WELLER Avis 

Hallo Herr Aziz,
Wir sind durch eine Anzeige auf Ihr Autohaus in Gütersloh aufmerksam geworden.
Freitags hatten wir unser Interesse per Email angekündigt und sind Samstags einfach spontan ohne Termin nach Gütersloh gefahren.
Trotz eines unerwarteten Autohaus-Jubiläum, haben Sie Herr Aziz uns sehr nett empfangen und uns sehr gut
beraten. Alle unsere Fragen haben Sie uns detailliert beantwortet und alle Angaben entsprachen der Anzeige. Besten Dank auch nochmal für die leckere Verkostung.
Gut gestärkt und mit allen Informationen haben wir den Heimweg angetreten. Auf der Heimfahrt haben wir uns durch die gute Betreuung schon für den Kauf des Fahrzeugs entschlossen, da wir ein sehr gutes Gefühl dabei hatten. Von zu Hause aus alles administrative mit Herrn Aziz vor unserem Urlaub vereinbart und nach dem Urlaub das Fahrzeug abgeholt. Alles hat bestens geklappt. Sehr empfehlenswertes Autohaus.
Vielen Dank Herr Aziz nochmals für Ihre gute Betreuung.
Schöne Grüße
Endres/Neumes

Ich habe mir einen neuen BMW X5 40D (MH) bei B&K in Detmold bei Herrn Erkan Tokat gekauft.
Sehr kompetente und freundliche Beratung, faires Preis-/Leistungsverhältnis.
Ich bin sehr zufrieden, hier kaufe ich gerne wieder ein.

Z.T. sehr arrogantes Personal am Empfang bei B&K in Kronberg.
Eine Mitarbeiterschulung wäre angebracht.
Wir werden unsere Autos zukünftig in eine andere Werkstatt zum Service bringen.

Sehr freundliche und kompetente Beratung vom Verkäufer Hamsa Quida, der mir beim erfolgreichen Kauf meines Neuwagen BMW 116i Unterstützung gegeben hatte. Immer gerne wieder 1A-Bewertung.

Mini SE Kauf lief reibungslos.
Nach netter eingehender Beratung von Herrn Ouidah habe ich einen Mini SE im Nov. bei B&K Bad Homburg bestellt. Nachträgliche Orderänderung war kein Thema und ungeachtet einer längerer Überführungsdauer vom Zwischenlager zum Händler kam das Auto früher als im Kaufvertrag vereinbart. Nette Autoübergabe vom Verkäufer mit anstandsloser Übernahme eines kleinen Mangels.
Gerne wieder MINI B&K Bad Homburg

Hallo, habe meinen ersten bmw einen x3m in Celle erstanden. Mit Herrn van Eupen hatte ich einen tollen Berater. Bis zur Auslieferung super begleitet. Auch das Autohaus selbst macht einen sehr freundlichen Eindruck. Gruß an alle bmw Käufer aus Hänigsen.

Das erste mal, dass ich ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft habe ohne dies vorher besichtigt zu haben.
Ich wurde nicht enttäuscht.
Der BMW war wie beschrieben. Der Kontakt mit Verkäufer Dangendorf in Hamburg war sehr freundlich.
Alle Zusagen wurden eingehalten. Auch die Überführung nach Bad Homburg hat geklappt. Die Abholung in Bad Homburg war etwas holprig. Deshalb nur vier Sterne. Aber ich würde jederzeit wieder bei B&K kaufen.

Ich habe im Dezember 2022 einen BMW X1 als Jahreswagen bei B+K Ibbenbüren gekauft.
Alles perfekt ! Alle gemachten Zusagen wurden eingehalten. Vom Zugabholen - Übergabe - Einweisung- alles lief wie man es sich als Käufer vorstellt. Selbst die versprochenen Fußmatten (Vor Ort nicht vorhanden) wurden umgehend nachgeliefert. Vielen Dank dem Verkäufer Niklas Rips für ein umfangreiches sich "Kümmern".
Johann aus Bayern

Ich habe vor drei Jahren bei B&K PB ein Fahrzeug geleast und heute zum Leasing Ende wieder abgegeben.

Die Rücknahme lief transparent ab. Der TÜV Süd hat das Fahrzeug sehr genau untersucht inkl. Lackstärkenmessung und Dellenspiegel.

Horrorszenarien, wie man sie häufig in Foren liest, blieben aus. Mein Fahrzeug wurde ohne Mängel zurückgenommen. Ich habe dort ein Anschlussfahrzeug gekauft. Auch die Kaufabwicklung war absolut professionell und kundenorientiert.

Ich möchte mich daher auf diesem Wege für die angenehme Abwicklung bedanken!

Neuwagen gekauft!

John Cooper Works Caprio

Kathastrophale Dienstleistung, der für mich zuständige Mitarbeiter (Leasing dann Kauf) antwortete auf EMails gar nicht, wenn ich telefonisch ihn erreichen wollte und mehrfach um Rückruf bat, sind diese nie erfolgt, wie bei anderen hier. Rief ich jedoch mit unterdrückter Nummer an, nahm der Mitarbeiter das Gespräch entgegen. Hmmm……seltsames Geschäftsgebahren. Im Gespräch war jener dann noch unfreundlich und frech. Die Geschäftsleitung hat sich erst nach mehrfachen Beschwerden eingeschaltet, für mich zu spät. Nie wieder Kronberg !

Am 30.09.22 wurde ich mittels eines Schreiben von BMW auf eine Rückrufmaßnahme hingewiesen. Eine Terminierung zur Ausführung der Rückrufmaßnahme konnte bisher NICHT erfolgen, da auch nach meinem dritten (!!) Anruf bei B uK Osnabrück weder eine Terminierung noch der versprochene Rückruf erfolgte.
Ich fahre aktuell meinen ersten BMW nach 15 Jahren, die ich ausschliesslich mit Fahrzeugen aus dem VW Konzern verbracht habe.
Solch eine "Behandlung" durch einen Händler kenne ich nicht aus der VW Welt.

Kauf eines gebrauchten BMW 118i
Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Verkäufer Herr Artounian im BMW Haus in Bad Salzuflen war sehr zuvorkommend und hat alles so schnell als möglich bearbeitet und unsere Wünsche erfüllt. Auch beim Abholtermin haben wir nur positives erfahren. Alle sehr freundlich in dem Hause. Vielen Dank für alles

Habe mir im September 2022 einen neuen BMW X1 xDrive 20i M-Sport-Ausführung und nahezu Vollausstattung aus dem Neuwagen-Lagerbestand (F48) bei B&K aus Hamburg-Heimfeld gegönnt. Es ist einer der letzten Neuwagen aus der F48er-Baureihe, bevor ab Oktober dieses Jahres die neue Baureihe des BMW X1 den F48 ersetzt.
Ich möchte mich auf diesem Wege für die
"vorbildliche Betreuung" durch den Verkäufer
Birkan Uzun bei B&K in Hamburg-Heimfeld bedanken. Der gesamte Ablauf von der Verhandlung bis zur Auslieferung war sehr strukturiert und kundenfreundlich! Da ich aus dem niedersächsichen Oldenburg komme, möchte ich noch erwähnen, dass wir bei der Abholung des Fahrzeugs am 15.09.2022 mit dem Zug anreisten. Am Bahnhof Hamburg-Harburg wurden wir pünktlichst vom Verkäufer Birkan Uzun in Empfang genommen. Auch der übrige Ablauf der Fahrzeugübergabe war für uns "GELUNGEN"! Der Verkäufer meldete sich einige Tage nach Auslieferung bei uns, um zu erfragen, ob ich mit dem BMW X1 zufrieden bin und die
"Ersten Tage" im neuen Auto nach meinen Vorstellungen waren.
TOP AUTO, TOP SERVICE!
B&K kann ich nur weiterempfehlen!
Das war NICHT das "letzte Auto" von B&K in Hamburg-Heimfeld!
VIELEN DANK UND WEITER SO...!

Leider auch schlechte und ärgerliche Erfahrungen gemacht mit Kronberg. Geplant war einen Vorführwagen zu kaufen. Dort freitags angerufen und für Montagmorgen einen Termin mit Herrn Baumgarten gemacht. Samstag wäre für mich wesentlich einfacher gewesen, da ich rd. 200km entfernt wohne und mir dann keinen Urlaub nehmen müsste. Samstags, hieß es, sei kein Verkauf. Montagmorgen dann frühzeitig los gefahren (allein schon wegen dem Berufsverkehr) und unterwegs noch mal die Anzeige geschaut; da hieß es plötzlich das der Wagen nicht mehr verfügbar ist. Ein Anruf beim Autohaus bestätigte dann den Verkauf am Samstag Mittag. Ärgerlich für mich. Wäre schön gewesen wenn man Bescheid gegeben hätte oder sich zumindest entschuldigt. Auch wenn Herr Baumgarten selbst den Wagen vielleicht nicht verkauft hat, aber so viel interne Struktur erwartet man von einem guten Autohaus.

Leider haben wir schlechte Erfahrungen mit dem Service gemacht. Leider konnte ein Servicetermin erst nach Anruf beim Filialleiter vereinbart werden. Dieser erfolgte nach mehrmaliger Rückrufzusage nach sehr schlechter Erreichbarkeit. Absprachen mit der Serviceassistentin wurde nicht korrekt übermittelt. Dann wurde man bei der Fahrzeugabgabe und Abholung noch relativ unfreundlich behandelt und zum guten Schluss noch die falschen Fahrzeugpapiere übergeben. Viel schlechter kann es nicht laufen.

Danke nochmal an das Autohaus BundK in Vechta. Mir wurde ,als Fahrer eines Elektro Fahrzeugs (Audi E-tron) die Möglichkeit einer Probefahrt des elektrischen BMW I4 verschafft. Besonderen Dank dafür an Herrn Schäfermeyer der dies durch seine Bemühungen entsprechend meiner Terminwünsche zustande gebracht hat. Das so individuell auf Kundenwünsche eingegangen wird, ist aktuell nicht immer der Fall. Hatte bereits fünf BMW. Ich kann jedem nur empfehlen mit seinem BMW zur BMW Fachwerkstatt zu fahren. Bin damit Kosten -/Leistungsmaessig immer gut gefahren. Fachwissen zählt sich auf Dauer aus.

Kann dieses Autohaus nicht empfehlen.
Ich kann jedem nur empfehlen, das dort gekaufte Fahrzeug nochmal zu überprüfen.
Mir wurde ein Fahrzeug verkauft welches keine Betriebserlaubnis mehr hatte, da die Betriebserlaubnis durch Manipulation erloschen war. Dem Autohaus war diese Manipulation auch noch bekannt und es wurde nur eine Ausrede erfunden. Datenschutz wird in diesem Autohaus leider auch Verletzt. Die geführten Gespräche waren mehr als nur unseriös.
Ich würde dem Autohaus B&K in Bad Homburg am liebsten gar keinen Stern geben.

Null Service, nicht zu empfehlen!
Vier mal um Rückruf gebeten, keine Reaktion, Fahrzeug wird im System nicht gefunden. Versprochene Anrufe bleiben aus. Reparaturverzögerung nicht mitgeteilt. Keiner hat da einen Plan. Schrecklich. Nach 30 Jahren BMW werde ich mal bei Mercedes rein schauen.