Brogle Avis 

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Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine Kette mit Anhänger zurückgegeben, da die Qualität nicht zusagte. Hochglanzbilder müssen nicht mit der Realität verbunden sein. Seit Juni 2026 wurde mir 14-tägige Rückzahlung versprochen... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut empfehlenswert – Die Produktbeschreibung auf der Website war sehr genau, bei weiteren Fragen wird schnell geholfen. Der Versand war unglaublich schnell. Besonders loben möchte ich den Kunde... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich habe vor der Insolvenz und nach der Insolvenz bei Brogle gekauft, nach der Umstellung habe ich jetzt das 2 Mal etwas gekauft habe auch per Vorkasse bezahlt und bin sehr zufrieden! Besonders möchte... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ich habe eine hochwertige Kette bestellt und per Vorkasse bezahlt. Diese sollte innerhalb von 24h verschickt werden (war auf der Produktseite groß angekündigt) – tatsächlich hat es bis zum Versand da... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Es hat alles prima geklappt!

Es hat alles prima geklappt. Kann es euch nur weiterempfehlen. Alle Mitarbeiter waren kompetent und super nett! Ich werde hier definitiv weiterhin Kunde bleiben!
5* locker verdient

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Ware super trotz langer Lieferzeit, Service top

Aufgrund vieler negativer Bewertungen wurde mir zunächst Angst und Bange wegen Vorauszahlung per Paypal, tatsächlich hat der Vorgang fast 4 Wochen gedauert, auf Nachfrage hat das Unternehmen aber immer sofort reagiert, nette kompetente Mitarbeiter. Am Ende kam die Uhr bestens verpackt mit allen Zertifikaten als Original Ware ab Hersteller an, komplette Rechnung, sehr guter Preisnachlass trotz Erhöhung in der Zwischenzeit, sodass sich das mulmige Gefühl gelohnt hat.
Wer sicher gehen will, sollte dann bei der Bezahlung einen anderen Weg als Vorauszahlung wählen.

16 octobre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Top Beratung!

Ich war auf der Suche nach einer hochwertigen Uhr und wurde hier fündig. Die Beratung und der Service war Top. Die Lieferung kam pünktlich, und der Preis war angemessen. Sehr empfehlenswert!

5 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Massive Serviceverschlechterung im letzten Jahr

Ich hatte schon einige Male in den letzten Jahren bei Brogle bestellt. In den letzten Jahren war ich damit auch sehr zufrieden. Guter Preis und rasche Lieferung. Die letzten Bestellungen waren jedoch sehr schwierig. Lange Lieferzeiten und bei Stornierung der Bestellung wegen monatelanger Vertröstung bei Lieferverzögerung keine Rückzahlung des Kaufpreises innerhalb der gesetzlichen Frist. Auf der Website ist der Artikel immer noch innerhalb weniger Tage als lieferbar angegeben. Sehr schade, eine weitere Bestellung wird es da nicht geben.

26 juillet 2023
Noté 1 sur 5 étoiles

Vorsicht unseriös!!!

Vorsicht unseriös!!!
Ich habe eine Uhr per Vorkasse gekauft. Bei der Beratung hat man sich Mühe gegeben. Die Uhr habe ich zurück gesandt.
Warte bis heute auf mein Geld! Werde nur vertröstet.
Anwalt wird eingeschaltet!

29 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nie wieder

Katastrophen Kundenservice. Uhr im November 2022 bestellt und bezahlt, wurde dann durch den Kundenservice immer wieder verschoben und es wurde auf den Hersteller geschoben. (Die Uhr gibt es bei der Konkurrenz schon seit Dezember 22 in sämtlichen Online Shops.)

Im September 2023 dann vom Kaufvertrag zurückgetreten und 13 Tage nach nicht Erhalt meiner Zahlung habe ich noch einmal dem Kundenservice geschrieben, da ging die Zahlung dann endlich raus. Da frag ich mich: Wieso nicht direkt und wieso muss der Kunde um seine Rückzahlung bitten?

Absolut Unseriös und Finger weg!

12 septembre 2023
Noté 4 sur 5 étoiles

Pomellato

Nach 3 Monaten kam endlich der bestellte Ring von Pomellato per Kurrier/Wertversand an. Die Kommunikation von Brogle bezüglich dem Bestellstatus ist verbesserungswürdig, hier sollte mehr von Seiten des Hauses kommuniziert werden, nicht erst auf Nachfrage. Das es so lange gedauert hat, ist bei Pomellato nichts ungewöhnliches, haben wir selbst bei unserem Haus und Hof-Juwelier erlebt. Das Ergebnis verbunden mit dem Preis und einer Flasche Sekt(als Trostpflaster von Brogle) versöhnt.

31 août 2023
Avis spontané

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