Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
HERTH® Women's Luxury Apparel and Lingerie in Sustainable Silk Redefining sustainable fashion with sophistication, featuring certified organic silk, minimalist designs, nature’s colors, and Italian craftsmanship. Discover luxury silkwear for every moment—elevate your everyday with the timeless elegance of silk. Worldwide Shipping.
Via Ciro Menotti, 20129, Milano, Italie
Réponse de HERTH
Hi Taylor,
Thank you for your lovely feedback.
We're so happy to hear the quality and craftsmanship met your expectations.
Your words truly affirm the care we put into every piece, and we’re deeply grateful you see the value.
Antonietta xx
This company has near-perfect descriptions for each product, providing specifications of material and production, clean for wear. There aren’t too many clothing companies like this which its products are 100% made of natural fibers and using safe metal. I hope to see more pieces of clothing that are intended to provide the same feeling of comfort.
Réponse de HERTH
Hi Jungsoo,
thank you so much for your kind words and for recognizing the care we put into our products. At HERTH, we believe in transparency and quality, ensuring that every piece is crafted with natural fibers and safe materials for comfort, longevity, and a lower impact.
As the founder, it means so much to hear that this resonates with you.
I hope you love wearing your HERTH. Your support and feedback inspire us—thank you for being part of our journey!
Warmly,
Antonietta xx
Very smooth fabrics, quick delivery and all organic and eco friendly, thank you.
Réponse de HERTH
Dear Elvira,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear you love our smooth silk, quick delivery, and commitment to organic, eco-friendly practices. As the founder, it truly means a lot to me and our team.
Your support inspires us, and we look forward to serving you again soon!
Antonietta and the HERTH Team
Ho acquistato un prodotto SAMPLE SALE e pur avendo letto che poteva presentare piccoli difetti, non credo che 3 difetti nel tessuto DAVANTI, 4 DIETRO di cui uno gravissimo, possano far definire un capo "Sample" bensì una "3a SCELTA/Scarto". Inoltre la foto sul sito al momento dell'acquisto lo inquadrava come BIANCO e non VERDE ACQUA come quello consegnato. In fine inquadrando il QR code sul cartellino appare un messaggio "LA PAGINA NON PUO' ESSERE TROVATA" quindi viene totalmente meno la possibilità di verificare la supply chain .. (italiana??). Non so che dire cara Antonietta...
Réponse de HERTH
Gentile Claudia,
la ringraziamo per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace che il prodotto Sample Sale non abbia risposto pienamente alle sue aspettative. Come indicato nella descrizione dei prodotti Sample Sale, questi capi possono presentare piccole imperfezioni dovute al loro utilizzo in svariati contesti, come shooting fotografici, eventi o prove di campionario, giustificati dallo sconto significativo del 75%. Sebbene non offriamo sostituzioni o rimborsi su questi articoli in vendita finale, ci impegniamo affinché ogni capo sia conforme agli standard previsti.
Per quanto riguarda il colore, ci teniamo a chiarire che il modello acquistato era descritto come "Tea" e non bianco. Le immagini sul sito sono realizzate con l’intento di rappresentare accuratamente i prodotti, anche se talvolta le tonalità possono variare leggermente a seconda dello schermo utilizzato.
Infine, riguardo al QR code e alla sua preoccupazione sulla supply chain, possiamo rassicurarla che il nostro impegno per una produzione trasparente e di qualità è una priorità. I prodotti Sample Sale, come tutti i nostri capi, seguono rigorosi processi produttivi in Italia. L’inconveniente riscontrato con il QR code è temporaneo. Siamo attualmente impegnati nell'aggiornamento della pagina di destinazione per garantire una migliore esperienza d'uso, e ci scusiamo per l'inconveniente.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Antonietta
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
