Byd Automobiles Avis 

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À propos de l'entreprise

  1. Concessionnaire automobile

Écrit par l'entreprise

BYD Automobiles vous accompagne dans la découverte et l’essai de la gamme BYD électrique et hybride rechargeable dans le Grand Ouest. Notre mission : vous proposer une nouvelle expérience de mobilité, plus innovante, plus sereine et plus adaptée à vos besoins du quotidien. Nous distribuons les modèles de la marque BYD, avec une offre pensée aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Sur notre site, les visiteurs peuvent découvrir la gamme, consulter les modèles disponibles et réserver facilement un essai ou configurer leur véhicule. La marque met notamment en avant ses véhicules électriques et hybrides de nouvelle génération, ainsi que des technologies reconnues comme la batterie Blade sur plusieurs modèles. Implantés dans le Grand Ouest, nous sommes présents en Bretagne, Normandie et Pays de la Loire, avec des concessions et showrooms BYD notamment à Rennes, Brest, Quimper, Vannes, Nantes, Angers, Caen, Lorient et d’autres implantations régionales. Cette présence locale nous permet d’offrir un accompagnement de proximité, du premier renseignement jusqu’à l’essai du véhicule. Chez BYD Automobiles, nous accordons une attention particulière à la qualité de l’accueil, à la disponibilité de nos équipes et à la clarté des informations fournies à nos clients. Que vous soyez au début de votre réflexion ou déjà prêt à passer à l’électrique ou à l’hybride, nous faisons le maximum pour vous orienter vers la solution la plus adaptée à votre usage. Notre objectif est simple : vous aider à découvrir l’univers BYD dans les meilleures conditions, avec un accompagnement humain, des conseils personnalisés et un service de proximité.


Coordonnées de contact

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Moyen

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BUILD YOUR NIGHTMARE>

BUILD YOUR NIGHTMARE>
We hebben een BYD ATTO3 met een trekhaak gekocht met inruilen voor onze camper en BMW X5. De auto zou binnen drie maanden geleverd worden.
Na een maand hadden we een telefoontje met de mededeling dat de auto zonder trekhaak klaar was voor levering.

We hebben het aanbod in eerst instantie niet geaccepteerd omdat een trekhaak echt nodig is voor de paardentrailer.
Omdat we in een impasse zijn beland hadden we geaccepteerd dat er eerst een auto zonder trekhaak werd geleverd met de garantie dat een trekhaak in augustus alsnog zou worden geplaatst.
En dat er in geval van nood een GRATIS leen auto met trekhaak door de BYD zou worden verstrekt.
Eindelijk een datum om de nieuwe auto op te halen.
Zaterdag 17 juli om 10 uur.
Een week voor de leverdatum werden we geinformeerd dat de auto in Nederland was maar niet in op locatie in Groningen.
Er kon een nieuwe afspraak gemaakt voor een week later.
We zijn vrijdag 18 juli langs BYD groningen gegaan voor meer opheldering.
Conclusie van het gesprek.
-Trekhaak voor BYD ATTO is niet op kort termijn leverbaar.
-Een ruilauto met trekhaak is niet gegarandeerd.
-De auto kan een dag later, maar het kan ook nog weken duren voor hij in het filiaal is.
-Als jullie niet tevreden ontbinden we kosteloos het contract.
We hebben het contract op 21-03-2026 getekend en het is ontbonden op 18 juli.
Ik vind het niet acceptabel hoe het gegaan is.
Het personeel is heel netjes, beleefd maar ze werken langs elkaar, met slechte communicatie.

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Dia Mahmoud

18 juillet 2026
Avis spontané

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