Camperland - Stellplätze von Privat Avis 56

Ich hatte eine absolut katastrophale Erfahrung mit Camperland und möchte andere dringend davor warnen, hier eine Buchung vorzunehmen. Ich hatte eine Buchung getätigt, die erst bestätigt werden sollte, sobald alle meine Fragen mit dem Gastgeber geklärt waren. Dies wurde jedoch völlig ignoriert, und die Buchung wurde automatisch bestätigt. Kurz darauf wurde das Geld von meinem Konto abgebucht.

Die Stornierungsbedingungen besagen, dass man bis zu drei Tage vor der Anreise durch den Gastgeber stornieren kann. Doch als ich direkt nach der Buchung, ganze 1,5 Monate vor der geplanten Anreise, den Gastgeber kontaktierte, um die Buchung zu stornieren, wusste dieser überhaupt nicht, wie man eine Stornierung durchführt, da dies nur über Camperland möglich ist. Ich versuche schon seit mehr als zwei Monaten Camperland per Email, Kontaktformular, Telefon und Social Media zu erreichen, bekomme aber überhaupt keine Rückmeldung. Der Gastgeber versuchte ebenfalls erfolglos, Camperland zu erreichen.

Am Ende steht fest: Mein Geld ist verschwunden, und ich habe keinerlei Unterstützung oder Hilfe von Camperland erhalten. Der Kundenservice ist schlichtweg nicht existent, und die gesamten Geschäftsabläufe sind absolut chaotisch und unzuverlässig. Es ist eine bodenlose Frechheit und wer sein Geld und seine Nerven schonen will, sollte Camperland unbedingt meiden!

Genau wie auf der HP beschrieben. Tolles hilfbereites junges engagiertes Team. Sanitäre Anlagen wurden regelmässig gereinigt. Herzlichen Dank und gerne wieder!

Schöne Idee, das Konzept ist toll, die Umsetzung hinsichtlich Bezahlung/Stornierung und der "Service" seitens Camperland leider noch etwas ausbaufähig....laut Info der Betreiber wird aber gerade an einigen Verbesserungen gearbeitet!

Kritikpunkt 1: Bei einer rein unverbindlichen Anfrage beim Gastgeber, ob denn ein bestimmtes Datum noch verfügbar wäre, wie viel Platz noch ist etc., wird bereits die Kreditkarte bzw. das Konto belastet und der komplette Betrag abgebucht.

Kritikpunkt 2: Die Stornierungsbedingung ist nur in der Theorie "freundlich"! Es wird mit einer möglichen Stornierung bis 3 Tage vor Anreise geworben, doch möchte man dann tatsächlich mal stornieren, gestaltet sich das als durchaus schwierig. Als Kunde selbst ist mir das nicht möglich, anscheinend kann es nur der Gastgeber tun. Dieser wiederum weiß nicht, wie das geht und verweist mit an eine Hotline, die es aber nicht gibt. Stornierung ist denn letztendlich nach mehreren Wochen erfolgt, mit viel Geduld war dann doch mal jemand von Camperland zu erreichen...

Insgesamt jedoch ein schönes Projekt und alles super, wenn man nicht gerade stornieren möchte. Die Idee ist mega, das Angebot spannend....mal sehen wie es weitergeht!

Wir haben unseren Stellplatz vor Wochen inseriert, er wurde bis jetzt nicht freigeschaltet. Auf mehrere Anfragen per Mail ( über einen Monat verteilt) und per Insta gab es keine Antwort. Die Telefonnummer, die schwer zu finden war, ist nicht erreichbar. Diese Firma scheint es nicht mehr zu geben.

Sehr ruhig und idyllisch. Alles unkompliziert.

Ein wunderschönes Naturerlebnis, stehen im Grünen, in absoluter Ruhe einfach großartig.
Unkompliziertes einfaches Buchungsverfahren, spontan und zuverlässig. Alle Angaben haben absolut korrekt der Realität entsprochen. uneingeschränkt zu empfehlen.

Aus meiner Sicht eine Plattform mit fragwürdigen Methoden hinsichtlich der Buchung. Bei Angeboten mit "Sofort-Buchung" wird die Kreditkarte sofort mit dem zu zahlenden Betrag belastet, obwohl nicht sichergestellt ist, dass der Gastgeber die Buchung ebenfalls bestätigt. Genauso ist mir das heute passiert. Obwohl der gebuchte Termin auf der Website von Camperland verfügbar war und per Sofort-Buchung bestätigt wurde, hat sich der Gastgeber später gemeldet und den Termin nicht bestätigt, da der gebuchte Termin offensichtlich schon andersweitig vergeben war. So etwas darf meiner Meinung nach nicht passieren bzw. die Belastung mit dem zu zahlenden Betrag darf erst nach tatsächlicher Bestätigung der Buchung erfolgen. Meiner Meinung nach an der Grenze zur Unseriösität ... Auch dahingehend, dass die Stellplätze offensichtlich über mehrere Portale angeboten werden und es somit zu Doppelbelegungen kommen kann. Fazit: Eher Finger weg von Plattformen dieser Art.

Unkompliziert und aussichtsreicher Stellplatz. Sanitäranlagen einfach und sauber.

Ich sagte meinen Stellplatz in Bissersheim/Grosskarlbach für 1 Nacht rechtzeitig ab. Ich hatte ihn erst einen Tag zuvor gebucht. Der Stellplatzmensch zeigte sich nett und versprach, die Buchung zurückzunehmen. Stattdessen wurde doch 25 Euro abgebucht. Auf meine Beschwerde sagte er, er habe keine Lust tätig zu werden. Auch Camperland selbst zeigt sich armselig und blockt ab. Es handelt sich um Betrug und Unterschlagung. Strafanzeige folgt, auch gegen den Platzbetreiber in der Pfalz. Die Staatsanwaltschaft Zürich hat bereits geantwortet.----------Die Antwort von Camperland ist grob falsch, irreführend, herablassend und in meinem Fall auch noch kundenfeindlich. Der Stellplatzbetreiber hat die problemlose freundliche Stornierung zugesagt, dann aber ("April, April") keine "Lust" gezeigt tätig zu werden, nachdem er das Geld entgegen der Zusage trotzdem eingestrichen hat. 25 Euro für 1 Nacht, was ohnehin unverschämt hoch ist. Dies alles mit Billigung von Camperland. Sehr ethisch, dieses Geschäftsgebaren!!!! Zudem ist das Stornierungsargument an den Haaren herbeigezogen: Wie soll man 3 Tage vorher dem geplanten Termin problemlos kündigen, wenn man erst 2 Tage vor dem geplanten Termin gebucht hat????? Der Betreiber soll mal beweisen, dass er den Platz nicht weiter vermieten konnte. Ich bleibe bei meiner Rechtsauffassung und bin gespannt, ob das Geschäftsmodell von Camperland mit für Kunden undurchsichtiger Umsatzgenerierung im Ausland Bestand hat.

Der schönste Platz an der Steilküste der Ostsee. Wir wurden seht herzlich empfangen und beraten.
Wer Ruhe und die Natur liebt ist hier richtig. Einfach Super

Fragwürdigeres unternehmen
Kommunikation als Gastgeber sehr schleppend
Dem Geld muss hinterhergelaufen werden
Zahlungssysteme Stripe sehr fragwürdig
Gebühren nirgends einsehbar
Es gibt deutlich bessere Portale

Portal has helped us to find nice spot for reasonable price.

Schade, die Seite war mal vielversprechend. Leider geht das, was die Betreiber als Datenschutz verstehen, auf keine Kuhhaut. Ich habe vor einiger Zeit als Gastgeber mein Grundstück eingestellt. Irgendwann bat ich das Team, das Inserat wieder zu löschen (eine Funktion, das selbst zu tun, gibt es leider bislang nicht).

Was mir nicht gesagt wurde: Camperland hat ohne meine Zustimmung einzuholen mein Inserat an verschiedene Partner weiter gegeben. Das ist schon mal nicht schön. Allerdings werden offenbar nach der Weitergabe die Daten nicht weiter abgeglichen, sodass ich mein Inserat noch einige Zeit nach der Löschung seitens Camperland bei einigen Partnerseiten wieder fand. Der Camperland Support war hier leider keine große Hilfe. Mittlerweile dauert die E-Mail-Komminikation mit dem Support von Camperland und seinen Partnern über drei Monate. Und nach wie vor steht mein Grundstück bei der Partnerseite mycamper .ch online und ist per Google auffindbar. Und das Beste: Camperland anonymisiert die Adresse der Gastgeber, und gibt sie erst bei Buchung weiter (Gut! Sonst hätte ich nie inseriert). Bei der Partnerseite steht allerdings die exakte Adresse, komplett öffentlich einsehbar! Leute, so geht das nicht.

Tolle Plätze - wie jeweils beschrieben, unkomplizierte Abwicklung, alles fein! Immer gerne wieder!

Das Anwesen ist ganz toll. Mit viel Geschmack hergerichtet. Ein idyllisches Fleckchen. Die Gastgeber sind sehr freundlich. Es würde alles stimmen, wenn nicht die stark befahrene Hauptstraße wäre. Deshalb für uns nur 3 Sterne. Das Grundstück liegt genau daran. Für Denjenigen, der Ruhe sucht, ist das leider nichts. Der Verkehr reist auch am Abend nicht ab. Wem das nichts ausmacht, ist da richtig aufgehoben und wird sich wohlfühlen. Schade ist auch, daß der Stellplatz in der Platzbeschreibung als ruhig dargestellt wird

Wir wurden sehr herzlich empfangen und haben uns auch sehr wohl gefühlt. Es war wirklich ein sehr ruhiger idyllischer Platz. Wir kommen gerne wieder.

Die Webseite von Camperland ist sehr gelungen und ansprechend, wir haben schnell etwas passendes für uns gefunden. Der erste Kontakt mit den Gastgebern, war über Camperland schnell hergestellt und die Buchung sowie die Buchungsbestätigung war schnell und unkompliziert erledigt.
Da uns der Trubel auf Campingplätzen nicht zusagt, bin ich sehr dankbar dafür, dass sich jemand die Mühe macht Stellplätze von Gastgebern anzubieten, die Abseits von Stress und Trubel sind. Wir können Camperland nur wärmstens empfehlen und wir werden das nächste Mal (ich hoffe, dass ist bald) wieder über Camperland buchen.

Wir haben das erste Mal über Camperland gebucht und waren sehr zufrieden. Die Abwicklung war gut organisiert und der Stellplatz toll. Nur teurer sollte es nicht werden.