Foute datum bij boeking neergezet, maar snel en goed hersteld . Geen extra kosten. Vriendelijk opgepakt door Campaya. Was verrassend dat je met 3 partijen te maken hebt- Belvilla en voor bedlinnen, a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!! Ook geven ze de v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kregen 2 dagen na boeking een annulering wegens dubbel geboekt vakantiehuis. De aanbetaling, via creditcard, na veel mailverkeer terug gekregen op 5 euro na. Communicatie in Nederlands. Is prima m... Voir plus
Het boeken gaat erg makkelijk, maar het kan wel wat duidelijker. Het te betalen bedrag is lager dan het volgens de site is. Later krijg je dan weer een mail waarin een bedrag genoemd staat dat je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3,9
Bien
206 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tot op heden geen problemen met…
Tot op heden geen problemen met reserveren.
We hadden meer informatie gevraagd en snel en duidelijk gekregen.
Hopelijk is het huisje ook zo zoals op de foto's.
We kijken er naar uit.
14 mars 2022
1e maal, ff afwachten
1e x, dus ff afwachten. Mis wel de keuze voor lakens en hoeveel evt. borg is.
Dat ze ‘n partner van Novasol zijn, valt tegen, want die vind ik niet echt goed!
12 mars 2022
Réponse de Campaya
Beste Damstra,
Het spijt ons te horen over uw ervaring.
We kunnen zien dat we op geen enkel moment contact met u hebben gehad.
Wanneer je boekt is het belangrijk om met het juiste aantal personen te reserveren. Mocht u met het verkeerde aantal personen hebben geboekt, dan kunnen wij dit altijd corrigeren als u ons dit laat weten.
Novasol is een van onze vele partners en mocht u ooit een huis via ons willen boeken, maar bepaalde bureaus wilt mijden, dan kunt u ons dat altijd laten weten en wij helpen u iets passends voor u te vinden.
Wij zijn bereikbaar via: support@campaya.nl en u kunt altijd contact met ons opnemen.
Fijne dag.
Het huisje is aan de vernieuwing toe.
Het huisje is aan de vernieuwing toe.
In vergelijking met 5 jaar geleden is niets veranderd en meeste elektrische toestellen zijn kapot.
6 mars 2022
Réponse de Campaya
Beste Jouw,
Het spijt ons te zien dat u niet tevreden was over uw verblijf in het huis.
Helaas heeft u pas contact met ons opgenomen nadat u het huis verliet, waardoor we niet de kans kregen om te kijken of we u op een of andere manier konden helpen.
Wij zullen de door u ingevulde gegevens ter inzage geven aan de eigenaar en hebben ook direct contact met u opgenomen.
Mochten we je een andere keer kunnen helpen, dan ben je altijd welkom.
Fijne dag.
Bel villa geeft niet antwoord op de stelde vraag!!
Helaas werkt campaya samen met bel villa. Bel villa geeft niet het antwoord op mijn vraag terwijl ik die heel nadrukkelijk stel over de te wachten aankomsttijd in het appartement!!
Ook geven ze de vakantie ganger het gevoel dat jezelf direct contact op kan nemen met de verhuurster. Dit blijkt in ons geval niet te kloppen. Want de verhuurster weet nog niks al hebben de bevestiging en verblijfs ticket binnen!!
Campaya heeft hun best gedaan maar als bel villa niet antwoord en als er geantwoord het totaal niet op de vraag wat heb je er dan aan!!
1 mars 2022
Réponse de Campaya
Beste Simone,
Het spijt ons te horen dat u nog geen antwoord heeft ontvangen van onze partner Belvilla.
Zoals per e-mail geïnformeerd, adviseerden ze dat u rechtstreeks contact opneemt met de eigenaar over het tijdstip van aankomst.
Als u vragen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Wij wensen u een prettig verblijf.
Duidelijke info en ruime keus
Ik kwam bij toeval op de site van Campaya. Heldere duidelijke informatie en ik kon makkelijk reserveren en boeken. Overzichtelijk aanbod en uiteindelijk mijn keus kunnen bepalen
24 février 2022
Jullie zullen wel goed zijn
Jullie zullen wel goed zijn, maar ik vind het teveel verschillende berichten: jullie, Belvilla en Roompot.
Het is zo voor mij een "onrustige" boeking.
Kreeg ook berichten in het Engels, niet duidelijk genoeg voor mij.
23 février 2022
Réponse de Campaya
Beste Henny,
Onze excuses voor de verwarring.
Wanneer U een vakantiehuis bij ons boekt, ontvangt U van ons een boekingsbevestiging en een gespecificeerde van onze partner, in dit geval Belvilla.
De reden waarom je een derde bevestiging van Roompot ontvangt, is omdat het huis op het vakantiepark is gelegen, waardoor sommige van de genoemde extra diensten ter plaatse moeten worden betaald.
Wij begrijpen dat dit tot verwarring kan leiden, maar dit komt doordat de huurbetaling vooraf moet worden betaald en sommige direct aan het park.
Bij twijfel of verdere vragen, bent U altijd welkom om contact op te nemen met ons.
Alvast een fijne dag en weekend :-)
Snelle reactie na boeking en prettig…
Snelle reactie na boeking en prettig contact met verhuurster.
15 février 2022
Snelle boeking mogelijk
Snelle boeking mogelijk. Heldere communicatie. Ik ben tevreden.
30 janvier 2022
Snel reageren op vragen
14 janvier 2022
Vlot geregeld
Vlot geregeld. Als vakantie geweest is, weet ik of er 5 sterren kunnen staan
6 janvier 2022
Ruim aanbod.
Duidelijke site met veel aanbod in allerlei prijsklassen.Makkelijk te boeken en snelle afhandeling via de mail na (aan)betaling.
20 décembre 2021
Makkelijk te boeken
Het boeken en betalen ging snel. De mail met bevestiging ook. We zijn er nog niet geweest dus over het huisje geen info.
16 décembre 2021
Stel geen vragen...
afsluiten ging relatief simpel, maar een vraag stellen is lastig. telefonisch een uur over 2 gesprekken in de wacht gestaan vind ik persoonlijk te lang. ook geen email adres waar je de vraag kan stellen. Uiteindelijk via een omweg de vraag gesteld. Ben benieuwd hoe de back-office die vraag gaat verwerken. Gaat dat goed dan komt er een sterretje bij :)
2 décembre 2021
Er werd zeer snel en vriendelijk…
Er werd zeer snel en vriendelijk reageerd op mijn vraag.
15 novembre 2021
Prima telefonisch geholpen met zoeken…
Prima telefonisch geholpen met zoeken naar passend huisje.
12 novembre 2021
Leuk saita voor vacantie
10 novembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.