Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Schlecht erreichbar, Antworten bleiben aus

Sehr schlecht erreichbar. Mit viel Glück telefonisch und wenn jemand das Gespräch annimmt, wirken die Mitarbeiter:innen schnell genervt.
Nach deren Aussagen werden eMails systemseitig aus Virenschutzgründen gelöscht, ohne dass der Kunde einen Hinweis bekommt; z. B. automatisch generierte Rückmail.
Antworten auf schriftliche Anfragen (über das Kundenportal) bleiben aus.
Vollmacht: Formular auf der Homepage nicht zu finden.
Zinszahlung: Kommt, aber stets einen AT nach dem Fälligkeitsdatum.
Zinsen: Bisher überdurchschnittlich gut, mittlerweile nur noch Mittelfeld.
Prolongation: Ideal, solange man die Anlagebeträge "nicht benötigt". Sofern nicht gekündigt wird, erfolgt die Prolongation ohne Verzögerung.
Erstmalige Kontoeröffnung: Aufwendig

23 octobre 2024
Avis spontané

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L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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