Logo de byACRE
Visiter le site web

byACRE Avis 120

•
TrustScore 4 sur 5

3,9

Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

byACRE is a Danish producer of stylish, modern rollators. Designed for an active life. Carbon Ultralight & Scandinavian Butler.

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

120 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 73 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Sav désastreux

Très mauvais service après vente je déconseille achetez ailleurs…car petit boulon perdu facturé 8€ ce petit boulon n’est pas champ freiné indispensable pour la sécurité de l’utilisateur

14 avril 2026
Avis spontané
Logo de byACRE

Réponse : byACRE

Bonjour Fred,

Merci pour votre message et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction.

Nous comprenons votre frustration concernant cette situation et le coût perçu comme excessif pour une petite pièce. Nos équipes font de leur mieux pour assurer la disponibilité des pièces détachées, mais nous prenons bien en compte votre retour afin d’améliorer notre service après-vente.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,
byACRE Service client 66°North

Noté 4 sur 5 étoiles

Achat en juillet 2024

Achat en juillet 2024 chez un distributeur. Modèle ultra léger, très pratique mais attention cependant dans votre choix par rapport à votre poids et votre handicap !
Le rollator carbon 8 mois après, plusieurs fois de suite les écrous se sont littéralement dévissés malgré un resserrage, certains perdus. Cette dernière fois, la marque a été très réactive et a renvoyé un kit complet (ce qui n'aurait pas dû arriver si un système anti-retour des écrous était mis en place) Quand celui se disloque en 2 en cours de route...
Le sac de voyage (70 € quand même) 1 petite semaine après, couture défectueuse bien que celui ne servait qu'au transport : 1 bte 50cl - 1 petite serviette microfibre - 1 crème hydratante + les papiers. L'absence d'une lanière assortie pour le transporter hors utilisation déambulateur. (chose rectifiée en 2025 et vendu sur le site)
Résultat de mon achat à part ces différents soucis : très satisfaisant, un peu onéreux mais au top car léger, facilité de manipulation, de rangement même d'une main ! Câbles de freins invisibles étant insérés dans le cadre. Cela évite d'accrocher dans les rayons magasins ou autres. Pratique les 2 modes de frein. Avec un plus, le style, pas l'impression d'avoir un char d'assaut, peut correspondre à tous les âges. Si celui-ci résiste au moins 3 ans je pourrais dire un très bon investissement.

2 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait !
Toute personne ayant besoin d’un déambulateur devrait connaître ce modèle et pouvoir l’avoir !
Cher mais cela est justifié par la qualité exceptionnelle !

1 septembre 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (120 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus