Manglende respekt og dårlig kommunikation fra læge
Jeg har specifikt haft dårlige oplevelser med Arta Masoumi hos Bryggens Lægehus. De gange jeg har haft telefonsamtaler med ham, er jeg blevet mødt uden respekt. Han har råbt i telefonen, talt nedladende til mig og ikke lyttet ordentligt, når jeg prøvede at forklare mine problemer. Jeg følte mig hverken hjulpet eller taget seriøst som patient.
Derudover har jeg også oplevet store sproglige udfordringer i klinikken. Det har været svært at kommunikere med personalet, særligt en sygeplejerske som ikke talte tilstrækkeligt dansk til, at vi kunne have en ordentlig samtale. Efter min mening burde det være et krav, at man kan kommunikere klart på dansk, når man arbejder i sundhedsvæsenet, så patienter føler sig forstået og trygge.








