C Discount Avis 

j'ai commande une trotinette electrique a un prix de 19,98euros bien sur c une arnaque " jours apres on m.a debité sur ma carte 41,16 et le lendemain 54,95 sans reference je recherche a me faire rembourser j'ai fait opposition a ma carte bancaire mais difficile a contacter un service SI vous avez un contact MERCI

ATTENTION AU BAS PRIX C DES ARNAQUES SUR C DISCOUN

N° de Commande 1002172493 269150925KO18T J'ai acheté une balance électronique de cuisine auprès de C discount par le biais d'internet pour la somme de 35,35 €. Elle a fonctionné correctement 3 jours puis elle s'est mise à afficher n'importe quoi ; exemple une brique de lait à 1,344 kg alors que la masse de cette brique aurait dû être de 1 kg. Je demande le remboursement intégral de cet achat. Salutations

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C DISCOUNT
120-126 Quai de BACALAN
33000 BORDEAUX

Votre référence : Commande N° 2609150925KO18T

Damgan le 01 octobre 2026
Mesdames, Messieurs,
J’avais besoin d’une balance de cuisine électronique et j’avais vu sur votre site C Discount :
Un matériel qui semblait répondre à mes besoins.
Il est à noter que sur la page de présentation de cette balance la seule Société mentionnée en tant que vendeuse était C Discount (Document N°1).
Ceci conformément aux termes de l’Article L 111-1 alinéa 4 du Code de la Consommation :
• Article L111-1
Version en vigueur depuis le 01 octobre 2021
Modifié par Ordonnance n°2021-1247 du 29 septembre 2021 - art. 2
Avant que le consommateur ne soit lié par un contrat à titre onéreux, le professionnel communique au consommateur, de manière lisible et compréhensible, les informations suivantes :

1° Les caractéristiques essentielles du bien ou du service, ainsi que celles du service numérique ou du contenu numérique, compte tenu de leur nature et du support de communication utilisé, et notamment les fonctionnalités, la compatibilité et l'interopérabilité du bien comportant des éléments numériques, du contenu numérique ou du service numérique, ainsi que l'existence de toute restriction d'installation de logiciel ;

2° Le prix ou tout autre avantage procuré au lieu ou en complément du paiement d'un prix en application des articles L. 112-1 à L. 112-4-1 ;

3° En l'absence d'exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le professionnel s'engage à délivrer le bien ou à exécuter le service ;

4° Les informations relatives à l'identité du professionnel, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques et à ses activités, pour autant qu'elles ne ressortent pas du contexte ;

5° L'existence et les modalités de mise en œuvre des garanties légales, notamment la garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés, et des éventuelles garanties commerciales, ainsi que, le cas échéant, du service après-vente et les informations afférentes aux autres conditions contractuelles ;

6° La possibilité de recourir à un médiateur de la consommation dans les conditions prévues au titre Ier du livre VI.

La liste et le contenu précis de ces informations sont fixés par décret en Conseil d’État.
J’ai acheté cette balance via mon compte bancaire pour un montant de 35,35 € (Trente cinq euros et trente cinq centimes) à l’ordre de C Discount, (Document N° 2).
Vous m’avez fait parvenir une confirmation de commande le 15 septembre 2026 à 9h35. Mais dans ce document vous prétendiez que mon vendeur était la Société Restock System, (Document N° 3).
Mais je n’ai jamais été en relation avec cette Société. Outre le fait que cette allégation est en contradiction flagrante avec les termes de l’alinéa 4 de l’Article L 111-1 du Code de la Consommation, elle met en évidence une manœuvre totalement déloyale destinée à permettre à C Discount de se défausser de ses responsabilités vis à vis de ses Clients. C’est inadmissible.
Cette balance m’a été livrée à mon domicile le 19 septembre 2026.
Elle a fonctionnée correctement durant trois jours, puis s’est mise à afficher n’importe quoi, (Document N° 4). Sur cette photo on constate que votre ‘’balance‘’ indique une masse de 1344 grammes, alors qu’elle aurait dû mentionner 1 kilo, plus quelques grammes de packaging.
J’ai aussitôt informé vos services de cette panne dès le 24 septembre 2026, et j’ai demandé le remboursement intégral de mon achat (35,35 €).
Depuis que j’ai déposé cette réclamation je ne fais que recevoir des messages émanant de la Team C Discount m’indiquant que mon problème allait être pris en compte.

MAIS CONCRÈTEMENT RIEN N’EST FAIT. ET J'ATTENDS TOUJOURS MON REMBOURSEMENT !

Salutations.

J’ai commandé et payé pour une livraison à mon domicile.
Tout a été livré a la poste.j’ai du payer 50€ pour être livré à mon domicile
Vous comprendrez mon mécontentement
Salutations

comprendrez mon mécontentement
Salutations

Très mécontente du service porte posée de travers, ralentisseur cassé, demande de pourboire etc, mon fils tétraplégique à commandé un lave vaisselle au nom de Stern David à Andernos, je n'avais jamais vu de livreurs aussi incompétent, je ne commanderai plus chez eux.

Service après vente chez c discount catastrophique ça traîne la patte un mois en échange pour un remplacement d une tablette sous garantie et je ne l ai toujours pas cela fait un mois que l on me dit que ça ne va pas tarder mais toujours rien pour une tablette comment faire si l on a acheté un canapé ou un frigo

🛑 AVIS – RISQUE D’ARNAQUE AVEC UN PARTENAIRE CDISCOUNT 🛑

⚠️ Expérience négative avec une offre partenaire via Cdiscount
Je tiens à avertir la communauté d’un risque potentiel d’arnaque lié à une offre affichée sur Cdiscount via un partenaire externe (MEA Deals Ltd ou similaire).

📌 Voici ce qui s’est passé :

J’ai cliqué sur une offre promotionnelle pour une tablette à 1 € depuis le site Cdiscount.

L’offre provenait d’un partenaire externe, pas d’un vendeur officiel de Cdiscount.

Après validation, j’ai été abonné(e) à un service payant (Boutik-prive) sans information claire ni consentement explicite.

J’ai dû résilier immédiatement l’abonnement et surveiller mes prélèvements bancaires.

🔍 Ce que je recommande :
✔️ Faire très attention aux offres très alléchantes à prix extrêmement bas.
✔ Vérifier si le vendeur est un partenaire tiers ou bien un vendeur officiel de Cdiscount.
✔ Lire tous les détails avant de valider une commande, surtout lorsqu’un abonnement ou une inscription est inclus.
✔ Surveiller votre compte bancaire après ce type d’achat.

⚠️ Pour moi, cette expérience frôle l’arnaque publicitaire et peut piéger un acheteur sans méfiance.

👉 Je partage ce retour pour protéger d’autres utilisateurs.

Décevant sur le produit pour le retour . Je regrette de ne pas avoir utiliser amazon .
En plus le chauffage électrique ne marche pas .

je passe une commande sur C discount on me propose alors une remise de 50% si je prends la carte de crédit C discount par FLOA mais je peux payer au comptant.
En fait vous signez pour un crédit de 3000 €
Donc pas intéressée je n'ai pas signé le contrat mais je l'ai lu, j’espère que cela ne sera pas considéré comme validation, C discount a annulé mes commandes et le package intéressant n'est plus sur le site on me propose les 4 articles au détail
tout simplement scandaleux il vaut mieux aller chez Amazon qui ne font pas de telles magouilles

J ai payer pour une livraison express mais soit disant je n étais pas disponible alors que je n ais pas bouger de la maison du coup payee la livraison express pour rien. Puisque je dois attendre lundi

après 21 jours d'attente le remboursement de mon achat est toujours repoussé et l'équipe CDISCOUNT n'est pas d'une grande aide c'est désespérant

Bon magasin ou il y a des articles avec des prix raisonnables.

J'ai acheté en mars dernier un séchoir parapluie, qui s'est cassé début mars de cette année. Le vendeur me demandait de le renvoyer en Allemagne par courrier, sachant que l'accident m'est arrivé un samedi je l'avais mis à la déchetterie . J'ai pris des photos pour prouver ma bonne foi, Cdiscount et le vendeur n'ont jamais voulu me rembourser. Ce sont des escroc et en plus ils ne sont pas là pour le client juste pour faire du fric je vous conseille de ne jamais acheter sur Cdiscount c'est un site qui est juste là pour engranger et le SAV ne se fait pas correctement ce ne sont que des escrocs et une entreprise malhonnête !

Si vous avez un problème avec un article, vous devrez payer les frais de retour de votre poche, et n'espérez surtout pas obtenir un remboursement intégral du produit ou des frais de livraison.

Toujours pas de nouvelle de mon téléviseur !! Cela fera bientôt 2 mois ! Embarqué par un soi-disant réparateur depuis plus de 3 semaines, à ce jour, silence radio !
Et oui, mon cher Damien, c'est encore moi !
J'ai aimé votre nouveau slogan : "Cdiscount, les prix bas qui ont de la voix".
Vous devriez rajouter : Avec un SAV SOURD ET MUET, là vous auriez un slogan publicitaire à la hauteur de ce que vous offrez à vos clients.
Je conseille à tous les consommateurs, qui, comme moi se sont fait escroquer, de ne surtout pas baisser les bras et de remettre un dossier à la justice comme je l'ai fait ! et un signalement à la répression des fraudes, il n'y a pas de raison pour ces sociétés s'en sortent toujours sans aucune condamnation.
N'ayez pas peur de demander des dommages et intérêts !

Je commande un téléphone que je paye bien évidemment 1000e il fait une mauvaise chute,un iPhone 15 garantie pendant 2 ans j’ai bien évidemment téléphoner Apple qui m’a confirmé qu’il étais garantie donc dois être réparé que je devais téléphoner à Cdiscount bizarrement il ne retrouve pas la commande me raccroche au nez trouve des excuses bidon franchement je conseil pas a fuir !!!

obliger de passer par la belgique car les avis sont triés en france donc induits le consommateur en erreur,

communication quasi impossible vendeurs médiocres délais de livraison non respectés, pas livrés, prix chers pour produits avec des très mauvais commentaires ailleurs défaut de fabrication TEL PORT 12 PRO PLUS , impossible de retourner l'appareil frais de port à votre charges,

Achat d'une débroussailleuse multifonction 4 en 1 scheppach 200€: annonce Cdiscount débroussailleuse + 2 batteries + chargeur (pour 2 batteries). Au final 1 seule batterie de reçue. Réclamation faite avec capture d'écran de l'annonce où est bien stipulé 2 batteries comprises dans le pack. Cdiscount ne donne pas suite, aurait contacté Scheppach ils n'enverront pas la batterie. Outil qui nécessite 2 batteries pour fonctionner. Scheppach et Cdiscount a éviter...

J'ai retourné un Iphone défectueux au vendeur Online ( sur la marketplace cdiscount ) qui l'a reçu la semaine dernière. Suite à relance de ma part , le vendeur refuse le remboursement et envisage la possibilité d'un échange ( "mais qui peut prendre du temps" selon ses propres mots, il se fiche visiblement de moi ! ). Il possède actuellement à la fois l'article et les 218 € que je lui ai payés. Cela s'appelle pour moi du vol. Je demande à Cdiscount d'intervenir pour obtenir le remboursement. Cdiscount me répond que le vendeur a jusqu'au 25 juin ( c'est-à-dire encore un mois) pour faire un échange ( avec un article toujours aussi pourri, vu l'attitude malhonnête du vendeur) et que je dois attendre jusque là. Il semblerait que Cdiscount abrite des voleurs qui agissent en toute impunité sur ce site. Je sais à quoi m'en tenir et je supprimerai aussitôt "l'affaire réglée" mon compte de ce site dans lequel je n'ai plus aucune confiance. Je mets en garde les éventuels clients contre les agissements de certains vendeurs peu scrupuleux sur ce site et le peu de soutien que l'on peut attendre de Cdiscount en cas de problème

A fuir ! En litige depuis maintenant deux mois car le vendeur marketplace ne m’a pas envoyé le produit commandé et m’a envoyé une adresse non conforme pour le retour . Donc l’article m’est revenu . Ainsi, il n’a pas besoin de me rembourser! C discount m’a expliqué que si le vendeur n’était pas fiable , je serai remboursée par leur service .j’appelle tous les jours et à chaque fois j ai droit à des promesses ,des discours contradictoires et des mails types . C discount n’est absolument pas au service du client et n’est pas à la hauteur . Ce sont des voleurs et ils sont incompétents et méprisants . Rien à voir avec Amazon … je n’achèterai plus jamais chez eux et le déconseille vivement .

j'ai passé une commande d une TV, je l'ai payée par CB, paiement accepté et au bout de 2 jours je recois un email d annulation de ma commande ! sans raison et aussitot je revois la TV en vente sur leur site mais avec un prix 50 % supérieur !!!
joints par telephone, ils m'ont confirmé que c'etait ainsi, point et quand je leur demande s'ils auraient fait pareil suite à une baisse de tarif ils ont dit biensur que non...
bref des pratiques commerciales très désagréables