Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée le 3 juillet. Le suivi indique "livré", mais je n’ai absolument rien reçu. Le transporteur Colis Privé se contente d’affirmer que le colis a été remis,... Voir plus
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La livraison s'est très bien déroulée mais le délai est un peu long : il a fallu huit jours depuis la commande. Je n'ai pas encore eu le temps de tester l'efficacité du produit. Cordialement Daniel... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'adore ces gummies ! Je les ai reçues avec deux jours d'avance et elles sont vraiment délicieuses ! Les effets sur ma perte de poids sont déjà visibles après seulement quelques semaines. C'est certai... Voir plus
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Un excellent complément pour perdre du poids en s'entraînant, surtout sous la chaleur de l'été ! Le service client a été très réactif à ma question sur ma commande. Les gummies ont été livrés rapideme... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Nutrical is a wellness brand offering natural, vegan-friendly gummies designed to support weight management and boost energy. Their flagship product combines ingredients like apple cider vinegar, vitamin B12, and folic acid to help curb cravings, enhance metabolism, and promote sustained vitality. Nutrical emphasizes clean, non-GMO formulations without artificial additives, making it a convenient and enjoyable addition to a healthy lifestyle. With a 60-day money-back guarantee and positive user feedback, Nutrical aims to provide a simple yet effective solution for those seeking natural support on their wellness journey.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- buynutrical.com
3,5
Moyen
51 avis
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Experience décevante
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée le 3 juillet. Le suivi indique "livré", mais je n’ai absolument rien reçu. Le transporteur Colis Privé se contente d’affirmer que le colis a été remis, sans fournir aucune preuve (pas de photo, pas de signature, rien). Pire encore, ils me renvoient directement vers Nutrical.
Et du côté de Nutrical ? Silence radio. Aucune réponse à mes relances, aucun suivi, aucune solution proposée. En revanche, le débit sur mon compte, lui, a bien été effectué immédiatement, évidemment…
Un manque de sérieux flagrant et une expérience client très décevante. Un vrai parcours du combattant pour, au final, se retrouver sans produit et sans assistance car le centre d'aide est lui aussi aux abonnés absents !
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre frustration. Il est inacceptable que vous n'ayez pas reçu votre commande et que vous n’ayez pas obtenu de réponse satisfaisante à vos relances.
Nous prenons votre retour très au sérieux et faisons tout notre possible pour résoudre les problèmes liés aux livraisons et améliorer notre réactivité. Votre expérience ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance.
"Tout était partait"
Juste un petit "bug". Le site m’a demandé deux fois de payer.... j'espère qu'il n'y aura pas deux débits.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé à part ce petit souci.
Concernant la double demande de paiement, rassurez-vous, il ne devrait pas y avoir de double débit. Si vous avez le moindre doute, n’hésitez pas à vérifier auprès de votre banque.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Good Delivery Today
La livraison s'est très bien déroulée mais le délai est un peu long : il a fallu huit jours depuis la commande.
Je n'ai pas encore eu le temps de tester l'efficacité du produit.
Cordialement
Daniel
2 août 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour Daniel,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison se soit bien passée, même si nous prenons note du délai – huit jours, c’est un peu plus que notre moyenne habituelle, et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point.
Nous espérons que le produit vous apportera pleine satisfaction. N’hésitez pas à nous faire part de vos impressions une fois que vous l’aurez testé !
Bien cordialement!
Même constat
Même constat, grosse arnaque lors de ma commande paiement de 36 € validé pour le pack et quand vous regardez votre compte Nutrical vous a fait 3 prélèvements sans votre autorisation pour la somme de 109 € au total. C'est Honteux. J'ai envoyé un mail mais aucune réponse de leur part. J'ai testé le produit pendant plus d'un mois aucun effet. C'est de la grosse arnaque ...
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Pour clarifier : le prix de 36 € correspond à une seule boîte, et le montant total de 109 € concerne le pack de trois boîtes, comme indiqué au moment de la commande.
Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas été suffisamment clair pour vous au moment de l’achat. Nous prenons votre remarque très au sérieux et travaillons à rendre ces informations plus visibles pour éviter toute confusion à l’avenir.
Bien cordialement!
Cite d arnaque avec publication…
Cite d arnaque avec publication mensongère.
Avec une autorisation de prélèvement il se permet de faire plus deux autres prélèvements.
On se retrouve avec une note exorbitant pour leur produits
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Nous comprenons vos préoccupations concernant les prélèvements et regrettons la confusion que cela a pu engendrer. Le montant total facturé correspond au pack complet commandé, et le paiement peut être réparti en plusieurs transactions selon la méthode utilisée.
Nous prenons votre retour très au sérieux et vous invitons à nous contacter directement pour vérifier votre dossier et clarifier la situation.
Nous sommes là pour vous aider et souhaitons résoudre ce problème rapidement.
Dégouté
J ai eu la même histoire A FUIR! ARNAQUE! commande passée le 25juillet pour un montant en promo de 36.65€ (au lieu de 109,95€) . Mais 2 paiements apparaissent sur mon relevé bancaire un de 36.65 comme indiqué que j ai validé mais également un de 73.30 à mon insu
J ai demandé une annulation dans le 15 mins (le site nous informe que l on a 3h pour le faire donc je suis ds les délais. Si pas le cas j irai déposé une plante car c est vraiment honteux
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les prélèvements et le délai d’annulation. Le montant total facturé correspond au pack complet, et le paiement peut être réparti en plusieurs transactions selon le mode choisi.
Concernant le délai d’annulation, les commandes sont expédiées très rapidement, ce qui peut parfois limiter la fenêtre de remboursement. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions examiner votre dossier et trouver une solution adaptée.
Je viens de commencer le detox et…
Je viens de commencer le detox et metabólico suporte.... Pour l'instant.... Bof
Au bout d'un mois, même résultat... Déçue !
Et la promo.... Arnaque
Je ne conseil pas ce site et leurs produits
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci pour votre retour sincère. Les effets peuvent parfois mettre un peu de temps à se faire sentir, surtout au début d’une cure. Nous vous encourageons à poursuivre la prise sur plusieurs semaines pour permettre au produit d’agir pleinement.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou besoin de conseils pendant votre cure.
ARNAQUE! ARNAQUE! ARNAQUE!
Bonjour,
A FUIR! ARNAQUE! commande passée le 12 juillet pour un montant en promo de 36.65€ (au lieu de 109,95€) . Je lis les avis négatifs sur Buynutrical.co et je décide d'annuler ma commande dans la demie heure. On me répond "Votre commande a déjà été expédiée et ne peut plus être annulée à ce stade. Nous expédions les commandes presque immédiatement après que le client les passe, et une fois que la commande quitte notre entrepôt, nous ne pouvons plus l’annuler.". La commande est annulable dans les 3h selon leur politique d'annulation. Quelle entreprise est capable d'etre aussi réactive un samedi après midi ???
Ensuite je m'aperçois sur mon compte courant que 2 paiements sont passés pour Buynutrical.co :
Un prélèvement le 15 juillet de 36,65€ correspondant à la commande et un 2e prélèvement le 15 juillet de 73,3€.
Soit un total de 109,95€ (prix avant promo).
Bien entendu lors de la validation du paiement par ma banque le montant qui s'affichait était de 36,65€ et je n'ai jamais validé le 2e paiement... Mail de réclamation fait, plus personne ne répond... BELLE ARNAQUE, VOUS DEVRIEZ AVOIR HONTE!!!!!
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant la rapidité d’expédition et les prélèvements constatés sur votre compte.
Pour clarifier, le montant total de 109,95€ correspond au prix du pack complet, même si une promotion est affichée sur une partie du produit. Les deux prélèvements correspondent à la répartition du paiement en plusieurs transactions, ce qui est une méthode de traitement standard et non un double prélèvement non autorisé.
Concernant l’annulation, nos commandes sont effectivement expédiées très rapidement, y compris le week-end, ce qui peut parfois limiter la fenêtre d’annulation. Nous regrettons si cette politique vous a semblé trop stricte.
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner au mieux.
arnaque sur les prélèvements et…
arnaque sur les prélèvements et toujours rien reçu!
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande. Sachez que tous nos prélèvements correspondent uniquement au montant validé lors de votre commande.
Nous prenons votre situation très au sérieux et vous invitons à patienter un peu plus le temps que la livraison arrive. Nous restons disponibles pour toute question ou suivi.
De la pure Arnaque
De la pure Arnaque. Plusieurs fois depuis le 9 juillet date de ma commande je vous ai demandé un remboursement. Plusieurs fois votre bot me répondais. Et la j'apprends que vous avez envoyé la commande. Selon vos conditions on a 3 heure pour demandé le remboursement. Dans le délai de 3 heures je vous ai demandé annulation et remboursement . Mais vous venez quand même de l'expédier. Votre services clients n'es pas humain et ne répond pas. Vous êtes une grosse arnaque !
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement. Votre demande d’annulation a bien été prise en compte, mais notre système de traitement automatique expédie certaines commandes très rapidement, ce qui peut malheureusement empêcher l’annulation dans les délais, même si la demande a été faite à temps.
Nous comprenons votre frustration, et nous regrettons que l’assistance automatisée n’ait pas été perçue comme satisfaisante. Nous prenons votre retour au sérieux et allons faire remonter cela à notre équipe pour améliorer la réactivité humaine du service.
Arnaque ne commandez pas
Arnaque ne commandez pas
J ai commandé remise le lot 36,95 mais sur ma banque 2 prélèvements un de 73,€ et l autre de 36€ plus de 100€ mais après contact commande envoyée ils peuvent plus rien faire... à ce jour 2 mails de retard de commande mais rien reçu je vais les dénoncer à 60 millions de consommateurs et vais faire courrier à Courbet
Aucun retour à ce jour honteux
29 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration. Il semble effectivement y avoir eu une erreur de facturation que nous prenons très au sérieux.
Nous vous invitons à nous recontacter en message privé ou via notre service client hello@buynutrical.com en mentionnant votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier votre dossier en priorité et trouver une solution rapide.
Nous nous excusons pour le désagrément et restons à votre disposition pour toute aide complémentaire.
Je viens d'acheter sur leur site et le…
Je viens d'acheter sur leur site et le prix prelevé sur mon compte ne correspond pas à la publicité. Grosse arnaque !!!!!! le service client répond que le colis est déja partit et qu'ils ne peuvent rien faire . SANS REACTION DE LEUR PART JE DENONCERAI LEUR METHODE A MON AVOCAT
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci pour votre message. Nous comprenons votre inquiétude et souhaitons clarifier la situation rapidement.
Pourriez-vous s’il vous plaît nous fournir votre numéro de commande ou l’adresse e-mail utilisée afin que nous puissions vérifier les détails de votre paiement et résoudre ce problème au plus vite ?
Nous sommes là pour vous aider et trouver une solution satisfaisante. Merci de votre patience.
Pratiques commerciales douteuses
Lorsque j'ai passé commande, tout indiquait un prix à 36.65€, même lors de la validation de mon paiement sur ma banque. Surprise ensuite à réception du mail, plus de 100€, je retourne voir sur le site de ma banque et la je constate qu'un autre paiement de plus de 70€ est prévu également... mais indiqué à aucun moment. J'envoie donc un mail afin d'annuler ma commande moins de 30 min après et là on me dit que c'est trop tard que le colis est déjà prêt à être expédié...je n'y crois pas un instant quelle entreprise aujourd'hui est capable de gérer la réception d'une commande et la préparation de celle ci en moins de 30 min ? Commande passée le 27/06 et toujours pas reçue à ce jour d'ailleurs....Bref, je ne recommande pas, je constate que les pratiques sont plus que douteuses du début à la fin... très déçue, passez votre chemin !
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la différence de prix et le délai de livraison.
Pour clarifier, nos systèmes enregistrent généralement la commande rapidement, ce qui peut donner l’impression que la préparation est immédiate. Cependant, nous faisons toujours notre possible pour gérer les annulations dans les meilleurs délais, même si parfois la préparation avance rapidement.
Concernant les paiements, il peut arriver que des frais apparaissent séparément pour des raisons techniques liées au système bancaire ou à des promotions. Nous serions heureux de vérifier votre commande en détail et de clarifier la situation.
Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante ensemble.
Merci pour votre compréhension.
J’ai commandé le 27 juin et je n’ai…
J’ai commandé le 27 juin et je n’ai toujours rien reçu et j’ai aucun retour du service client je pense que c’est une arnaque
27 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas encore reçu votre commande et que vous n’avez pas eu de réponse de notre service client. Ce n’est certainement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Pourriez-vous, s’il vous plaît, nous communiquer votre numéro de commande à [hello@buynitrical.com] ? Nous allons vérifier immédiatement le statut de votre livraison et revenir vers vous dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème rapidement.
Je l'ai pris hier et mon sommeil a été génial !
Je l'ai pris hier et mon sommeil a été génial ! Je me suis réveillé super reposé et avec une pêche d'enfer. C'est décidé, je continue !
2 juillet 2025
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que notre produit a contribué à un sommeil réparateur et vous a donné un super coup de boost au réveil.
Nous sommes heureux de vous accompagner dans cette belle routine — continuez ainsi ! 💚
Inutile
Je suis à la fin de mon 1er mois et je n'ai pas perdu de poids... Je me suis même mise un peu au sport. Les gummies ont un goût de médicaments. En conclusion, je pense que c'est jeter son argent par la fenêtre car inefficace.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre déception de ne pas voir les résultats escomptés, malgré vos efforts sportifs.
Chaque corps réagit différemment, et parfois les effets peuvent prendre un peu plus de temps à se manifester. Concernant le goût, nous prenons note de votre remarque pour améliorer nos produits.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils personnalisés ou une assistance supplémentaire. Votre satisfaction est importante pour nous.
Ravie des résultats pour la perte de poids
J'adore ces gummies ! Je les ai reçues avec deux jours d'avance et elles sont vraiment délicieuses ! Les effets sur ma perte de poids sont déjà visibles après seulement quelques semaines. C'est certain, je vais en recommander ! 🙂
23 juin 2025
Réponse de Buynutrical
Bonjour
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que les gummies vous plaisent et que vous constatiez déjà des résultats. Merci pour votre confiance, et à très bientôt pour votre prochaine commande ! 💚
Ma demande a été traitée rapidement
Ma demande a été traitée rapidement. J'ai reçu mes gummies en quelques jours. Très satisfaite. Je recommande ce produit et cette boutique.
16 juin 2025
Réponse de Buynutrical
Bonjour 😊
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que vous soyez satisfaite de votre commande 💚
Un grand merci aussi pour votre recommandation – cela compte énormément pour nous !
La commande a été simple
La commande a été simple et la livraison rapide. Les e-mails du service client étaient aimables, sans être insistants. Les gummies m'ont beaucoup aidée pour ma perte de poids jusqu'à présent. Je suis conquise et je reviendrai !
14 juin 2025
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour plein de bienveillance ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit déroulé simplement — de la commande jusqu’au service client — et surtout que les gummies vous accompagnent efficacement dans votre perte de poids.
On sera ravis de vous retrouver pour la suite de votre parcours ! 💚
Excellent service
Le service est impeccable, ils tiennent vraiment leurs promesses. La commande a été facile à passer et la livraison rapide. Je suis très satisfaite.
13 juin 2025
Réponse de Buynutrical
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que le service ait été à la hauteur de vos attentes et que votre commande se soit déroulée facilement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
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