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buendia Avis 48 699

TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Journée parfaite merci à daniel pour tout .Explique très bien en français comme en anglais. Répond à toutes les questions. Sans hésiter je le recommande

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réservé une visite guidée au départ d'Alicante en français. C'était incroyable, le guide est très gentil et nous donne beaucoup de bons conseils sur cette ville/région qu'il connaît si bien, je... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait sur la journée du 26 aout avec comme guide Dani, guide qui parle le français a la perfection. Toutes ses explications étaient claires et précises. Nous avons visité Altea et Guadalest... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabuleuse journée à visiter de très jolis villages, Guadalest et Altea et.le site d'Algar. Nous avons eu un super guide Dani qui parle couramment le français, anglais. Il a été très prévenant, d'une g... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Agence de voyages
  2. Agence d'excursions
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À propos de buendia

Écrit par l'entreprise

trustpilotcom

En buendía, sabemos que los mejores viajes son aquellos en los que vivimos experiencias únicas. Por ello, incorporamos cada día nuevas actividades y excursiones en diferentes destinos con el fin de facilitar el tiempo de ocio de nuestros clientes, haciendo que se preocupen únicamente de disfrutar de la experiencia.


Desde 2010, marcando la diferencia

Nuestra empresa posee una trayectoria de más de 10 años en el sector y cuenta ya, según nuestro índice de satisfacción, con la confianza de un 1 millón de viajeros alrededor del mundo. Desde nuestros inicios, Buendía brinda las mejores experiencias: tours, actividades y excursiones propias basándonos en la excelencia de nuestros servicios. Para ello, contamos con autobuses y guías locales propios, que aseguran un trato inmejorable para todos nuestros clientes.


Excursiones · Free Tours · Experiencias · Entradas & Atracciones · Actividades deportivas

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

49 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai réservé une visite guidée au…

J'ai réservé une visite guidée au départ d'Alicante en français.
C'était incroyable, le guide est très gentil et nous donne beaucoup de bons conseils sur cette ville/région qu'il connaît si bien, je recommande

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent guide tour

Expérience très enrichissante. Les deux guides Myriam et Antonella étaient parfaites. Très enthousiates et très dynamiques.

5 five Star

17 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super guide

Guide très sympa qui a su prendre le temps de nous expliquer les choses et nous donner quelques bons conseils.L'organisation était top. On recommande !

12 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Excursion à guadalest, cascade de l Algar et Altea

Nous avons fait une journée d excursion avec Dani pour découvrir les cascades de l algar, guadalest et Altea. Ce fut une journée riche culturellement. Un guide sympathique qui est à l écoute des gens et Amoureux de la langue française qu il manie très bien. Merci encore à Dani pour cette journée inoubliable.

30 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fabuleuse journée à visiter de très…

Fabuleuse journée à visiter de très jolis villages, Guadalest et Altea et.le site d'Algar. Nous avons eu un super guide Dani qui parle couramment le français, anglais. Il a été très prévenant, d'une grande gentillesse et nous a partagé de façon captivante sa passion pour l'histoire et surtout l'histoire de sa région chère à son cœur. Un grand merci Dani. Nous recommandons cette excursion. Béa et Anne-Marie

21 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Visite très intéressante

Visite très intéressante avec Esteban, un guide très sympa et drôle. Nous avons passé un très bon moment et appris beaucoup de choses sur l'histoire de la Communa 13. Esteban nous a montré les deux parties de la Communa, la partie touristique mais aussi la partie plus authentique. C'était un très bon tour !

12 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Altea, Guadalest et fontaines d'Alcar

Nous avons fait sur la journée du 26 aout avec comme guide Dani, guide qui parle le français a la perfection. Toutes ses explications étaient claires et précises. Nous avons visité Altea et Guadalest qui sont 2 villages tout simplement magnifique et nous avons finis aux Fontaines d'Alcar ou nous avons pu nous rafraîchir par une bonne baignade aux alentours des 18 degrés. Ca paraît froid mais croyez moi tellement agréable après une journée sous la chaleur.

26 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience inoubliable

Une expérience inoubliable ! Nous avons eu la chance d’admirer des paysages à couper le souffle. Notre guide, très professionnel et attentif à chacun, nous a fait découvrir de nombreux aspects d’Alicante, Benidorm, Guadalest et Altea. En résumé, une sortie à ne pas manquer si vous voulez en prendre plein les yeux !

7 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

L’excursion était parfaite

L’excursion était parfaite. Le guide (Dany) parle 3 langues dont le français.

Le timing est très bon avec juste le temps qu’il faut pour visiter chaque spot.

5⭐️ bien méritées.

30 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Journée excellente

Journée excellente, les sites étaient de toute beauté ! Nous étions avec des espagnols et des anglais alors que nous sommes français mais notre guide Dani parlait aussi français et il répondait à toutes nos questions, il étaient extrêmement sympathique et il nous a appris beaucoup de choses sur les différents endroits visités.
Je recommande vivement cette excursion !

28 juillet 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

dommage

dommage que nous ayons appris 10 mn après notre départ que l'excursion de 'après-midi avait littéralement été annulée alors que nous venions principalement pour les "fuentes de Algar"

12 juillet 2025
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Réponse de buendia

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés.

Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés lors de votre excursion. En ce qui concerne votre commentaire, nous souhaitons vous informer que, durant les jours mentionnés, les Fuentes de Algar ont été fermées en raison d’inondations, une situation exceptionnelle et indépendante de notre volonté, considérée comme un cas de force majeure.

Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment si ce site représentait l’un des principaux centres d’intérêt de votre visite. Malheureusement, en raison de la nature imprévisible de cet incident, il ne nous a pas été possible de maintenir la visite comme prévu initialement.

Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute information complémentaire.

Cordialement,

L’équipe Buendía

Noté 3 sur 5 étoiles

Randonnée trop commerciale

Randonnée splendide mais en partie gâchée par l’aspect trop commercial. Le bus est arrivé avec 30min de retard ce qui a provoqué l’annulation de l’étape prévue pour prendre un café puis une marche très rapide pour rejoindre le départ de la rando dans les temps. A l’arrivée au depart, il nous est annoncé que les toilettes étaient fermées pour cause de pb et q’en cas d’envie pressante, on avait qu’à aller dans la nature !! Enfin, le rythme de la rando dans le site superbe du Caminito del Rey est trop rapide et ne permet de s’arrêter que quelques secondes pour admirer le paysage et la faune et encore à la discrétion du guide car il ne faut pas ralentir les groupes qui arrivent derrière. Dommage et décevant !

21 juin 2025
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Réponse de buendia

Bonjour, Philippe:

Merci d’avoir partagé votre avis sur l’excursion et pour la confiance que vous avez accordée à Buendía pour découvrir le Caminito del Rey.

Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le site splendide. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’organisation du départ, les sanitaires et le rythme de la randonnée. Notre objectif est toujours de proposer une expérience enrichissante tout en respectant les contraintes logistiques du lieu, et vos observations nous sont très précieuses pour continuer à nous améliorer.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’avenir et de vous offrir une expérience encore plus complète. Nous restons à votre entière disposition.

Cordialement,

L’équipe Buendía.

Noté 1 sur 5 étoiles

Buenas Dia nefasto tardes

Nous avions 4 touristes Mon mari, moi et M. et Mme Amador Santamaria avons eu une expérience terrible. Amador est tombé malade, nous sommes arrivés en retard pour cette raison et ils ne nous ont pas attendus, ils sont partis avec mes affaires , ils ne nous ont même pas appelé au téléphone pour voir ce qui se UBER nous emmène à Bruxelles avec les frais que cela implique. . Dr Susana Copertari

20 mai 2025
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Réponse de buendia

Buenas tardes, Susana:

En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con Buendía, así como por confiar en nosotros para realizar su reserva.

Lamentamos enormemente el incidente que nos ha trasladado. Tal y como le indicamos en la conversación mantenida, el guía estuvo presente en el punto de encuentro en Gante a la hora prevista. Al no tener noticias en ese momento y para no afectar el desarrollo del servicio al resto del grupo, el guía tuvo que continuar el trayecto de vuelta hacia Bruselas según lo establecido. Asimismo, agradecemos sus indicaciones pues nos
ayudan a realizar mejoras.

Esperamos tener la oportunidad de recibirles de nuevo en futuras experiencias y nos mantenemos a su disposición para cualquier otra cuestión.

Un saludo,

Equipo Buendía.

Noté 5 sur 5 étoiles

Visite de Altea Guadalest y fuentes del Algar

Visite de Altea, Guadalest et fuentes del algar avec Dany notre guide pour la journée. Informations sur la région, la culture et la gastronomie au top. Temps de visite sur chaque site vraiment adapté en fonction du site. Nous avons passé une excellente journée malgré le temps qui était variable.

7 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le / la guide n'était pas sur place à…

Le / la guide n'était pas sur place à l'heure. J'ai choisi de faire le tour avec une autre compagnie.

25 octobre 2024
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Réponse de buendia

Bonjour, Michel:

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience avec nous, ainsi que la confiance que vous avez accordée à Buendía pour profiter de votre séjour à Ségovie.

Nous regrettons que vous n'ayez pas pu vous joindre au groupe, et nous vous informons que la visite s'est déroulée normalement. Nous prenons bonne note de vos indications pour que les informations sur le point et l'heure de rendez-vous soient claires et pour éviter ce type de confusion.

Nous restons à votre disposition et nous réjouissons de vous accompagner dans vos voyages.

Nous vous prions d'agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

L'équipe Buendía.

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