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Bonjour
Bonjour, j’ai payé 9€ un article sur votre site, à ça j’ai eu 11€ de frais de port, londres-Paris donc déjà 11€ C’est cher pour 1h de vol bref quand le colis est arrivé j’ai du payer 12€ de frais de douane, donc un article à 9€ ma en vérité coûte 32€ c’est le triple, je ne commanderais plus chez vous en sachant que je reçois des colis de Chine et que je paye 0€ de frais de port et 0€ de frais de douane alors que les colis font 10h de vol c’est de l’arnaque votre site, et si je n’avais pas payé ma douane j’aurais perdu 20€ bref bonne continuation et adios
12 septembre 2022
Réponse de Bubblegum Stuff
We are sorry to hear that you have had a poor experience with international shipping. Sadly, due to the Brexit agreement, customs duties are imposed by your country, are beyond our control and bear no reflection upon the number of hours a flight takes.
We do provide information within your package so we can fix any issues regarding your order. This is to make sure that you’re completely happy with your purchase and that we can help to smooth over any issues encountered during the shipping process.
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