besoins de ses clients, elle est à l'écoute et prête à aider. J'ai le sentiment que mes intérêts sont pris en compte et que je suis un client apprécié. À l'heure actuelle, où les centres d'appels et les interlocuteurs anonymes sont légion, c'est agréable de savoir qu'on peut appeler son responsable ou parler directement à un membre de l'équipe, et qu'ils savent tous vous mettre à l'aise.
Je recommande vivement l'équipe de CA Britline : d'après mon expérience, si vous avez besoin d'un compte international, faites appel à eux, vous ne le regretterez pas.

They were proactive and helped me to manage my French bank account from UK.

Le service client de Britline s'est dégradé au fil du temps. L'atout principal de Britline réside dans ses conseillers anglophones. Cependant, Britline étant une agence du Crédit Agricole Normandie, si vous ne résidez pas en Normandie, vous ne pouvez pas utiliser votre agence locale. Si vous progressez en français, utiliser Britline n'a aucun intérêt. J'ai envoyé un e-mail à mon conseiller cette semaine. Après une semaine d'attente, je reçois un message vocal m'indiquant qu'il est trop occupé pour répondre à mon e-mail et qu'il part en vacances aujourd'hui. Je dois donc l'appeler pour qu'il réponde à mes questions. J'attends au téléphone plus de 20 minutes. Mes questions ne sont pas anodines, car elles concernent des surinvestissements, pour lesquels la plupart des institutions financières feraient tout pour attirer mon attention.

On est plus que content avec le service de Credit Agricole Britline. L'equipe est toujours polis et m'a assiste completement et amicalement quand j'ai eu des problemes techniques ou simplement des questions.

Avant de trouver cette société, nous avions passé une semaine à rechercher des devis d'assurance et à nous faire connaître. Il était très facile de traiter avec eux et nous avons obtenu notre assurance à prix compétitif très rapidement. Hautement recommandé.

J'utilise CA Britline depuis de nombreuses années. Toujours très serviable et professionnel. Mon gestionnaire de compte est toujours disponible pour m'aider, que ce soit par téléphone ou via l'application. Je recommande sans hésitation.

Un ami anglais a souscrit via leur intermédiaire une assurance pour sa résidence secondaire en France! J'amais un sinistre n'a été aussi mal géré....ils ne lui envoient que des trucs en français, ne lui expliquent rien, lui ont vendu une assurance pour une résidence secondaire qui n'est pas assuré si il n'est pas là plus d'un certains temps...