Ho individuato solo su questo negozio un particolare edile in cemento, impossibile da trovare altrove. All’inizio la quantità in giacenza non era sufficiente al mio bisogno, ma hanno provveduto in poc... Voir plus
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Sono molto soddisfatta,.il vaso da me ordinato era esattamente come nella foto . Imballaggio perfetto e... profumato! Infatti all' interno del pacco era stata spruzzata una gradevolissima fragranza. S... Voir plus
L'entreprise a répondu
ordine è arrivato, ero stata avvertita che non ci sarebbero stati due ciotole, va bene, può capitare( son stata risarcita), ma poi nel pacco arrivato, al posto di una teiera, mi hanno mandato una bro... Voir plus
Tutto perfetto,non è il mio primo acquisto, e non sarà nemmeno l'ultimo.. ho acquistato dei filanti di 3 colori, ma dopo il pagamento.. mostrando il riepilogo dell'ordine, mi sono accorta di aver sba... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Per chi costruisce, ristruttura e arreda
Coordonnées de contact
Via Vincenzo Monti,103, 41123, Modena, Italie
- 059334219
- info@buildingbricolage.com
- buildingbricolage.com
4,5
Excellent
130 avis
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Sono rimasto pienamente soddisfatto.
Sono rimasto pienamente soddisfatto.
Per la facilità dell'ordine, per la cura con la quale è stato confezionato il pacco e la velocità di consegna.
Se ci fossero 10 stelle le metterei!
12 décembre 2023
Avis spontané
Ordine consegnato velocemente
Ordine consegnato velocemente, piatti integri e molto belli, ho telefonato per sapere come monitorare il pacco e ho ricevuto con molta gentilezza le informazioni utili.
4 décembre 2023
Avis spontané
Ho una grande esperienza di acquisti…
Ho una grande esperienza di acquisti sul web ( ormai compro tutto su internet…) e posso affermare che sia la comunicazione ,che la precisione e la velocità di spedizione sono davvero molto importanti in questi casi.
Loro sono al top! Li consiglio e faccio i complimenti a tutto lo staff! Continuate cosi. Grazie.
Luca
4 décembre 2023
Avis spontané
Primo acquisto effettuato presso questa…
Primo acquisto effettuato presso questa azienda e molto soddisfatta per l'imballaggio, le tazze sono arrivate intatte e il prodotto è come da foto. La tempistica di consegna veloce. Sicuramente farò altri acquisti, vista la varietà di prodotti offerti.
30 novembre 2023
Avis spontané
Servizio assistenza pessimo, scortesia e poca disponibilità ad aiutare il cliente
Ho avuto vari problemi. Sono stata tempestivamente aggiornata sulla non disponibilità di alcuni capi per email, il servizio contabilità me li ha comunque addebitati: sono ancora in attesa di rimborso. La consegna è sta fatta al condomino sbagliato. Cercando di risolvere la mancata consegna ho chiamato la vostra assistenza e la comunicazione é stata chiaramente spiacevole. Colei che ha risposto al telefono non aveva alcuna intenzione di aiutarmi, non è stato fornito alcun aiuto, solo di contattare lo spedizioniere. Due capi sono arrivati danneggiati ed ho dovuto fornire non solo foto ma addirittura video! I capi , 2 bicchieri, non sono stati sostituiti, sono ancora in attesa di rimborso. Non comprerò mai più da questo fornitore!
24 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
La ringraziamo Maura per averci dedicato questa recensione!
Vorremmo anche noi informare del "Suo Caso".
Ha chiamato la nostra assistenza chiedendo se i bicchieri in suo possesso fossero uguali ai bicchieri presenti sul nostro sito. La nostra assistenza ha provato a spiegarle gentilmente che risultava impossibile rispondere alla sua domanda.
La nostra assistenza le ha comunicato di un prodotto esaurito (cosa che non era tenuta a fare. Poteva procedere alla spedizione del disponibile ed accreditarle la differenza)
Ci richiama dicendo di non aver ricevuto il suo ordine.
Effettuando un controllo risultava il collo consegnato 5 minuti prima della sua chiamata.
Era anche in possesso del tracking quindi ci risultava tutto molto strano.
Inviamo comunque una mail al corriere mettendola in copia.
Il corriere ovviamente risponde che il collo risulta consegnato nell'indirizzo comunicato.
Un ora dopo ci richiama nuovamente comunicandoci che 2 bicchieri risultavano rotti.
Per prassi le chiediamo invio delle foto e video del prodotto e relativa etichetta
Ci invia la foto e video dei bicchieri ma quelli danneggiati non presentano etichetta.
Decidiamo comunque, visto l'importo, di accreditarle la cifra, inviandole la ricevuta di rimborso (che come tutti i circuiti di pagamento riceverà dopo 5/10 giorni)
I bicchieri non sono stati sostituiti perché esauriti
prodotto inviato in tempi rapidissimi e…
prodotto inviato in tempi rapidissimi e prezzo ottimo.
13 novembre 2023
Avis spontané
Il prodotto è arrivato nei tempi…
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti
10 octobre 2023
Avis spontané
Spedizione veloce
Spedizione veloce. Prodotto conforme, arrivato nel giro di pochi GG. Mi serviva urgentemente!. Bravi!
1 juin 2023
Avis spontané
Esperienza ottima
Esperienza ottima. Ricevuto l'ordine intatto e senza problemi alcuno
1 juin 2023
Avis spontané
Lampada specchio bagno
Ottimo servizio, rapida consegna,articolo arrivato come da descrizione....che dire di più!!
24 mai 2023
Avis spontané
SPEDIZIONI ECONOMICHE SENZA POSSIBILITÀ DI TRACCIAMENTO
Soltanto dopo dieci giorni dalla presunta spedizione del mio ordine, non vedendo arrivare nulla, ho chiesto informazioni riguardanti il numero di tracciamento e mi hanno risposto che non era possibile averlo per il tipo di spedizione utilizzata... (il fatto già mi lascia perplesso)
Inoltre mi hanno detto che in questi casi il pacco sarebbe tornato automaticamente indietro al fornitore e avrei ricevuto il rimborso...
Ho chiesto di avere la possibilità di ricevere ugualmente l'articolo ordinato con una nuova spedizione passando tranquillamente sopra al disguido e mi è stato risposto che non è più possibile per mancata disponibilità...
Profondamente deluso da questa esperienza.
12 février 2023
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Nicola, come spiegato anche via mail, può capitare che il collo non sia rintracciabile.
Cosa vuole dire? Che il collo non risulta prelevato dal nostro magazzino.
Perché succede questo? Il collo può non presentare l'etichetta identificativa o non è stato caricato a sistema dal corriere.
Può succedere purtroppo, soprattutto quando ci sono molte spedizioni da effettuare.
In questi casi il collo, una volta identificato, viene o riconsegnato al mittente o al destinatario.
Ma visto il prolungarsi delle tempistiche, abbiamo optato per il rimborso e spiegato che una volta identificato il collo avrebbe potuto effettuare un nuovo ordine.
Se l'articolo fosse stato disponibile avremmo effettuato una nuova consegna!
Credo che il nostro atteggiamento sia stato più che corretto.
L'unica pecca è stata la tempistica, sicuramente.
Potevamo avvisarla prima e per questo ci scusiamo!
Il rimborso comunque è stato effettuato oggi, lo stesso giorno in cui Lei ci ha inviato la mail!
Team Building&Bricolage
Tutto ok
Tutto ok. Prodotto conforme a quello ordinato e consegna rapida.
13 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Marilena!
Team Building&Bricolage
Spedizione precisa e puntuale come…
Spedizione precisa e puntuale come sempre.
19 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Elisa!
Team Building&Bricolage
Ho acquistato una moka limited efition
Ho acquistato una moka limited edition, introvabile ovunque. Ero un po' preoccupata, ho avuto esperienze negative negli acquisti online, ma questo negozio si è dimostrato davvero unico: ottime offerte, spedizione veloce e prodotto imballato bene. Sono proprio soddisfatta del mio acquisto
11 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Sonia! Siamo felici che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto!
Team Building&Bricoalge
Comprato Alberto di Natale EDG slim 180…
Comprato Alberto di Natale EDG slim 180 + tronco, prezzo migliore in circolazione,consegna veloce e imballo curato
Consigliatissimo
1 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Matteo! ❤ Non possiamo nasconderle la nostra soddisfazione nel leggere le sue parole! il team Building&Bricolage le augura uno splendido Natale!
Ho comprato una scopa muccata che…
Ho comprato una scopa muccata che cercavo da tempo e sono molto soddisfatta per il rapporto qualità/prezzo!! Ditta seria e molto disponibile.
23 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Silvia! ❤ Siamo felici che sia rimasta soddisfatta dei suoi acquisti ! Il team Building&Bricolage
Mi piace molto ciò che ha come tema i…
Mi piace molto ciò che ha come tema i cavalli. Soddisfatta. Peccato che non ci siano tazzine di caffè con lo stesso motivo.
17 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Patrizio! ❤ Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dei suoi acquisti. Purtroppo la collezione non comprendeva il servizio caffè. L'avremmo sicuramente inserita! Il team Building&Bricolage
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Alina! ❤ Siamo felici che sia rimasta soddisfatta dei suoi acquisti. Purtroppo la spedizione in Sardegna ha un costo differente dal resto dell'Italia.
Ma ora può acquistare tutta la collezione Home decor sul nuovo sito LBHOME.IT con spedizione gratuita a partire da € 99 in tutta italia. Il team Building&Bricolage
veloci precisi spedizione ultra curata e protetta
sono soddifatta di tutto, solo un po' nebulosa l'applicazione di eventuali sconti in fase di check-out, risolto con una telefonata!
5 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie Meggie! ❤ Siamo felici che sia rimasta soddisfatta dei suoi acquisti. Offriamo il servizio assistenza per garantire appunto un acquisto facile. Il team Building&Bricolage
Bei prodotti a un buon prezzo
Bei prodotti a un buon prezzo. Consegna rapida. Lo consiglio.
28 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Building&Bricolage
Grazie! ❤ Siamo felici che sia rimasto soddisfatto dei suoi acquisti. Il Team Building&Bricolage
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