Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ondernemers opgelet, regelrechte oplichterij, we zitten nu al jaren vast aan een wurgcontract waar we niet vanaf kunnen 36 maanden! kleine lettertjes!!! na twee jaar nog niet EEN klant op gereageerd,... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

De kortingen bij de fysieke winkels zijn niet beschikbaar voor fysieke winkels in de directe omgeving. Om eerst 80-100 km te rijden voor korting heeft dus geen zin. Ben je dan al kwijt aan de brandsto... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super leuk om dit te ontvangen, alleen ontvingen wij het pas 4 weken na de verhuizing. Veel van deze kortingen hadden super goed van pas gekomen als we er eerder vanaf wisten. Desalniettemin is het su... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wij doen mee nu al een jaar mee en merken dat nieuwe bewoners de voucher ook echt gebruiken. Het is een leuke manier om zichtbaar te zijn in de buurt en nieuwe mensen kennis te laten maken met ons b... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Agence de presse et de marketing

Écrit par l'entreprise

BuurtKadoos brengt al meer dan 15 jaar lokale ondernemers en nieuwe buurtbewoners op een persoonlijke manier met elkaar in contact. Wanneer iemand verhuist, ontvangt hij of zij een welkomstbox met vouchers en aanbiedingen van ondernemers uit de directe omgeving. Zo leren nieuwe bewoners hun buurt kennen en krijgen lokale ondernemers de kans zich op het juiste moment te laten zien. Voor ondernemers is BuurtKadoos geen massareclame, maar een gerichte en sympathieke manier om zichtbaar te zijn bij nieuwe bewoners. Voor consumenten is het bedoeld als een warm welkom en een kennismaking met wat de buurt te bieden heeft. Wij staan voor transparantie, lokale betrokkenheid en duurzame samenwerkingen. BuurtKadoos draait om relevant contact op een logisch moment: wanneer iemand nieuw is in de buurt en openstaat voor ontdekking.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

108 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 94 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,2

Tous les avis

(108)

42 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijn om zo welkom te voelen

7 août 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,

Wat leuk om te lezen dat u zich welkom voelde dankzij de BuurtKadoos! Dat is precies wat wij met dit initiatief willen bereiken: nieuwe bewoners op een warme en persoonlijke manier kennis laten maken met hun nieuwe buurt en de ondernemers die daar actief zijn.

Dank voor uw mooie bericht.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 4 sur 5 étoiles

het is een mooi gebaar.het kan zeker "n…

het is een mooi gebaar.het kan zeker "n keer gebruik van wordt gemaakt
ga zo door A.U.B
Theo

3 août 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer Smulders,

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te lezen dat u het een mooi gebaar vindt en dat u van plan bent gebruik te maken van de acties.

Wij blijven ons inzetten om nieuwe bewoners op een leuke manier kennis te laten maken met hun buurt en de lokale ondernemers die daar het verschil maken.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 2 sur 5 étoiles

Leuk initiatief, maar….

Leuk initiatief, maar veel aanbiedingen zijn maar 2 weken geldig ( tot 30-6-2025 en ik heb de doos op 13-6-2025 ontvangen)

Het is dus vooral reclame en papierverspilling ipv echt bruikbare aanbiedingen

15 juin 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste mevrouw Verschaeren,

Hartelijk dank dat u de tijd neemt om uw ervaring te delen. Wij begrijpen goed dat het teleurstellend is wanneer sommige aanbiedingen maar kort geldig zijn, dat is uiteraard niet de bedoeling.

De meeste deelnemende ondernemers bepalen zelf de looptijd van hun actie. Wij adviseren hen altijd om een ruime geldigheidsperiode te hanteren, juist zodat ontvangers voldoende tijd hebben om van de aanbiedingen gebruik te maken. Uw opmerking nemen wij mee in ons overleg met deze ondernemers, om hier nog beter op te letten.

Ons doel is om met BuurtKadoos een waardevol én duurzaam welkomstcadeau te bieden, dat niet alleen reclame is, maar vooral helpt om de buurt en haar winkels te ontdekken.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Onterechte incasso door eigen fouten: administratie niet op orde

Als ondernemer heb ik me netjes aangesloten bij Buurtkadoos. Maar wat begint als een samenwerking, eindigt nu in frustratie en een incassobureau – door hun eigen administratieve fouten.
Ik heb meerdere keren telefonisch contact gezocht met Buurtkadoos om mijn abonnement tijdelijk te bevriezen, omdat ik in een periode geen gebruik kon maken van hun dienst. Eén van die pauzes hebben ze netjes bevroren, maar de andere wordt nu ineens “niet herkend”, omdat er intern niks is vastgelegd. Terwijl ik meerdere keren heb gebeld – en daar heb ik ook bewijs van.
Het bizarre is dat ik nu een rekening van €586,80 krijg, puur omdat zij hun administratie niet op orde hebben. En dat is niet mijn fout. Ik heb alles gemeld, alleen werd er nooit opgenomen. Mijn contactpersoon Janneke wist vervolgens niet wat het hoofdkantoor wel of niet wist, en andersom ook niet. Interne communicatie is daar echt een chaos.
In plaats van samen naar een oplossing te zoeken, werd ik zonder waarschuwing geblokkeerd. Daarna kreeg ik direct een incassobureau op mijn dak. Terwijl ik tot die tijd van plan was om in 2025 opnieuw met Buurtkadoos samen te werken.
Ik wil prima één maand betalen – dat lijkt me redelijk. Maar voor de rest? Nee. Ik ben als ondernemer nu de dupe van hun eigen interne rommel. Dat kan toch niet de bedoeling zijn?
Conclusie:
Bij Buurtkadoos moet je niet alleen betalen voor een dienst, maar blijkbaar ook opdraaien voor hun eigen miscommunicatie en administratieproblemen. Mooi praten, maar afspraken komen ze niet na. En als het misgaat, wijzen ze direct naar een incassobureau.

Als ik geen sterren kon geven dan gaf ik er 0 vind het echt schandalig

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,
Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring zo uitgebreid te delen. Wij begrijpen dat dit voor u erg frustrerend is geweest en dat u zich hierin onrechtvaardig behandeld voelt.

Wij willen graag benadrukken dat wij altijd onze contractuele afspraken nakomen en volledige transparantie bieden via het ondernemersdashboard, waarin precies wordt bijgehouden hoeveel vouchers zijn verstuurd en wanneer een abonnement actief of gepauzeerd is. Wanneer er afspraken over een pauze gemaakt worden, worden deze altijd schriftelijk bevestigd zodat er geen misverstanden kunnen ontstaan.

Het spijt ons dat u de beleving heeft dat onze interne communicatie onduidelijk was. Wij werken met een strak proces waarin pauzes uitsluitend per e-mail bevestigd worden, zodat er voor beide partijen altijd een duidelijke vastlegging is. Ook willen wij graag aangeven dat wij incasso pas inschakelen wanneer facturen langdurig onbetaald blijven en meerdere herinneringen onbeantwoord zijn. Dit is nooit een eerste stap, maar een laatste middel.

Wij werken al meer dan 15 jaar samen met honderden lokale ondernemers die tevreden gebruikmaken van BuurtKadoos, zowel vanwege de respons als de structurele naamsbekendheid die het oplevert. Wij blijven er altijd op gericht om samen te werken en oplossingen te vinden, omdat wij geloven in langdurige en transparante relaties met ondernemers.

Mocht u alsnog met ons in gesprek willen om dit dossier netjes af te sluiten, dan nodigen wij u van harte uit om rechtstreeks contact met ons op te nemen zodat wij dit persoonlijk en zorgvuldig kunnen oppakken.
Hartelijke groet,
BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Niets bijzonders

Niets bijzonders, in elk geval zit er niet iets in wat ik kan gebruiken....

26 mai 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste mevrouw Van Bree-Dissel,

Hartelijk dank dat u uw ervaring deelt. Jammer om te lezen dat er in uw BuurtKadoos niets zat waar u persoonlijk iets aan had. Wij doen ons uiterste best om de inhoud zo gevarieerd mogelijk samen te stellen, zodat er voor iedereen iets leuks of bruikbaars tussen zit.

De samenstelling verschilt per regio en is afhankelijk van de ondernemers die in dat gebied deelnemen. We blijven voortdurend werken aan een nog breder aanbod van lokale en relevante acties, zodat toekomstige ontvangers nog beter bediend worden.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg bedankt

Heel erg bedankt

23 mai 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,

Wat fijn om te lezen, graag gedaan! Wij vinden het belangrijk dat nieuwe bewoners zich welkom voelen in hun buurt en hopen dat u plezier heeft van de aanbiedingen in de BuurtKadoos.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Als ondernemer zou ik dit niet doen

Als ondernemer zou ik dit niet doen. Het heeft me veel meer gekost dan het me opgeleverd heeft

7 mai 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste Louis,

Dank u wel voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn wanneer de resultaten achterblijven bij de verwachtingen. Bij BuurtKadoos werken wij al meer dan 15 jaar samen met lokale ondernemers en veel van hen ervaren wél succes door de combinatie van directe respons en langdurige naamsbekendheid in de buurt.

Alle vouchers worden aantoonbaar verstuurd en via het dashboard kunt u precies zien hoeveel huishoudens zijn bereikt. Onze ervaring leert dat het rendement vaak niet alleen in directe omzet zit, maar ook in de extra zichtbaarheid en het opbouwen van een klantenkring op de langere termijn.

Wij waarderen dat u uw ervaring deelt en blijven ons inzetten om ondernemers lokaal onder de aandacht te brengen op een transparante en betrouwbare manier.

Met vriendelijke groet,
Het team van BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Als ondernemer

Als ondernemer: niet aan beginnen! Ik ben het voor 2 jaar aangegaan. Gemiddeld zou het zo'n 30 euro per maand zijn (klein dorp). Reken eerder op 50 euro met uitschieters naar 90 euro. 1x een klant mee binnen gekregen terwijl ze iets gratis krijgen bij ons. Dus geen korting ofzo. De vraag is of het wel verstuurd wordt... ik heb al opgezegd en kan niet wachten tot het oktober is.. zonde van mijn geld dit.

2 mai 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste Suzanne,
Dank u voor uw bericht. Jammer om te horen dat u BuurtKadoos zo hebt ervaren. Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer de resultaten niet aansluiten bij de verwachtingen.

Wel willen wij benadrukken dat wij altijd transparant werken. In het persoonlijke dashboard kunt u precies terugzien hoeveel verhuisde huishoudens uw voucher hebben ontvangen, hoeveel er per maand zijn verstuurd en welke kosten daarbij horen. Omdat het aantal verhuizingen per maand kan fluctueren, kunnen ook de facturen soms hoger of lager uitvallen.

Wij versturen alle BuurtKadoos zorgvuldig en volgens afspraak. Ondernemers zijn daarnaast verzekerd van exclusiviteit binnen hun branche, waardoor zij als enige in hun vakgebied zichtbaar zijn bij nieuwe bewoners.

Vriendelijke groet,
Het team van BuurtKadoos

Noté 5 sur 5 étoiles

Veel goede aanbiedingen

30 avril 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,

Wat leuk om te horen dat u tevreden bent met de aanbiedingen in de BuurtKadoos! Wij stellen de box met zorg samen, samen met lokale en regionale ondernemers, om nieuwe bewoners op een leuke manier kennis te laten maken met wat de buurt te bieden heeft.

Fijn dat u dit waardeert, bedankt voor uw positieve bericht.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Samenwerking gestopt

Veel tegoedbonnen die ik deze week heb ontvangen, zijn niet meer geldig. Wanneer ik het restaurant bel geven ze aan dat de samenwerking al enige tijd voorbij is.

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste Stef,

Hartelijk dank dat u dit met ons deelt. Dat is natuurlijk niet zoals het hoort, excuses voor het ongemak. Wij werken samen met honderden lokale en landelijke ondernemers, en soms kan het voorkomen dat een samenwerking wordt beëindigd.

In dat geval stimuleren wij ondernemers altijd om vouchers die al in omloop zijn, gewoon te blijven accepteren, ook wanneer hun deelname inmiddels is gestopt. Helaas lukt dat niet altijd in de praktijk, maar wij nemen uw melding serieus en geven dit direct door aan het betreffende restaurant om dit in de toekomst te voorkomen.

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit te laten weten.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 2 sur 5 étoiles

Helaas

Wij kregen buurt Kadoos in de brievenbus, helemaal leuk maar dat huis moet gesloopt worden en opnieuw gebouwd worden en alle kortingen gelden maar een paar maanden dus we hebben hier helemaal niets aan.

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste mevrouw Jansen,

Hartelijk dank dat u uw ervaring met ons deelt. Wat jammer om te horen dat de BuurtKadoos in uw situatie geen toegevoegde waarde had. Wij begrijpen goed dat het vervelend is wanneer de kortingen een beperkte geldigheidsduur hebben, zeker als u (nog) niet in de woning kunt wonen.

De adressen voor verzending worden samengesteld op basis van betrouwbare verhuisbestanden, maar bij grootschalige nieuwbouw- of sloopprojecten kan het gebeuren dat een woning al op de verzendlijst staat terwijl er nog niet wordt gewoond. Dat is helaas niet altijd vooraf te herkennen.

Wij adviseren onze deelnemende ondernemers om hun acties zo ruim mogelijk geldig te laten zijn, zodat ontvangers voldoende tijd hebben om van de aanbiedingen gebruik te maken. Uw feedback nemen wij mee om dit verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Buurtkadoos een zeer slecht idee

Buurtkadoos een zeer slecht idee. Hebben er 2 jaar aan meegedaan totaal geen klanten erop gehad.
Afspraak gemaakt dat we een aantal maanden niet hoefden te betalen ivm tegenvallende resultaten, bleven toch afschrijven hebben het telkens teruggeboekt sturen ze een incasso bureau, helaas die hadden ook geen resultaat. Trap er niet in.

16 avril 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,
Dank u voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u onze samenwerking zo heeft ervaren. Wij begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer de resultaten niet aansluiten bij de verwachtingen.

Wij willen benadrukken dat wij onze afspraken altijd nakomen en alle BuurtKadoos volgens planning en met zorg versturen. In het persoonlijke dashboard is voor iedere ondernemer precies zichtbaar hoeveel huishoudens bereikt zijn en welke vouchers zijn verzonden. Omdat het aantal verhuizingen per maand kan fluctueren, kunnen ook de facturen per maand verschillen.

Het uiteindelijke succes hangt vaak ook samen met de inhoud van de actie op de voucher. Wij adviseren ondernemers hier altijd zo goed mogelijk over, zodat de deelname meer kans van slagen heeft.

Wij staan altijd klaar om in gesprek te gaan en samen te kijken hoe deelname zo goed mogelijk tot zijn recht komt. Mocht hier nog behoefte aan zijn, dan horen wij dat graag.

Vriendelijke groet,
Het team van BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Ondernemers opgelet

Ondernemers opgelet! Klinkt leuk allemaal maar kost veel en levert niets op, wij zitten er helaas drie jaar aan vast (kleine lettertjes) en hebben na bijna 2 jaar 1 reactie!

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste Arno,
Dank voor je reactie. Wij begrijpen dat het teleurstellend voelt wanneer de respons lager is dan gehoopt. Tegelijkertijd willen wij benadrukken dat BuurtKadoos altijd volledig transparant is over de gemaakte afspraken. Alle contractvoorwaarden, waaronder de looptijd, worden vóór deelname meerdere malen helder gecommuniceerd en schriftelijk vastgelegd. Er zijn dus geen verrassingen of addertjes onder het gras. Ook is het contract en de contractduur te allen tijde in te zien via het persoonlijke dashboard.

Dat succes samenhangt met de inhoud van de aanbieding, benoemen wij ook altijd in ons advies. Hoe aantrekkelijker de korting of actie, hoe groter de kans dat nieuwe buurtbewoners daadwerkelijk een bezoek brengen. Veel ondernemers zien echter naast directe respons ook duidelijke voordelen in lokale zichtbaarheid en het versterken van hun naamsbekendheid.

Mochten jullie ervoor openstaan dan zouden wij graag contact hebben over hoe we de rest van de deelname zo effectief mogelijk kunnen invullen!

Vriendelijke groet,
Het team van BuurtKadoos

Noté 5 sur 5 étoiles

Een heel mooi gebaar voor ons als nwe…

Een heel mooi gebaar voor ons als nwe bewooner in Nuenen

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste mevrouw Heesterbeek,

Wat fijn om te lezen dat u het een mooi gebaar vindt! De BuurtKadoos is er juist om nieuwe bewoners, zoals uzelf, op een warme manier welkom te heten in hun nieuwe buurt. We hopen dat u met plezier kennismaakt met de lokale winkels en ondernemers in Nuenen.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 3 sur 5 étoiles

Niks als je in een huurwoning zit…

Niks als je in een huurwoning zit liever een gamma korting

20 mars 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer Van der Vliet,

Hartelijk dank dat u uw mening met ons deelt. Wij begrijpen dat niet iedere aanbieding voor iedereen even relevant is. De BuurtKadoos wordt samengesteld met een mix van lokale en landelijke ondernemers, zodat er voor verschillende woon- en leefsituaties iets bruikbaars tussen zit.

Wij blijven ons inspannen om het aanbod zo gevarieerd mogelijk te maken, ook voor huurders. Uw feedback helpt ons om de inhoud verder te verbeteren en nog beter aan te laten sluiten bij verschillende doelgroepen.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 4 sur 5 étoiles

Heel er fijn en altijd handig

7 mars 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste Rania,

Wat leuk om te horen dat u de BuurtKadoos fijn en handig vindt! Wij willen nieuwe bewoners graag op een prettige manier kennis laten maken met hun buurt en de ondernemers die daar actief zijn.

Fijn dat u dit waardeert, dank voor uw positieve bericht.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Ondernemer Niet Doen!

Ondernemer? NIET DOEN! Maandelijks de factuur betalen maar geen klant gezien met een bon. Contact opgezocht maar geen gehoor van buurtkado.

3 mars 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste mevrouw Mojabi,

Dank dat u uw ervaring deelt. Wij begrijpen heel goed dat het frustrerend is wanneer u geen respons heeft ontvangen op uw deelname.

Bij BuurtKadoos worden alle vouchers maandelijks verzonden naar nieuw ingeschreven huishoudens binnen het afgesproken verspreidingsgebied. In het online dashboard kan iedere ondernemer precies zien hoeveel adressen zijn bereikt en wanneer de verzendingen hebben plaatsgevonden  .

Het uiteindelijke resultaat hangt ook samen met factoren zoals de hoogte en aantrekkelijkheid van de korting of actie. Wij adviseren onze deelnemers hier altijd zorgvuldig in, omdat dit vaak het verschil maakt in respons.

Wij vinden het jammer dat u onze service als onbevredigend heeft ervaren en zullen uw feedback intern bespreken om onze communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 5 sur 5 étoiles

Wat een superleuke verrassing met mooie…

Wat een superleuke verrassing met mooie waardecheques die we zeker gaan gebruiken

27 février 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,

Wat leuk om te lezen dat u zo enthousiast bent over de BuurtKadoos! We vinden het fijn dat de waardecheques goed in de smaak vallen en dat u er gebruik van gaat maken, precies waarvoor de BuurtKadoos bedoeld is.

Veel plezier met het ontdekken van de leuke winkels en ondernemers in uw nieuwe buurt.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Nog nooit iets uitgehaald

Nog nooit iets uitgehaald. Wil je opzeggen hebben ze het stilzwijgend verlengd met 6 maanden.

1 février 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank dat u uw ervaring deelt. Wij begrijpen dat een stilzwijgende verlenging vervelend kan overkomen wanneer u daar niet op rekende. In onze overeenkomst staat echter duidelijk vermeld dat het contract na de initiële looptijd automatisch met zes maanden wordt verlengd, tenzij dit tijdig wordt opgezegd. Dit voorkomt dat campagnes onbedoeld worden onderbroken en zorgt voor continuïteit in de verspreiding  .

Wij informeren onze deelnemers hier vooraf transparant over, zowel bij aanvang als in de bevestiging van deelname. Mocht er desondanks onduidelijkheid zijn geweest, dan bespreken wij dat uiteraard graag persoonlijk om het netjes af te ronden.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik als ondernemer ben er ook ingetrapt…

Ik als ondernemer ben er ook ingetrapt ,idee is leuk ,de praktijk .... elke maand dikke rekening en weinig tot geen bonnen retour , geen controle mogelijk of er daadwerkelijk bonnen verspreid worden ,snel opgezegd helaas zit je er wel een jaar aan vast , zonde geld...

1 janvier 2025
Avis spontané
Logo de BuurtKadoos

Réponse de BuurtKadoos

Beste ondernemer,

Dank dat u uw ervaring deelt. Wij begrijpen dat het teleurstellend is wanneer de respons achterblijft bij de verwachtingen.

BuurtKadoos zorgt ervoor dat alle vouchers daadwerkelijk worden verspreid binnen het vooraf afgesproken postcodegebied. In het online dashboard kan iedere deelnemer precies zien hoeveel huishoudens er maandelijks zijn bereikt, wanneer de verzendingen hebben plaatsgevonden en naar welke postcodes. Op die manier is de verspreiding volledig inzichtelijk en controleerbaar.

Het succes van een campagne hangt daarnaast sterk samen met de actie die op de voucher staat. Wij adviseren onze deelnemers altijd over de meest effectieve aanbieding, omdat een aansprekende korting of uitnodiging vaak het verschil maakt in respons.

Wij vinden het jammer dat u onze samenwerking als teleurstellend heeft ervaren, maar waarderen dat u dit eerlijk deelt, zulke feedback helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team BuurtKadoos

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus