Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Compré un collar scalibor y tardó mucho en llegar. Intenté cancelar el pedido pero no me respondieron. Finalmente llegó però el seguimiento del pedido salía que venía de China. No me pareció falso per... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

No se os ocurra comprar, mandan producto totalmente FALSO (Se ve a kilometros y además confirmado con la empresa productora de Seresto). Estoy en gestiones con el Banco a ver si recupero el dinero... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafada. Compre un collar Seresto y como tardaba mas de 15 dias y que provenia de China, me puse en contacto con Seresto, ahora Elanco, y me confirmaron que era falso. Les envié emails en repetida... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La pagina ha desaparecido. Al igual que otras personas que han comentado en el foro, recibí un collar seresto falso (confirmado con Elanco). A mí tampoco me respondieron a los emails pero he podido re... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,5

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

25 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,5

Tous les avis

(25)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Estafada! No compren!!!

Estafada.
Compre un collar Seresto y como tardaba mas de 15 dias y que provenia de China, me puse en contacto con Seresto, ahora Elanco, y me confirmaron que era falso.
Les envié emails en repetidas ocasiones y nada. Voy a denunciar a Consumo. No sé puede jugar asi con la salud de nuestras mascotas.

22 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Compré un collar scalibor y tardó mucho…

Compré un collar scalibor y tardó mucho en llegar. Intenté cancelar el pedido pero no me respondieron. Finalmente llegó però el seguimiento del pedido salía que venía de China. No me pareció falso pero ahora, después de haber leído el resto de comentarios ya tengo mis dudas de que fuera bueno.

14 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No se os ocurra comprar

No se os ocurra comprar, mandan producto totalmente FALSO (Se ve a kilometros y además confirmado con la empresa productora de Seresto).
Estoy en gestiones con el Banco a ver si recupero el dinero y además voy a ir a denunciar a la Guardia Civil. Eso deberíamos hacer los perjudicados.
Esta es by-mascota, no confundir con Bymascota.

4 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Es una estafa

Es una estafa. Han suplantado el nombre de unas tiendas físicas. NO COMPRAR

29 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pedí hace más de un mes un collar…

Pedí hace más de un mes un collar antiparasitario, aquí estamos, no ha llegado, la página ha dejado de funcionar y no sabemos si llegará o no en algún momento de su viaje desde China...

23 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa/Seresto falso

La pagina ha desaparecido. Al igual que otras personas que han comentado en el foro, recibí un collar seresto falso (confirmado con Elanco). A mí tampoco me respondieron a los emails pero he podido recuperar el dinero a través del banco. He comunicado la situación a la OCU (ha dicho que no puede hacer nada) y a la AEMPS pero tampoco he recibido respuesta.

10 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

TIMO

TIMO. No compréis. Venden collares falsos que vienen de China. Pedí dos Seresto y me mandaron dos Scalibor claramente falsos. Gracias a la mediación de mi entidad bancaria pude recuperar mi dinero

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Estafa

Acabo de leer las reseñas, demasiado tarde.. hice un pedido de 2 camas las 2 talla L, me llega una de ellas talla M, la segunda cama me mandan una que no es la que pedi, llevo días mandando correos y no contesta nadie.

15 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SON UNA ESTAFA!!!!!!!

Están completamente desaparecidos, hice un pedido hace 10 dias y ni lo envían ni contestan.
Les he enviado dos correos en tres dias y desaparecidos totalmente.
Tiene todo el sentido de que son una estafa. Los voy a denunciar.

5 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

!!!NO COMPRES!!!

!!!NO COMPRES!!!! Hice un pedido que no llega y viendo esto me doy cuenta de que parece un timo. Escribí un email con el problema y no se molestaron en contestarme cia do tienen puesto que la atención es de 24 horas y es completamente FALSO. Nada aconsejable habrá que denunciar.

13 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Realizó pedido el 26 de junio y me…

Realizó pedido el 26 de junio y me llega hoy 9 de julio, cuando pone en su web 3-4 días. El pedido es un collar seresto y cuando llega es falso. No contestan por los emails . He reclamado a través de la Ocu. Espero que me devuelvan el dinero de 24.95€ son unos putos timadores. Si llego a leer las reseñas antes no lo compro.

9 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Seresto falso ESTAFA

Seresto falso. TIMO!!!

Actualizo: ABRIR RECLAMACIÓN EN VUESTRO BANCO. A mí me hicieron la devolución en menos de 24 horas y al día siguiente me escribe by mascotas diciendo que procedían a la devolución del dinero por problemas de stock cuando ha sido mi banco que tramitó la devolución por estafa.

La web ha desaparecido.

Hice la compra de este producto el 27/06. A pesar de que en la web se indica que el plazo de entrega es de 3-4 días, lo he recibido el 09/07.

En la web aparece una dirección de España, en concreto Arganda del Rey - Madrid pero el pedido viene de China.

Me he puesto en contacto con Elanco (fabricante de los collares seresto) y me confirman que el producto que he recibido NO ES ORIGINAL y que la tienda bymascotas no es un establecimiento autorizado para la venta a distancia de medicamentos veterinarios no sujetos a prescripción.

Por supuesto he contactado por email en varias ocasiones con la tienda solicitando la devolución del dinero pero, como era de esperar, no contestan. Las veces que les escribí para preguntar por el envío tampoco contestaron.

NO COMPRÉIS, espero que esta información sirva de ayuda para otros consumidores y quienes, como yo, hayan caído en la estafa presenten las denuncias correspondientes y abran reclamación en su banco.

9 juillet 2026
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus