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2,5
15 avis
A répondu à 70 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Hab die Türdeko sofort aufgehängt, hält stabil, nichts wackelt. Anders als das Billigteil aus dem letzten Jahr ist die Oberfläche wirklich glatt, keine Splitter, fühlt sich massiv an. Wechselmotive lassen sich angenehm abziehen und wieder aufsetzen, kein Abrieb an den kleinen Magneten. Fällt von außen direkt ins Auge durch die echte Holzdicke.
Die Firma kann man nicht erreichen, habe bei Paypal einen Fall gemeldet, die Firma wollte, das ich den Fall schließe damit ich mein Geld zurück bekomme, nicht machen!! da verfällt der Käuferschutz, mit Paypal kann ich das Paket mit Zoll nach China zurück senden aber da braucht man UID Nummer, Genehmigungsnummer,Zertifikatnummer usw.. soll ich die vom Baum pflücken??
Schickt falschen Artikel, ein Teil der Bestellung fehlt.
Fall bei Paypal eröffnet und jetzt verlangen die,dass ich die Ware auf eigene Kosten nach China zurücksende und dass ich den Fall bei PayPal schließe, damit sie das Geld erstatten. Somit würde ich den Käuferschutz verlieren.
Ganz große Vorsicht ist geboten!
Mangelhafte Qualität (entspricht nicht den Beschreibungen)
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihr Feedback erhalten und danken Ihnen vielmals!
Es tut uns wirklich leid, dass Sie dieses Mal eine negative Erfahrung gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig. Wir möchten dieses Problem umgehend für Sie lösen. Könnten Sie bitte eine kurze Beschreibung der Situation an die E-Mail-Adresse unseres Kundendienstes senden? Die Adresse lautet: service@bulololy.com . Unser After-Sales-Team ist bereit und wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine zufriedenstellende Antwort geben!
Bitte geben Sie uns die Chance, die Dinge richtig zu machen. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Habe einen Nass Trockensauger bekommen wo ich nicht bestellt habe. Nie wieder bei dieser Firma!
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@bulololy.com. Unser Kundendienstteam wird sich innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Völlig falsches Produkt erhalten welches und auch noch billig hergestellt ist und mit dem Werbevideo nicht übereinstimmt Bulololy nimmt es trotz sofortiger Reklamation nicht zurück. Also Vorsicht
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice per E-Mail: service@bulololy.com. Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
Wir hoffen sehr, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme.
Habe zwar das falsche Teil erhalten, aber mir wurde von Bulololy mein ganzes Geld zurück erstattet.
Danke für das schnelle Reagieren.
LG
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bedenken mitzuteilen.
Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis in letzter Zeit unbefriedigend war und entschuldigen uns aufrichtig. Wir freuen uns über jede Ihrer Enttäuschungen und sind bestrebt, Abhilfe zu schaffen. Um Ihre Antwort zu beschleunigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter der E-Mail-Adresse: service@bulololy.com . Unser engagiertes Kundendienstteam wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Hilfe leisten.
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Nach sehr lange Wartezeit kam meine Bestellung aber mit absolut falschen Artikeln, ich konnte mit dem Shop das Problem nicht lösen, habe bei Paypal Problem gemeldet, nach 2 Wochen und ca. 20 Mails, hat mir Verkäufer volle Rückzahlung versprochen, wenn ich den Fall bei Paypal schließe, ich, die Blondi, hab das gemacht, der Verkäufer hat mich blockiert. Paypal kann auch nichts mehr tun, Fazit, bitte finger weg
Nachtrag: Nach vielen nervigen Tagen, bekam ich heute ( 26.02.26) die Benachrichtigung von Paypal dass die Rückerstattung wurde vom Verkäufer veranlasst, dafür gebe ich noch ein Stern.
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback mit uns geteilt haben.
Es tut uns sehr leid, von Ihren Erfahrungen zu lesen. Es liegt in unserer Verantwortung, Ihnen ein perfektes Erlebnis zu bieten, und dieses Mal ist uns das offensichtlich nicht gelungen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und Frustration vollkommen. Bitte senden Sie die Einzelheiten Ihrer Situation an: service@bulololy.com. Unser Kundendienstteam wird sich dann innerhalb von 24 Stunden mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen und dieses Versäumnis hoffentlich wiedergutzumachen.
Wir entschuldigen uns nochmals für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld.
Die Mailadresse gibt es nicht um nachzufragen wo meine Lieferung bleibt. Weder die Bestellbestätigungsadresse weder die Serviceadresse von der Homepage.
Geld abgebucht, Ware nicht erhalten.
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Ihr Feedback hilft uns, uns kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen unglücklichen Vorfall. Wir halten stets an dem Grundsatz fest, dass „jedes Vertrauen den Schutz verdient“, und als gesetzlich zugelassenes Unternehmen ist Ihre Zufriedenheit der Grund für unsere Existenz. Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wurde, wenden Sie sich bitte umgehend an unser engagiertes Kundendienstteam (E-Mail: service@bulololy.com). Unser Team wird sich innerhalb von 24 Stunden um Ihr Problem kümmern. Wir versprechen, dass alle Produkte durch den Kundendienst abgedeckt sind. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, die Dinge richtig zu machen.
Sehr schlecht das Produkt ist nicht das was man bestellt hat und mit dem Support kommt man auch nicht in kontakt empfhele es auf jeden fall nicht weiter sehr sehr schlecht 👎👎👎
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
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Nach dem Bestellung kanst nicht mehr mit Support in Kontakt kommen!!!egal was du fragst die schicken dir immer das gleiche Antwort auf alle Fragen was du stellst... werde ni malls da wieder was bestellen...
Réponse : Bulololy
Sehr geehrter Kunde,
Wir haben Ihre Nachricht erhalten und erfahren, dass Sie den gewünschten Artikel noch nicht erhalten haben. Unser gesamtes Team ist darüber sehr besorgt. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir versprechen Ihnen feierlich, dass jede Bestellung eine sorgfältige Behandlung verdient. Wir garantieren, dass wir die volle Verantwortung für Ihre Bestellung übernehmen.
Bitte senden Sie Ihre Bestelldaten an Ihren zuständigen Kundendienstkanal: service@bulololy.com. Diese E-Mail wird direkt an unser „Sorglos-After-Sales-Service-Team“ weitergeleitet und ein Vertreter wird sich innerhalb von 24 Stunden persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen und eine klare Lösung anbieten.
Bitte geben Sie uns die Chance, sicherzustellen, dass der von Ihnen bestellte Artikel sicher bei Ihnen ankommt.
Ich konnte den Gummi nicht miteinander verkleben.
Die Bestellung war einfach und es gab eine gute Auswahl an Produkten. Ich hatte erwartet, dass die Flaschen größer sind, aber das Dichtmittel ist gut und funktioniert wie beschrieben. Mein Mann ist mit dem Ergebnis zufrieden. Ich wünschte nur, die Lieferung wäre etwas schneller gewesen.
Das Bestellen war einfach und die Auswahl der Produkte ist gut. Ich hatte erwartet, dass die Flaschen größer sind, aber es ist trotzdem ein gutes Produkt und hält, was es verspricht. Mein Mann ist mit dem Ergebnis zufrieden. Ich wünschte nur, die Lieferung wäre schneller.
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