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Camperfaidate
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Ho dato il massimo della soddisfazione perché ho sempre ricevuto risposte alle mie domande tramite email o messaggi WhatsApp, anche se preferisco il contatto telefonico che secondo me tranquillizza il... Voir plus
Ottimo servizio clienti tramite chat privata su whatsapp a cui chiedere informazioni chr risponde in tempo reale. Ho avuto un problema sulla fornitura di una finestra del nostro camper poiché fuori... Voir plus
C'e stato un problema con la consegna del materiale ordinato. Segnalato il problema, dopo verifica da parte dell'azienda, mi era stato promesso che avrebbero risolto al più presto. Effettivamente dev... Voir plus
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- camperfaidate.shop
Ritardo nella consegna e imballaggio in…
Ritardo nella consegna e imballaggio in malomodo ordine gervasi
1 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Camperfaidate
Buonasera,
Ci spiace non accontentare i nostri clienti, ad ogni modo non ci risulta nessun ordine a nome suo, sarebbe così cortese da indicarci il numero dell’ ordine così da poter fare una verifica interna e capire la motivazione della sua recensione. Rimaniamo in attesa di un gentile riscontro.
Grazie
Camperfaidate.shop
**Salve,con il suo aggiornamento ordine, siamo risaliti alla sua spedizione. Volevamo precisarle che nel momento in cui ha effettuato L ordine, di diversi articoli, le è arrivata un email rendendola così partecipe che un articolo presente nel suo carrello non era presente in magazzino. Poteva tranquillamente contattarci e effettuare una modifica o un annullamento.
L email di comunicazione arriva per mettere a conoscenza; non contattandoci, si suppone che il cliente accetta ritardi nella consegna,quindi non capiamo la necessità di recensire negativamente.
Per quanto riguarda L’ imballaggio; è stato fatto in scatola generica in maniera ordinata, se L scatola le è arrivata maltrattata, poteva avvisarci e noi avremmo di conseguenza chiesto al Servizio trasportatori delle spiegazioni.
Cerchiamo di fare tutti il nostro meglio. Il cliente è sempre ben accolto anche nelle conversazione whatsapp.
Le suggerisco quindi di Sfruttare di più questo servizio dove gli viene offerto.
Saluti
Camperfaidate.shop
Prodotto ottimo e consegna veloce
13 février 2023
Disponibili e chiari
Molto disponibili e veloci a fornire info su prodotto eseguito ordine senza nessun tipo di problema segnalata tempestivamente spedizione collo
Tutto ok
2 février 2023
Articolo indisponibile, ma buon servizio
Ho acquistato un articolo che era esaurito e fuori produzione, ma era rimasto disponibile nello shop. Peccato, perché mi serviva proprio quel pezzo e con una certa urgenza, e l'equivoco mi ha fatto perdere una settimana, perché Caperfaidate mi ha comunicato che non poteva fornirmi l'articolo solo dopo 6 giorni dal mio pagamento.
In ogni caso, ho riscontrato un ottimo servizio clienti, gentile e tempestivo, che si è scusato per l'equivoco e ha immediatamente rimborsato l'importo.
1 février 2023
Prodotti come da descrizione
Prodotti come da descrizione, velocità e assistenza post vendita. Pienamente soddisfatto del servizio.
8 janvier 2023
Avis spontané
Fanale posteriore
Massima disponibilità nella fornitura dando consiglio anche sulla particolarità del ricambio che rischiavo di ordinare sbagliato. Consigliatissimo
2 janvier 2023
Avis spontané
Molto professionali
Ho comprato la bagagliera mi hanno consigliato e per un secondo articolo sono stato soddisfatto
12 janvier 2023
Avis spontané
Professionalità
Professionalità ed efficacia.
Ho acquistato una finestra per il mio camper on line.
Hanno risposto risolvendo i dubbi, tracciando la spedizione e fornendo un assicurazione gratuita sulla spedizione. Sono soddisfatto.
11 janvier 2023
Avis spontané
Servizio WhatsApp impeccabile
Servizio WhatsApp impeccabile! Mi hanno aiutata nella scelta del pezzo di ricambio che mi serviva e si sono addirittura accorti che avevo scelto un modello errato avvisandomi e mandandomi poi il pezzo giusto!
11 janvier 2023
Avis spontané
Prezzi molto buoni
8 janvier 2023
DGN 2953
Habe 8 DGN Softclose-Scharniere für die Schrankklappen vom Knaus Südwind 400 FD bestellt. 7 waren richtig, 1 falsch. Da ich dies erst 4 Wochen nach Lieferung bei der Montage festgestellt habe, fragte ich bei Camperfaidate freundlich nach einem kulanten Umtausch und wurde kundenunfreundlich abgespeist. Da ich das Scharnier nirgendwo sonst bestellen konnte, habe ich es zähneknirschend incl. Versandkosten nachbestellt. Aufgrund der hohen Versandkosten macht das Zurückschicken des falschen Scharniers keinen Sinn.
Dass ich für die Scharniere noch 4mm dicke Unterlagen anfertigen musste, habe ich mich gar nicht mehr getraut, zu beanstanden.
Vielen Dank dafür und auf Nimmerwiedersehen.
4 octobre 2022
Eccellente affidabilità
14 décembre 2022
Venditore consigliato
Prodotti come da attese. Spedizione ben gestita. Servizio clienti preciso e tempestivo.
Ottimo venditore
20 décembre 2022
Avis spontané
Ritardo e poca asistenza cliente
Più coloquio con il cliente rispondere al telefono e assistenza sulle scelte visto che si chiama CAMPER FAI DA TE e ci possono essere dei profani che avrebbero bisogno di consigli, e camdiere metodo di pagamento con postepay, grazie
5 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Camperfaidate
Salve, ci spiace per la sua insoddisfazione.
Siamo estremamente convinti che 10email e 8 messaggi whatsapp pre e post vendita per L acquisto di una serratura siano più che sufficienti per definire il nostro supporto e aiuto “fai da te” in caso avesse ulteriori dubbi o problematiche la invitiamo a venire nella nostra officina specializzata.
Cordiali saluti
Camperfaidate.shop
Prezzo giusto servizio clienti cordiale…
Prezzo giusto servizio clienti cordiale e disponibilissimo
1 décembre 2022
Sono ancora in attesa di ricevere…
Sono ancora in attesa di ricevere l’ordine. Ho fatto un sollecito tramite mail e sono ancora in attesa di risposta.
12 décembre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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