Cameleon Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Acheté pour ma fille qui entre en CP, cet ensemble cartable et trousse est un vrai coup de cœur ! Le rose avec les paillettes est magnifique, chic et super classe. La qualité est au top et la livraiso... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande effectuée depuis le 11/08/25, mon colis est parti de Lille vers Valenciennes et est bloqué à Aulnay sous bois depuis le 13/08/25, malgrès plusieurs relances pour les quelles le service client... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Sac super et m’a l’air plutôt solide, on verra si cela se confirme. Je l’ai acheté pour ma fille qui rentre en cp. Par contre dommage pour le suivie avec mondiale Relay, nous sommes le 16 il est arri... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande d'un 1er cartable en juin 2023, constat à la rentrée qu'il y a 1 défaut de fabrication, les bretelles ne sont pas centrées et donc le cartable tombe d'un côté d'une épaule. Le service client... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs
  2. Magasin de fournitures scolaires

Écrit par l'entreprise

Cameleon.eu, c’est l’alliance du style, du confort et de la durabilité. Chaque sac Caméléon allie design ergonomique, matériaux résistants et finitions soignées. Bretelles rembourrées, coutures renforcées, compartiments intelligents : tout est pensé pour offrir confort et solidité au quotidien. Avec ses motifs colorés, ses lignes modernes et une qualité éprouvée, Caméléon séduit les familles à la recherche d’un sac à la fois beau, pratique et durable.


Coordonnées de contact

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Moyen

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74 avis

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Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de SAV

Cartable acheté 90 euros en septembre 2024. Attache de sangle cassée au bout de quelques mois. Aucune prise en charge possible par le SAV. Très décevant vu le prix du sac. Marque a éviter.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Cameleon

Réponse de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Afin d'éventuellement solutionner ce désagrément nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement depuis le rubrique "Nous contacter" visible sur notre site internet.

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Noté 1 sur 5 étoiles

Ce n'est pas de la qualité !

Cartable acheté pour la rentrée 2024, cartable a roulettes 100€...je pensais acheter de la qualité qu'il dure dans le temps mais pas du tout! Les sangles traînent sur le sol quand l'enfant utilise les roulettes, très lourd, pas fonctionnel, et SAV qui ne répond pas! Je déconseille fortement !

28 février 2025
Avis spontané
Logo de Cameleon

Réponse de Cameleon

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec l'un de nos produits.

Nous vous informons qu'un mode d'emploi du rangement des sangles est fourni lors de votre achat afin d'éviter ce désagrément. Néanmoins, si vous souhaitez plus amples informations nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail information@cameleon.eu ou directement sur notre site internet rubrique "Nous contacter".

Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre disposition si besoin.

Cordialement,
Service Client

Noté 3 sur 5 étoiles

Bon sac dans l'ensemble

Bon sac dans l'ensemble, mais le filet de gourde commence déjà à déchirer, après 2 mois d'école....

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie de ma commande

Ravie de ma commande, le cartable d'école est encore plus beau qu'en vrai, superbe qualité et très ergonomique.

7 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne tient pas dans le temps

Commande d'un 1er cartable en juin 2023, constat à la rentrée qu'il y a 1 défaut de fabrication, les bretelles ne sont pas centrées et donc le cartable tombe d'un côté d'une épaule. Le service client me propose un avoir (mais sans l'offre promotionnelle initiale donc il faut rallonger). Le 2e cartable dont la couture de la bretelle a été cousue trop près a une bretelle inutilisable déchirée au bout de 8 mois et j'ai pourtant un fils précautionneux. 2 cartables et 2 problèmes donc vraiment déçue de la marque que j'avais choisie pour sa qualité.

5 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai voulu commander un sac de qualité

J'ai voulu commander un sac de qualité. Mais impossible de connaître l'origine de fabrication de leurs produits. Cela doit donc provenir des pires régions possibles, sûrement Chine ou Bangladesh.

17 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjours je pensais que les cartables…

Bonjours je pensais que les cartables caméléon était de bonne qualité mais j’ai un problème de cartable que j’ai acheté et les fermetures du cartable ce sont déchirer je pensais être que ma petite fille serait tranquille pour deux ans mais le cartable n’a même pas tenu un an j’espère qu’ils vont résoudre mon problème 👿

6 juillet 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cartable inutilisable après 6 mois….

J’ai acheté un cartable pour la rentrée 2023, et moins de 6 mois plus tard il est déjà inutilisable! Coutures déchirées, rivets des clips de fermeture cassés… je suis très déçue pour un cartable aussi cher que je pensais être un investissement pour plusieurs années !
En plus le SAV est payant (15cts la minute pour appeler, c’est quand même une belle blague 😡). Bref, ça ne vaut pas le coup d’investir !

17 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

Je suis dégoûtée, le sac n'a pas tenu la première pochette est déchirée. J'avais acheté un premier sac cameleon qui a fait CP, CE1 et j'en étais ravie. Celui là, n'aura pas fait 6 mois de cours, je pensais qu'il servirait 2 ans vu le prix. Je ne recommande pas.

15 mars 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le sac a un an et franchement je suis…

Le sac a un an et franchement je suis déçue de la qualité par rapport au prix. je n’ai jamais pris le temps de vous contacter, mais ça fait des mois qu’une baguette se balade à l’intérieur du sac.on ne fait que la remettre …. Dommage pour le prix..

23 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon SAV

J ai du faire appel au SAV et celui ci a été très bon. Pour un 1er achat sur ce site, j ai eu des réponses rapides par mail et par téléphone !
Après constations du défaut, un échange m a été proposé et envoyé le lendemain !
Le cartable est conforme aux photos et de bonne facture.
Je recommande !

3 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu de la qualité du cartable

Concernant le délai de commande j’ai rien à dire. Par contre la qualité du produit très décevante. Au bout de 4 jours d’utilisation du cartable il se découd sur le devant le tissus est abîmé sur les côtés. Pour un cartable de cp avec des enfants de 6 ans cela ne devrait pas arriver. J’ai fait réclamation en espérant avoir une réponse positive. Très déçu de la qualité pour un prix excessif.

8 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cartable de très bonne qualité.

Cartable de très bonne qualité.
Respectueux de la morphologie des enfants, résistants et bien renforcé au fond pour ne pas abimer les affaires.
Les multiples poches font la joie des enfants et des trésors qu'elles recueilles...
Les cartables caméléon sont un peu plus onéreux à l'achat mais ils sont vraiment conçu pour durée.
Mon fils attaque sa quatrième année de primaire avec le même ! nous avons donc automatiquement pris un cartable caméléon pour sa sœur qui rentre en CP.
Et depuis quatre ans je constate avec grand plaisir que la marque à fait de gros effort pour proposer des matière recyclable jusqu'à l'emballage... BRAVO !!!

8 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deception

Commande effectuée le 31/8, censée être livrée le 2 septembre, à ce jour, rien, aucune nouvelle, service client injoignable. J'ai vu bcp d'avis disant que la livraison est rapide, mais en fait, pas vraiment, et du coup aujourd'hui 4 Septembre mes enfants sont partis à l'école sans cartable. Quelle déception. Moi qui adore vos produits,ça m'a mis un gros coup de froid....

31 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente de mon achat

Très contente de mon achat. La qualité est au rendez-vous et ça se voit. Le cartable est magnifique, ma fille est ravie! Le prix est largement justifié. Merci

19 août 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Reçu le modèle Pink smart hier pour…

Reçu le modèle Pink smart hier pour l’entrée au cp de ma dernière
Il est absolument magnifique et semble de bonne qualité à voir dans le temps...
Après l achat de ce dernier le 24/07. J’ai dû renvoyer le premier qui présenté une malfaçon sur la fermeture éclair...Donc pour le coup SAV ✅
De prime abord , cartable juste magnifique 🤩 il a fait l’unanimité…
Mais il faut le dire,déçu qu’ un cartable à presque 80€ ne soit pas vérifié avant envoi…
Mais aussi inquiète que le stock ne soit plus suffisant le temps des démarches pour en avoir un conforme (coup de ❤️ de mon bébé pour ce cartable…)
Je vous passe les détails pour le renvoi
Par crainte d’une rupture j’ai fourni la preuve de dépôt pour en recevoir un en anticipé on m’a alors dit par mail que c’était ok et qu une demande était transmise d’après les derniers mails (la poste et caméléon )j’ai bien compris que malgré la preuve de renvoi le nouveau sac n’a été renvoyé qu’une fois que le défectueux soit réceptionné..
Heureusement que la poste n’a pas pommé le colis..
Enfin ,merci pour la remise de 10% pour la gêne occasionnée ,je pense cependant qu’au vu des allées /retour au point relais /poste, échange de mail appel payants etc… qu’elle pourrait être valable plus de 30 jours cela dit … 🙄.
J’en conclu donc que je suis satisfaite dans l’ensemble car le cartable est sublime mais qu’il faudrait peut être revoir ces quelques points négatifs.

8 août 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie

Un envoi plus que rapide en cette période je suis ravie de mon achat produits impeccable de qualité

10 août 2023
Avis spontané

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