Browbarbymary Avis 

Sehr nettes Team!! Bin super zufrieden mit dem Ergebnis und würde auf jeden Fall wieder kommen

Ich war bis jetzt wirklich immer zufrieden und die Preise sind wirklich berechtigt und annehmbar! Besonders die Beratung heute für meine Lippen hat mir gefallen :))

Ich bin wieder super zufrieden mit der Bandlung an sich und vorallem mit dem Ergebnis. Das Personal ist total lieb und freundlich, geht auch auf meine Wünsche ein und berät zu allen Fragen. Ich komme sehr gerne wieder ❤️

An sich an sich bin ich mit der Behandlung selber zufrieden. Wenn man aber einen Termin bucht und überpünktlich vor Ort ist und fast ne halbe Stunde warten muss. Dann machen die Termine wenig Sinn dann sollte man auch das Recht haben den Termin vor Ort zu verschieben. Es wird ja auch eine Gebühr dafür genommen, wenn man den Termin nicht rechtzeitigabsagt. Dann sollte es umgekehrt genauso fair sein für Kunden, die pünktlich vor Ort sind.

Charmante und nette Behandlung, effiziente und gute Beratung, man hat das Gefühl in guten Händen zu sein. Super Preis Leistungsverhältniss. Ich komme gerne wieder.

Liebes Team,
dankeschön für die Behandlung, bin sehr zu Frieden.

Ich hab mir fast ein Jahr Zeit gelassen, um zu überlegen ob ich die Behandlung durchführen lassen soll. Eine kurze Beratung hatte ich bei Instagram, wo eine Mitarbeiterin mir auf meine Wünsche „Potenza“ empfiehl. Während der 35% Rabatt Aktion habe ich mir daraufhin einen Termin ungefähr 2 Wochen im Voraus gemacht und mir bei der Arbeit Urlaub für den besagten Tag genommen um extra aus Braunschweig mit ca. 2,5 Stunden Anfahrtszeit anzureisen. Ich erhielt etliche Erinnerungs-Mails und SMS damit ich meinen Termin ja nicht vergesse und es wurde angemerkt, dass der Termin bis zu 48 Stunden storniert werden kann, ansonsten wird die Behandlung dann trotzdem in Rechnung gestellt, falls man absagt. Oke ich hatte sowieso nicht vor abzusagen also fuhr ich hin. Nach 2 Stunden Fahrt und halbe Stunde Parkplatzsuche betrat ich überpünktlich das Studio. Es waren alle sehr freundlich - keine Frage aber als ich meinte ich hätte gleich einen Termin für „Potenza“ wurde kurz in den Computer geschaut und gesagt, dass das Gerät für „Potenza“ sich in der Wartung befinde und mein Termin deswegen nicht stattfinden wird. Ich war absolut schockiert, denn nur wegen dieser Behandlung bin ich extra von so weit außerhalb angereist. Man hätte anrufen können und Bescheid geben sollen oder einfach keine Termine vergeben sollen für den Tag, an dem das Potenza-Gerät „gewartet“ wird. Ich wurde dann damit vertröstet, dass ich im Wartebereich warten solle und eine Mitarbeiterin noch andere Behandlungen passend für mich hätte. Nach kurzer Wartezeit war ich dann auch schon dran und mir wurde eine Laserbehandlung empfohlen, die ich eigentlich erst nicht machen wollte, aber die Mitarbeiterin meinte, genau diese Behandlung wäre passend für mich etc. Anschließend habe ich mich doch noch überreden lassen, was ich bis jetzt bereue, da kein vorher - nachher Unterschied sichtbar wurde und das für sage und schreibe 227€ (den Rabatt schon abgezogen).

Fazit: Man hätte mich auf jeden Fall anrufen MÜSSEN um mir mitzuteilen, dass das Potenza-Gerät für diesen Tag nicht zur Verfügung steht. Das ist deren Job !!! Fraglich, wie mit der Zeit der Kunden umgegangen wird.

Als ich anschließend beim bezahlen nach einer Rechnung gefragt habe, hieß es nur, dass die Rechnung von der Buchhaltung eingeholt werden müsse und achja das Kartenzahlungs-Gerät war wie immer defekt.

Die löschen ja schlechte Bewertungen.

Schöner Laden, ohne Frage. Die Lippen würde ich da niemals wieder behandeln lassen. Die arbeiten FÜR MEIN EMPFINDEN viel zu schnell und ungenau. Auf meine Bedürfnisse wurde nicht eingegangen, schade aber nie wieder. Allein, dass sie die Bewertungen löschen, traurig.

Alle Mitarbeiter sind super nett super freundlich, aber die Ärztin ist echt unsympathisch und kommuniziert kaum mit einem. Mit Ihrer Arbeit bin ich zufrieden, aber etwas freundlichkeit wäre besser. Ich war heute zur 2. Sitzung meiner Laser Behandlung wieder bei Lamara. Sie ist soo eine süße, immer wieder gerne bei ihr.🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻

Tolles Team und tolle Ausstattung.Hier fühlt man sich gut aufgehoben.Komme gerne wieder.

Ich war heute bei meiner letzten Laser Behandlung und habe mich bei Lamara so wohl gefühlt.
Sie arbeitet so genau und sorgfältig und würde es jeden weiter empfehlen.

Ich komme mich hier regelmäßig Lasern und bin mit den Ergebnissen bis jetzt extrem zufrieden:)

Ich war bisher immer zufrieden, bekam auf jede Frage eine Antwort, das diese auch korrekt sind kann ich aus meinem beruflichen Hintergrund bestätigen ( Medizinpädagogin) ich bin da für Laser, hydrafacial und botox

super liebes personal und ich hab mich sehr wohl gefühlt

Ich war dort für Powder brows.
Die Begrüßung im Laden war freundlich, allerdings wurde ich schon beim Warten auf den Termin mehrfach für das Instagram-Live gefilmt, ohne gefragt zu werden.
Nicht cool, aber erstmal ok, wenn ich dort nur im Wartebereich sitze.

Als ich zur Behandlung rein kam, war die Mitarbeiterin nicht besonders freundlich und sprach auch nicht gut deutsch. Sie hat mir immer wieder erklärt, dass die Augenbrauenform, wie ich sie trage -wortwörtlich- 💩 aussieht. Sie wollte viel mehr Bogen hinzufügen, was ich persönlich einfach gar nicht gern mag.
Hatte das Gefühl, ich muss sie „überreden“ die Arbeit überhaupt noch zu machen, ohne mir Augenbrauen zu machen, die aussehen wie bei einer Comic-Figur. Aber jeder hat halt seinen Geschmack.
Als ich dann auf der Liege lag, meine Augenbrauen abgeschminkt und vorgezeichnet wurden, kam plötzlich wieder die Kollegin vom Insta-Live rein und filmte mir mitten ins Gesicht. Ich hab freundlich gesagt, dass ich da nicht drauf sein will, aber es war schon zu spät. Die Kollegin ging dann zwar auch wieder, aber live war ich trotzdem.

Nachdem vor kurzem ein Video vom Instagram Account aus gepostet wurde, in dem Witze über eine Beschwerde gemacht wurden von wegen „ja genau, wir fesseln unsere Kunden und zwingen sie zu Videos“ habe ich freundlich drunter kommentiert, dass ich es persönlich auch nicht so toll fand, einfach ohne fragen, in so einem Moment gefilmt zu werden.
Man kommt dort hin, mit einer Unsicherheit (in meinem Fall dünne/helle Augenbrauen), das gesamte Makeup kommt ab und man fühlt sich schon sehr verletzlich in dem Moment. Genau dann gegen den Willen gefilmt zu werden, fand ich persönlich total doof.

Mein Kommentar wurde leider sofort gelöscht und da scheinbar keine Einsicht da ist, teile ich meine Erfahrung hier.

Der Termin verlief danach ok, nachdem die Mitarbeiterin aber auch beim Nachstechen genauso unfreundlich zu mir war und mir unterstellte, ich müsse meine Periode haben, weil ich deshalb beim Augenbrauen stechen im Gesicht so sehr blute und sie die Behandlung abbrechen musste, war ich etwas geschockt.
Ich hatte meine Periode nicht, auch wenn sie das mehrfach behauptet hat, denn ansonsten würde mein Gesicht ja nicht so bluten. Ich habe mich an alle Vorbereitungen gehalten, viel getrunken, kein Koffein am Morgen und keine Blutverdünner etc.
Ich habe netterweise einen dritten Termin umsonst bekommen zum Nachstechen (irgendwie auch verständlich wenn die Kollegin einfach abbricht).
Da ich aber von dieser Mitarbeiterin nicht mehr behandelt werden wollte, habe ich im Nachhinein eine E-Mail geschrieben und gefragt, ob ich den Termin bei jemand anderem bekommen könnte.
Das hat auch geklappt und das fand ich, war guter Service!
Bei der anderen Kollegin gab es keine Probleme, sie war freundlich und das Ergebnis ist schön geworden.
Ich hätte mir im Nachhinein gewünscht, gleich bei ihr gebucht zu haben, aber das wusste ich vorher leider nicht.

Alles in allem bin ich aber mit dem Umgang der ersten Kollegin und dem ungefragten Filmen nicht wirklich happy.
Danach dann auch noch Witze auf Instagram darüber zu machen und jegliche Kritik zu löschen und abzublocken finde ich sehr unprofessionell.

Kompetentes und freundliches Personal! Dort stimmt alles von A bis Z! :)

Ich bin seit über 10 Wochen dort, habe Laseranwendungen aber auch Gesichtsbehandlungen dort durchführen lassen. Die Ladys sind immer freundlich aufgeschlossen und auch gut in ihrer Arbeit. Ich erhalte immer eine kurze Aufklärung es wird immer in Aussicht gestellt was passiert. Getränke werden immer angeboten und man kann per Karte oder Paypal zahlen. Ich gehe dort gerne hin.

Also erstmal zu dem Positiven:
Man wird freundlich empfangen und mir wurde ein Getränk angeboten. Ein wirklich wunderschönes sauberes Studio. Sehr edel eingerichtet mit vielen schönen Details.
Die Dame an der Anmeldung war echt nett.

Das Negative:
Als ich ins Behandlungszimmer aufgerufen wurde, war ich ziemlich überrascht ,dass dort direkt 3 Personen standen. Mir war das schon etwas zu viel für den ersten Besuch. Ich hätte mir lieber nur die Ärztin/Arzt gewünscht, damit man in Ruhe aufgeklärt und beraten werden kann.
Ich habe mich etwas gehetzt gefühlt und nicht ausreichend vorbereitet. Es fand eine kurze Beratung und Aufklärung statt. Die Behandlung war trotz Betäubungscreme sehr schmerzhaft für mein Empfinden. Ich war echt nervös weil ich mich abgesehen von meiner 1. Behandlung auch nicht so wohlgefühlt habe im Behandlungszimmer. Als ich dann fertig war, habe ich gefragt ob ich eine Maske haben dürfte wegen der blutigen Einstichstellen, da ich noch mit der Bahn fahren muss. Habe noch gefragt ob das ein Problem wäre für die frischen Lippen. Die Mitarbeiterin reagierte etwas genervt. Als ich mich dann verabschiedet habe und das Zimmer verließ hörte ich nur ein ,,Oh Gott‘‘ von jemandem aus dem Zimmer sagen. Sicherlich wurde dann gelästert und ich denke ich bin nicht die einzige Kundin der es so ging.
Da ich mich bei meinem ersten Besuch dort nicht wohlgefühlt habe, werde ich leider nicht mehr dorthin gehen in Zukunft.

Ich wurde vorher sehr gut beraten sodass wir eine zusätzliche Behandlung gemacht haben, die notwendig war.
Vielen Dank 🙃