Charged more than Expedia quoted at counter. Verbally told me upgrade would be 20 Euro, I pointed out 100 Euro line item on the receipt, and the lady literally told me that I would not actuall... Voir plus
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VORSICHT ÜBER GEBÜHREN ABZOCKE!!! Ich dachte Budget gehört zu den seriösen Autovermietern, so hatte ich sie wenigstens von früher in Erinnerung. Es werden versteckte Gebühren berechnet die bei de... Voir plus
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Coordonnées de contact
Wetzlarer Straße 1, 14482, Potsdam, Allemagne
- budget.de
1,5
Mauvais
45 avis
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Warnung vor Budget
Warnung vor Budget - Avis Rent a Car
Ich habe kürzlich in Malaga ein Auto von Budget gemietet. Ich habe natürlich vorher all die schlechten Bewertungen von Malaga Autovermietungen gelesen und wähnte mich gut vorbereitet. Absichtlich wählte ich eine etwas teurere Agentur um nicht an die schwarzen Schafe zu geraten. Die Mitarbeiterin am Schalter war sehr freundlich. Sie fragte mich ob ich eine zusätzliche Versicherung benötige. Ich verneinte das ausdrücklich. Sie erkläerte mir noch die Tank Policy. Ich unterschrieb dann auf einem IPad den Vertrag ohne ihn im Detail durchzulesen (da ich mich sicher wähnte gut behandelt zu werden). Am Ende hat man mir zwei zusätzliche nutzlose Versicherungen untergejubelt. 5 Tage haben mich letzlich 305 Euro gekostet.
10 mai 2018
Avis spontané
Budget Munchen
First time I had remarks on a returned car.
Long line to get a customer representative.
Unfriendly attitude: when retrieving the car, return the car and once again talking to a customer agent.
Everyone had the attitude: talk to someone else
Received additional mail with found damages - after the car was returned. No electronic contact info - no response on phone by alleged person Jasmin Maier.
2 février 2018
Avis spontané
Warnung
Warnung
Ich möchte gern andere Mieter vor dem Verleiher Avis/Budget warnen.
Es ist unglaublich wie man an dem Schalter bearbeitet wird, irgendwelche Zusatzleistungen abzuschließen. Obwohl alle Versicherungen schon über Billiger-Mietwagen bzw. auto europe abgeschlossern wurden, bekommt man erst einmal gesagt, daß man unbedingt eine weitere Versicherung zu den Bedingungen von Budget abschließen muß. Dann wird man massiv bearbeitet doch ein upgrade für 25 €/Tag auf eine höhere Fahrzeugklasse abzuschließen. Schließlich habe ich mich dann bei dem dritten Punkt darauf eingelassen eine Selbstbeteiligungssenkung für angeblich 5 €/Tag abzuschließen. Die 5 € waren dann aber im Vertrag 8,53 € netto. Und am schlimmstern ist, daß ein imaginärer Standortzuschlag berechnet wurde. Dann wurde auf der Rechnung der Betrag notiert, den das Auto bei einer Direktanmietung vor Ort kosten würde und von meiner Vorauszahlung an auto europe von 436,32 nur 365,07 € anerkannt.
Weiterhin taucht ein Bearbeitungsentgelt von 91,00 € auf. Da weiß ich auch nicht was das soll. Irgendwann nach fast einer Stunde am Schalter gibt man dann auf und unterschreibt, nur damit man endlich weg kommt. Ich bin völlig unzufrieden und zusätzlich zu den geplanten Kosten noch 225,40 € los. Das kann nicht sein. Eventuell kann der Sache auch noch mal nachgegangen werden. Die ominöse Rechnung von Budget kann ich gern zur Verfügung stellen. M.Götzrath
7 juillet 2017
Avis spontané
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