Habe einen neuen Staubsaugerschlauch gebraucht, mit dem Modellnamen auf der Homepage einfach zu finden. Bestellt und kurz darauf geliefert. Alles einwandfrei, falls ich wieder einen Ersatzteil brauch,... Voir plus
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Großes Sortiment von Ersatzteilen (bei mir DeLonghi). Bestellt am 1.1.24, versendet (aus England per Royal Mail) am 4.1.. Heute 22.01. noch immer nicht eingetroffen. Meine Supportanfrage wurde... Voir plus
Das teil war genau wie beschrieben (achtung, ohne dichtung - die könnte als passendes Zubehör mit angeboten werden - nahm ich von alten teil) und passte genau Lieferung ordentlich verpackt u in w... Voir plus
Buyspares ist um seine Kunden sehr bemüht. Danke für die Korrespondenz und telefonische Rücksparche mit mir. Viele Unternehmen in ähnlichen Segmenten sollten sich ein Beispiel an ihnen nehmen.
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Aus UK versandt, dauert sehr lange. Sonst OK
Versand der domain ".at" erfolgte aus UK und dauerte leider extrem lange bis zum Eintreffen.
Die Qualität stimmt, der Preis auch.
Diese Firma ist nicht zu empfehlen
Wenn ich eine Ware von Deutschland kaufe dann sollte sie auch von dort ausgeliefert werden und nicht von England.
3 Wochen Wartezeit ist eine Frechheit und eine Irreführung in der Beschreibung.Noch dazu ein billig Produkt das inChina hergestellt wird
Bei Lieferverzug unterirdisch
Großes Sortiment von Ersatzteilen (bei mir DeLonghi). Bestellt am 1.1.24, versendet (aus England per Royal Mail) am 4.1.. Heute 22.01. noch immer nicht eingetroffen.
Meine Supportanfrage wurde positiverweiser nach 3 Stunden beantwortet. Inhalt "Warte bis 04.02., weil die Post nimmt Reklamationen erst nach 21Tagen an."
F*** you, schickt mir halt die 2 kleinen Ersatzteile um 13,50 Euro neu zu. Interessiert mich doch nicht, wann IHR reklamieren könnt. Dazu dann noch (wie lange??) Bearbeitungszeit durch die werte Royal Mail.
Seitens Buyspares keinerlei Sendungsverfolgung für den Kunden.
Keine Lieferung trotz Zahlung
Habe die bestellte Ware nach 20 Tagen noch immer nicht erhalten. Eine Urgenz ist zwecklos, man wird mit fadenscheinigen Ausreden abgespeist. Es scheint so wie es danach aussieht um ein, entweder schlampiges oder der Kunde hat bezahlt, der Rest ist mir egal, Unternehmen zu handeln. Hat ein bisserl was von, so wie mein Fall abgehandelt wird, den Hauch einer Abzocke.
Es hat alles geklappt
Es hat alles geklappt. Auch Anfragen wurden rasch beantwortet. Die Lieferung hat etwas gedauert, aber wie ich gesehen habe, kamen die Ersatzteile aus GB - das braucht natürlich etwas mehr Zeit.
super funktionier
alles hat super funktioniert. bestellung - lieferung - und gepasst hat das Teil auch.
Bestellung
Bestellung, Bezahlung (26.11.2023) und Lieferung (18.12.2023) ordnungsgemäß abgelaufen. Ein Stern weniger für 3 Wochen bis zur Zustellung.
Perfekt
Perfekt! Lieferung kommt schnell, die Teile passen. (Leider ist meine Spülmaschine trotzdem undicht). Ich bin sehr zufrieden!
Ware kommt später als erwartet
Endlich die Ware erhalten!
Nach 3 Wochen der Bestellung und Rückfragen per Mail keine Antwort und dann doch die bestellte Ware!
Die Pumpe kam erst nach 2,5 Wochen an
Die Pumpe kam erst nach 2,5 Wochen an! Beim Support wo ich nachgefragt habe, ist bis heute keine Antwort gekommen! Und dem Postler musste ich dan auch noch Zollgebühren bezahlen weil es anscheinend von England kommt und nicht wie ich dachte aus Deutschland.
Habe in Nachhinein der Post 7 €Zoll…
Habe in Nachhinein der Post 7 €Zoll bezahlen müssen. Frechheit.
Warte seit zwei Wochen auf die…
Warte seit zwei Wochen auf die Lieferung
Ist wirklich mühsam. Ich werde bei dem Händler keine Bestellung machen.
Vorsicht bei günstiger Ware
Ware kam aus einem Drittland.Mußte noch zusätzlich
zum Kaufpreis (€ 5,90) und Versandkosten (€ 8,90)
noch weitere € 6,90 für anfallende Zollgebühren
bezahlen die nirgendwo aufgeschienen sind.Auch
wurde nicht darauf hingewiesen das die Ware aus einem Drittland (England) kommt
Doppelte Berechnung der Liefer-Kosten
Ich habe für "Lieferung" im Voraus EURO 8,99 bezahlt. Bei der Abholung am Postamt musste ich nochmals EURO 11,09 bezahlen. Danke (Sie können mir die EURO 11,09 gerne zurück-überweisen)!
Obwohl die Seite auf .at endet
Obwohl die Seite auf .at endet, kommt der Artikel aus Großbritannien. Bei der Bestellung wurden rund € 10,- für den Versand und die Verpackung berechnet (ist sicher OK). Der Briefträger an der Tür wollte aber zusätzlich € 18,- Zollgebühren haben. Diese waren in der Bestellung allerdings nicht angeführt und schon gar nicht, dass meine Bestellung aus Groß Britannien ist. Meiner Meinung nach eine Irreführung des Kunden, als österreichische Seite auftreten und aus dem Nicht-EU-Land versenden und das noch mit verschwiegenen Zollgebühren. Zumindest ein Hinweis wäre gut gewesen von wo die Bestellung versendet wird und das Zollgebühren anfallen.
Bin leider enttäuscht
Wenn ich bei einer Österreichischen Firma etwas kaufe, verstehe ich nicht warum ich dann noch Zollgebühren im nachhinein bezahlen muss obwohl ich bereits die Versandkosten bezahlt habe.
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