Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Velkommen til Bursdagskongen! 🎉 Vi tilbyr alt du trenger for en uforglemmelig barnebursdag – fra tallerkener, kopper og servietter til ballonger og festlige dekorasjoner. I tillegg har vi et stort utvalg av godteri og morsomt baketilbehør som setter prikken over i-en på feiringen! Vi brenner for å gjøre bursdager og andre festlige anledninger ekstra spesielle, og med vårt brede utvalg og raske levering ønsker vi å gi deg en enkel og inspirerende handleopplevelse. Har du spørsmål? Vår kundeservice er her for å hjelpe deg! Takk for at du handler hos oss – vi gleder oss til å være en del av din neste feiring!
3,0
14 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Kjøpt heliumtank for 50 ballonger som ikke inneholder helium, trolig bare vanlig luft. Null svev i ballongene for å si det sånn…
Réponse de Bursdagskongen
Hei Siri,
Vi beklager at du har opplevd problemer med heliumet og ballongene. Vi forstår at dette er skuffende, og ber deg ta kontakt med vår kundeservice, slik at vi kan se nærmere på saken og hjelpe deg videre.
Med vennlig hilsen
Bursdagskongen
Betalte ekstra for å få varene sendt påfølgende dag. De ble ikke sendt før 2 dager senere og kom fram for sent til selskapet. Bursdagskongen tar også betalt 99 ekstra for retur. Så endte opp med å betale 198 for ingenting 🫠
Réponse de Bursdagskongen
Hei Herdis,
Dette gjør oss virkelig lei oss å lese, og vi beklager så mye.
Du betalte ekstra for prioritert håndtering, og da skal bestillingen din selvfølgelig behandles deretter.
Vi hadde dessverre tekniske problemer den dagen du bestilte, som førte til at enkelte bestillinger med prioritert håndtering havnet i feil kø.
Det skulle selvsagt ikke ha skjedd, og vi forstår godt at dette ble ekstra frustrerende for deg.
Ta gjerne kontakt med kundeservicen vår og oppgi ordrenummeret ditt, så sørger vi for at du får refundert både returkostnaden og kostnaden for prioritert håndtering.
Igjen, beklager så mye for opplevelsen du har hatt hos oss.
Vennlig hilsen
Bursdagskongen
Bestilte varene mandags kveld, og de var fremme torsdag samme uka🙂 varene var like fine som på nettsiden. Kan anbefales!
Réponse de Bursdagskongen
Tusen takk for den fine anmeldelsen! 😊
Så hyggelig å høre at leveringen gikk raskt, og at varene svarte til forventningene. Takk også for anbefalingen!
Vennlig hilsen
Bursdagskongen.com
Bestilte varene mandag ettermiddag, pakken ble sendt tirsdag morgen og levert torsdag formiddag. Strålende fornøyd og varene er akkurat som forventet. Kan anbefales.
Réponse de Bursdagskongen
Tusen takk for den flotte anmeldelsen! 😊
Så hyggelig å høre at pakken kom raskt frem, og at varene var akkurat som forventet. Takk for anbefalingen, det setter vi stor pris på!
Vennlig hilsen
Bursdagskongen.com
Lenge leveringstiden, 9 dager. Ikke 1-6 som de skrevet på web siden. Litt usikker på neste bestilling, tror at jeg skal forsette med en annen bedrift.
Reklamerer med kjapp levering, betalte for enda kjappere håndtering, men nå er det gått 4 dager uten at den er blitt registrert hos postnord. Det blir nok ikke å dukke opp før bursdagsfeiringen 💔
Réponse de Bursdagskongen
Hei Malin,
vi beklager at du opplevde forsinkelser med bestillingen din. Forsendelser kan dessverre av og til bli forsinket hos PostNord, men vi følger gjerne opp saken i etterkant for å se hva som skjedde og hvordan vi kan hjelpe deg videre.
Ta gjerne kontakt med oss med ordrenummeret ditt, så undersøker vi det nærmere og ser hvilke løsninger vi kan tilby. Hilsen Fredrik
Bestilte for en uke siden, varen har ikke en gang blitt registrert i postnord appen min! Ikke er pakken en gang sendt! Å her reklamerer de for 1-3 dager med levering! 😒 Har prøvd kontakte de uten lykkes!
Réponse de Bursdagskongen
Hei Carmelita,
Vi beklager at du opplever problemer med bestillingen din. Dette høres ut som et misforstått eller ufullstendig sporingsgrunnlag, og vi hjelper gjerne med å finne ut hva som har skjedd.
For at vi skal kunne sjekke saken nærmere, trenger vi ordrenummeret ditt. Kundeservicen vår er tilgjengelig på hverdager fra kl. 08-16, og vi svarer som regel veldig raskt. Ta gjerne kontakt igjen, så får vi undersøkt status på pakken og hjulpet deg videre.
Vennlig hilsen
Fredrik
🥰👍 Bestilte den 7 april , kjapp levering, kom samme uke som eg bestilte👍😇Svarte på mail samme dag, når eg hadde noen spørsmål angående blueysekk før bestilling👍
Réponse de Bursdagskongen
Hei!
Så hyggelig å høre at Bluey-sekken falt i smak, og at leveringen gikk så raskt Vi setter stor pris på tilbakemeldingen, og det er alltid kjekt å kunne svare raskt når noen har spørsmål før bestilling.
Tusen takk for at du valgte oss, og velkommen tilbake når som helst!💙
Vennlig hilsen
Fredrik
Jeg har bestillt ballonger, etc til 1års bursdag..
Pakken kom så raskt, etter 4dager jeg fikk varer,uten skade. Alt var bra og jeg er helt fornøyd. Tusen takk :)
Réponse de Bursdagskongen
Tusen takk for din hyggelige anmeldelse! 😊 Vi er så glade for at du er fornøyd med bestillingen og at alt kom frem raskt og i god stand. Vi håper bursdagen ble fantastisk! 🎉 Velkommen tilbake en annen gang.
ELENDIG kundeservice.
Bestilte en stor bursdagspakke med bestikk, asjetter, kopper og div av samme tema. Alt sammen kom men pappkoppene var presset nedi pakken så de var ødelagte. Jeg tok kontakt. De prøvde å skylde på posten. Jeg sa at esken jeg mottok var hel og de kunne få bilde hvis de ville. Så sa de at de kunne kompensere for koppene. Men jeg ønsket å få tilsendt nye siden jeg hadde kjøpt alt annet i samme tema. (Brukt over 1000 kr). De nektet å gjøre det enda de hadde koppene inne på lager. Elendig håndtering. Har handlet der før men kommer aldri til å handle der igjen.
Av prinsipp så returnerer jeg hele ordren om de ikke sender nye kopper.
Returkostnadene får de ta på egen kappe når det er helt klart at feilen ligger hos dem.
Réponse de Bursdagskongen
Hei Linda. Vi beklager at du ikke er fornøyd med håndteringen av din sak. Vi forstår at det er frustrerende å motta produkter som ikke er i forventet stand, spesielt når alt annet i temaet var perfekt.
Vår standardprosedyre er å kompensere for defekte varer, og vi forsøker alltid å finne en løsning som er rettferdig for begge parter. Vi beklager hvis dette ikke oppfylte dine forventninger, og vi setter pris på tilbakemeldingen din.
De har ikke noe kundeservice. De er svindler. Aldri handle fra dem.
Réponse de Bursdagskongen
Hei Murat,
Vi beklager at du har hatt en negativ opplevelse hos oss. Vi streber alltid etter å gi våre kunder god service, og vi tar gjerne imot konkret tilbakemelding slik at vi kan forbedre oss.
Ta gjerne kontakt med oss hvis det er noe vi kan hjelpe deg med.
Vennlig hilsen,
Bursdagskongen
Faktisk verdens verste Nettbutikk. Jeg luktet fanden på gangen, siden det var oversatt side. Men tenkte at det er samme ulla de som driver disse nettsidene. Hadde bra opplevelse med superkul og lignende sider så tenkte jeg skulle ta sjansen.
Stod levering 2-5 hverdager.
Bestilte 21. Oktober, så hadde totalt 9 hverdager før Halloween å bli levert. 31. Oktober kommer og Halloween er her, og pakken har ikke rikket seg fra Sverige. Stått bom stille, og står enda og venter på "FORTOLLING" får jeg beskjed fra via kundeservice.
Pakken jeg bestilte fra superkul, kom NESTE dag.
Styr unna denne drittbutikken. Det er totalt scam. De har null logistikk og driver med falsk lovnad og reklame.
STYR UNNA
Réponse de Bursdagskongen
Hei John,
Vi beklager virkelig at din bestilling ikke kom frem i tide til Halloween – vi forstår hvor frustrerende det må ha vært når du ventet på viktige produkter til en spesiell anledning.
Vi sender alltid ut våre pakker innenfor den lovede tiden, men dessverre kan forsinkelser oppstå under fortolling, noe vi dessverre ikke har kontroll over. Vi tar din tilbakemelding på alvor og jobber kontinuerlig med våre fraktpartnere for å sikre best mulig leveringstid til Norge.
Vi beklager igjen for opplevelsen og setter pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding.
Vennlig hilsen,
Bursdagskongen
Réponse de Bursdagskongen
Hei Signe,
Vi beklager at bestillingen din kom senere enn forventet. Vi sender alltid ut varene innenfor den lovede tiden, men dessverre kan det noen ganger oppstå forsinkelser hos transportøren som vi ikke har kontroll over.
Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og jobber kontinuerlig med våre fraktpartnere for å sikre best mulig leveringstid. Takk for at du tok deg tid til å gi oss beskjed.
Vennlig hilsen,
Bursdagskongen
Styr unna denne nettbutikken, de utøver ekstremt dårlig kundeservice! 👎
Réponse de Bursdagskongen
Hei Cecilie,
Vi beklager at du ikke har hatt en god opplevelse med vår kundeservice. Vi streber alltid etter å gi våre kunder best mulig service, og vi tar gjerne imot konkret tilbakemelding slik at vi kan forbedre oss.
Ta gjerne kontakt med oss hvis det er noe vi kan hjelpe deg med.
Vennlig hilsen,
Bursdagskongen
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
