BUO Avis 

Die 5 Sterne sind für den Herrn Seefeld..
Herr Seefeld war heute bei uns, um die Türen zu reparieren. Wir möchten loben, dass er sich wirklich Mühe gegeben hat und seine Arbeit sehr toll ausgeführt wurde. Wir sind mit seiner Arbeit und seinem freundlichen Verhalten sehr zufrieden.

Am Donnerstag wurde mein Schaden als Notfall eingestuft, von B&O! Ich bin bis jetzt, Sonnabend, immer noch mit dem Schaden in meiner Wohnung. Jedesmal muss man selber hinterher telefonieren, außer ausversehen heute, um Infos zu erhalten. Jetzt wollen sie mich in der Woche anrufen und einen Termin ausmachen, zum beheben des Schadens. Mal sehen, ob das klappt. Verstehe nicht, warum die Firma noch beschäftigt wird, wenn man die miesen Beurteilungen, fast komplett, liest. Solche Firmen gehören verboten.

Unter aller würde die Firma sogar der Service am Telefon. Wir werden einen Anwalt in Auftrag geben wegen unterlassener Hilfe Leistung diese Firma ist garnicht weiter zu empfehlen es geht u. Den Türschilder unseren Hauses und wird abgewendet und ich habe pflegestufe 3 und der pflegedienst kommt nicht rein ins haus

Kein Wasser in den Wohnungen. Nur ein Zettel unten an der Tür, dass ein Rohr kaputt ist und den Wohnungen komplett das Wasser gesperrt worden ist. Keinerlei Daten ab wann es wieder Wasser gibt.
Die Firma ist völlig unbrauchbar!!!

Fachmann nicht wirklich.

Heute wieder einmal so einen Fall, Termin Klingel defekt und Lüfter im Gäste WC.
Karte im Briefkasten, wir konnten sie leider nicht antreffen. Habe ihn noch wegfahren sehen kurz nach 12Uhr, Im Auftrag steht drin / Erledigt, nix gemacht.
Oder einen anderen Fall, Schimmel in der Wohnung, feuchte Wände, ich kann nichts sehen. Wand nur im oberen Bereich gemessen und unten gar nicht. Schimmel können sie ja selbst entfernen, mit Spiritus, Essig oder Desinfektionsmittel, Sie haben ja genug.
Es werden auch einfach Aufträge storniert.
Also so einen Unlusthabenen Haufen ist mir noch nicht begegnet.
Schimpfen tun sie alle über die von Ihnen beauftragten Vermieter.
Jetzt werde ich wieder 2 Wochen warten müssen für einen neuen Termin und so zieht sich das.

Leider ist das alles Qutsch mit der Werbung B&O.Wir
sitzen hier seit dem 21.11.25 ohne Heizung .Es sind ca. 250Wohnungen betroffen und es bewegt sich nichts .
Man wird von einem callcenter zu dem naechsten geleitet bis man ca. 30min am Telefon sitzt.weiterhin weis die rechte Hand nicht was die linke macht .Also mein Fazit ist wenn man auf B&O sich verlaesst ist man verlassen .

B&O Mieter-Reparaturservice

Termine für Reparaturen dauern Wochen bis Monate. Instandsetzungen defekter Heizungen, explodierter Boiler sind nicht dringend, irgendwann wird bestimmt jemand kommen.

Meldet man sich zum wiederholten Male bei dem „Service“, um nochmals die Reparatur anzumahnen, wird dort behauptet, daß man bereits 3 x vergebens versucht hat, den Mieter telefonisch zu erreichen.

Die Anrufliste im Handy zeigt keinen einzigen Anruf.
Hinzukommt, dass die Rechtsabteilung und der Rechtsanwalt des Mieters eine schriftliche Kontaktaufnahme zum Mieter vereinbart haben, genau aus oben genannten Gründen.

Hier wird offenbar alles daran gesetzt, Verantwortung zu verschleiern, statt Probleme zu lösen.

Auch die Auskünfte der Servicestelle lassen deutliches Fehlen von Rückgrat erkennen: Auf Nachfragen nach zuständigen Ansprechpartnern werden Fantasienamen genannt, statt klare und überprüfbare Informationen zu liefern.

Es ist bezeichnend, wie groß die Scheu geworden ist, Verantwortung zu übernehmen, und wie wenig Bereitschaft gezeigt wird, tatsächliche Lösungen herbeizuführen.

… so traurig.