Brygforretningen.dk Avis 

Fedt og meget let forklaret hjemmeside når man er ny i brygger verdenen

Jeg havde fået et begynder sæt med en lager øl.
Efter nøje læsning af opskrift, igang.
Det boblede aldrig, og efter 3 uger i kar og 14 dage på flaske, smagte det skidt.
Købt nyt bryg, prøver igen.

Leveringstiden var okay, og virker også som om der er mere værdi for pengene end fra andre steder. Dog kan jeg ikke give mere end en middel karakter. eftersom deres begynderpakke+bog ikke nævner at bogen de tilsender ikke er på dansk, men på svensk.
Hjemmesiden er dansk og bogens titel skrives på dansk i beskrivelsen, så lidt misvissende når man så får en svensk bog tilsendt.

Jeg skulle bruge en del mælkesyre til afkalkning og fandt ud af, at prisen på nettet lå mellem 39 kr. og omkring 150 for en halv liter. Jeg bestilte derefter 10 flasker for 390 kr. hos Brygforretningen.dk. Jeg blev dog noget overrasket, da jeg modtog en smadret papkasse med 10 små flasker á 100 ml – altså en halvliterpris på 195 kr. Da jeg tjekkede på Brygforretningen.dk, kunne jeg imidlertid godt se, at flaskestørrelsen faktisk ikke var beskrevet. Her var kun et foto af tre flasker á henholdsvis 100 ml, 500 ml og 1000 ml. Det var altså bare mig, der troede, at prisen på de 39 kr. selvfølgelig måtte gælde for de 500 ml. Da jeg naturligvis var skuffet over at have fået 1 liter mælkesyre for den samme pris, som jeg normalt skulle have givet for 5 liter, skrev jeg til Brygforretningen og foreslog, at de skulle refundere mig forskellen. Alternativt ville jeg returnere varen. Det var klart, at der var tale om en fejl/misforståelse, men jeg syntes, at Brygforretningen burde tage deres del af ansvaret, da de ikke havde oplyst flaskestørrelsen på deres hjemmesiden, men tværtimod vist billeder af større flasker.
Brygforretningen.dk svarede, at jeg selv måtte betale returfragt, da jeg jo bare kunne have ringet til dem og spurgt om flaskestørrelsen, når det nu ikke stod på hjemmesiden. Det ville dog nok være lidt svært for mig, da der ikke er noget telefonnummer på deres hjemmeside.
For en god ordens skyld: Brygforretningen.dk har ikke gjort noget ulovligt. De har bare ikke håndteret denne sag så smidigt, at jeg har lyst til at handle med dem igen.
Selvom Brygforretningen har en dansk hjemmeside, vil jeg nok tænke mig om en ekstra gang, inden jeg igen handler med en udenlandsk (svensk) forretning. Hvis der bliver bøvl, er det alligevel lettere at løse det herhjemme i Danmark, hvor der heldigvis er masser af andre butikker.

Nemt og hurtigt

Mit faste sted.
Trygt og godt
En klar oplevelse af:
at en opgave følges til døren.

God service fra brygforretningen af

Bring skader pakken og sender den krøllede kasse efter en uge .

Brygforretningen har en god kundeservice og sender efterfølgende de manglende flasker osv

Så fem stjerner til brygforretningen

Alt var overskueligt pg let tilgængeligt.
En fornøjelse at handle !

hjemmeside er let at overskue

Luksus biks - har kun ros

Hurtig og nem bestilling

Det er så nemt t find rundt på jeres hjemmeside det er ikkesidste gang i høre fra mig når jeg skal bruge noget med venlig hilsen Erik

Snabb leverans och hjälpsam kundservice. Rekommenderas!

Snabb leverans och bra kundservice! Nöjd med mina köp. Rekommenderas!

Snabb leverans och hjälpsam kundservice! Mycket nöjd med mina köp. Rekommenderas!

Snabb affär med god service. Tack för hjälpen!

Hurtig tilbagemelding på ordren, og ligeså hurtig levering.

Liiiidt dyrt og betalingen var lidt mærkelig