ACHTUNG Rückversand ist selber zu tragen und zwar nicht in Österreich (irreführend mit Budgetlight.AT) sondern in die Niederlande - ziemlich teuer der ganze Spaß!
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Lieferung nach Österreich,trotzdem wird Pfand verrechnet obwohl es das hier nicht gibt. Noxion Led spots installiert funktioniert perfekt. Über Lebensdauer kann man noch nichts sagen. Versand m... Voir plus
Bestellt, kurz gewartet, geliefert, Leuchtmittel installiert, und jetzt ist es wieder hell wie es sein soll. Und das zu einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis. Wenn die bestellten Leuchtmittel wie... Voir plus
Alles von Anfang bis Ende sehr gut ... Bestellung im Internet einfach, Lieferung schnell, Reklamation an der Budgetlight keine Schuld hatte wurde schnell und unkompliziert abgewickelt, telefonische Au... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Unsere Angebote richten sich an Privat- und Gewerbekunden, unser Sortiment besteht unter anderem aus Produkten von Topmarken wie Noxion, Ledvance, Osram und Philips.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
593 avis
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, rasche und unkomplizierte Reklamationsbearbeitung. Jederzeit gerne wieder.
11 avril 2024
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Abzocke mit hohen Lieferkosten!
Die Lieferung von 10 Neonröhren hat lange gedauert. Anschließen waren 3 von 10 Röhren kaputt. Daraufhin habe ich beim Support angerufen und mein Problem bekannt gegeben. Die Dame verstand dies nicht und schrie mich am Telefon an und beendete anschließend den Anruf. Ich versuchte das Paket zurückzuschicken wobei mir gesagt wurde, dass ich 50€ zu bezahlen habe wegen der Lieferkosten. Bei einem österreichischen Unternehmen. Der Sitz ist jedoch in den Niederlande🤯
Nie wieder bestelle ich bei budgetlight.at
1 Sterne, nicht zum empfehlen.
12 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Budgetlight
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice gemacht haben.
Selbstverständlich ist dies nicht unser Anspruch eine Reklamation zu bearbeiten. Gerne möchten wir Sie bitten unseren Kundenservice nochmals
per Mail zu kontaktieren, mit Angabe Ihrer Bestellnummer, damit ein Kollege sich dessen nochmals annehmen kann.
Bitte wenden Sie sich hierfür an die info@budgetlight.at.
Nochmals bitten wir die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Beste Grüße,
Ihr Budgetlight-Team
Die Ware ist wie in der Angabe
Die Ware ist wie in der Angabe. Der Preis super. Der Versand sehr schnell.
6 mars 2024
Ich habe Deckenleuchten bestellt und…
Ich habe Deckenleuchten bestellt und Einbauleuchten erhalten
Ware geht retour waren aber optisch sehr schön
Hoffe das die Rücksendung problemlos funktioniert
Geht mit dpd zurück
1 mars 2024
Réponse de Budgetlight
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
In der Produktbeschreibung können Sie unter dem Punkt "Information zur Leuchte" entnehmen, dass es sich bei dem Produkt um eine "Einbauleuchte" handelt.
Den Reklamationsauftrag zur Retoure haben wir erhalten, bei welcher Sie bei Erhalt der Ware den geleisteten Betrag auf Ihre gewählte Zahlungsmethode erhalten.
Bitte beachten Sie, dass der Abschluss der Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern kann. Haben Sie vielen Dank.
Beste Grüße,
Ihr Budgetlight-Team
2. Bestellung
Schnelle Lieferung, top verpackt! Das war meine 2. Bestellung! Ich kann Budgetlight nur weiterempfehlen!!!
21 février 2024
Snabba leveranser och kanonsupport som…
Snabba leveranser och kanonsupport som hjälpte till med felsökning när det blev fel.
28 décembre 2023
Avis spontané
Gute Ware aber Versanddienstleister Dpd katastrophal
Lieferung nach Österreich,trotzdem wird Pfand verrechnet obwohl es das hier nicht gibt.
Noxion Led spots installiert funktioniert perfekt. Über Lebensdauer kann man noch nichts sagen.
Versand mit Dpd schlecht wie immer zuerst Paket fehlgeleitet, langer Versand und Ablieferung in einem Handyshop 10 km entfernt oder zuhause anwesend.
Passiert mit Dpd fast immer.
Also bitte anderen Versand wählen falls möglich.
4 décembre 2023
sehr gut schnelle Lieferung Preis ok
29 novembre 2023
Lieferungprobleme
Lieferung ist entgegen der Angabe im Shop nicht innerhalb von 2 Tagen angekommen sondern in eine Woche aber leider nur die Hälfte der Ware. Auf die andere Hälfte der Ware warte ich noch immer.
25 novembre 2023
Réponse de Budgetlight
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass sich die Zustellung Ihrer Bestellung verzögert. In der Regel beträgt die Lieferzeit 2 bis 4 Werktage, welche jedoch unter Umständen nicht immer eingehalten werden kann.
Dies ist leider auch bei Ihnen der Fall, weshalb wir mit dem Versanddienstleister in Kontakt stehen, so dass Ihnen die noch eine ausstehende Sendung von dreien zugestellt werden kann.
Laut Versanddienstleister soll diese jetzt voraussichtliche noch heute erfolgen. Unser Kundenservice hat Sie diesbezüglich bereits kontaktiert und wird die Sendung weiterhin im Blick behalten.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Beste Grüße,
Ihr Team von Budgetlight.at
Alles bestens....
22 novembre 2023
Leider funktioniert die Leuchten nicht…
Leider funktioniert die Leuchten nicht die ich bestellt habe, um die zurück zu senden ist echt eine Herausforderung, Kundenservice Katastrophal!
15 novembre 2023
Réponse de Budgetlight
Lieber Kunde,
wir finden es bedauerlich, dass Sie mit unserem Kundenservice nicht zufrieden sind.
Wie von Ihnen gewünscht hat der Mitarbeiter eine Reklamation zur Rücksendung Ihrer Bestellung eingestellt, zu welcher Sie in einer separaten Mail benachrichtigt worden sind.
Darüber hinaus hat der Mitarbeiter Sie über die Inkompatibilität Ihres bestellten Leuchtmittels und mit dem verbauten Vorschaltgerät hingewiesen und eine Kompatibilitätsprüfung angeboten.
Leider konnten hierzu jedoch keine Angaben gemacht werden. Gerne helfen wir Ihnen bei der Auswahl des richtigen Leuchtmittels; bitten jedoch um Verständnis, dass dafür die Information des Vorschaltgerätes essentiell ist.
Beste Grüße,
Ihr BudgetLight-Team
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, es war zwar eine Röhre kaputt, wurde aber anstandslos nachgeliefert. Immer wieder.Dankeschön
6 novembre 2023
vollauf zufrieden
Unkomplizierte Bestellung,
prompte Lieferung
gut verpackt,
keine Beschädigungen.
alles Bestend
7 novembre 2023
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