BuySpares France Avis 9 291

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité de la livraison, ainsi que la facilité d'utilisation du site web pour trouver et commander les pièces. De nombreux consommateurs soulignent que les produits sont conformes à la description et à l'original, et que l'emballage est soigné. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des retards importants ou des colis non reçus. Quelques personnes ont également mentionné avoir reçu des pièces non compatibles ou différentes de celles commandées, nécessitant parfois des ajustements. Le manque de communication concernant le suivi des commandes a aussi été une source de frustration pour une minorité de clients.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le produit. Certains ont trouvé les produits conformes à la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service de livraison. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité ambiguë. Certains clients sont satisfaits de la conformité des produits... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur la commande. Certains consommateurs expriment leur... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

La livraison est arrivée en bonne état et rapidement. Sauf qu'en Février 2024 la même plaque de mica pour micro-ondes Panasonic était à : 2,95 euros l'unité et là en Juillet 2025 elle est passée à 8... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La pièce reçue n'était pas la bonne. Mauvaise indication dans la fiche produit. Par contre après réclamation j'ai rapidement reçu un remboursement sans devoir renvoyer la pièce.

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est simple pour trouver la pièce recherchée et la commander. Le délai de livraison est respecté. Seul bémol, les vues de ma pièce n'était pas suffisante et il manquait une vue sur la fiche de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Descriptif peu détaillé mais clair. Image fidèle à la réalité, préparation et envoi le lendemain, prix compétitif, dommage que le colis ait trainé en chemin. Vendeur à ne pas confondre avec un concurr... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Électronique & technologie

À propos de BuySpares France

Écrit par l'entreprise

Nous rendons facile la réparation de vos appareils. Notre but est d'encourager nos clients à réparer les appareils ménagers au lieu de les remplacer. Nous pensons que la réparation d'un appareil est favorable à l'environnement et permet d'économiser de l'argent si un appareil électroménager commence à se détériorer !

Chez BuySpares, nous donnons à nos clients les connaissances et le savoir-faire pour réparer leurs appareils électroménager.


Suivez-nous sur les réseaux sociaux Facebook et découvrez également de nombreux trucs et astuces sur notre Blog, ainsi que des vidéos sur notre chaîne Youtube qui vous aideront à réparer vos appareils vous-même.

Si vous n'arrivez pas à trouver votre pièce sur notre site internet, n'hésitez pas à nous appeler au numéro ou l'adresse mail ci-dessous.

BuySpares France

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Absence totale de communication

Je déplore l'absence totale de communication entre la commande en ligne et l'arrivée du colis.
Pas un seul mail attestant le bon enregistrement de ma commande et son envoi !
Attention aux frais de banque pour un achat sur un site étranger.

23 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite du SAV

La pièce que j'ai achetée ne convenait pas mais après leur avoir indiqué, ils m'ont remboursé. Donc satisfaite du SAV.

2 avril 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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