CAMUS COGNAC Avis 1 145

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

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Noté 5 sur 5 étoiles

La société CAMUS, forte de son expérience, a démontré qu'aujourd'hui elle est à l'écoute du client pour mieux le satisfaire. Tous les éléments constitutifs d'une vente parfaite ont été réunis lors d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le xo est toujours aussi fastueux. La très bonne surprise était l'étui découverte individuelle. Je suis resté ébahi par le concept et le packaging.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Une présentation réalisée avec une véritable passion de ce savoir-faire du cognac, ce patrimoine bien prestigieux mal connu dans notre pays La maison Camus, la plus petite des grandes maisons du... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

j'ai pu faire plusieurs visites avec dégustation lors de la visite de la famille en Charente et cela a toujours été un moment de bonheur en compagnie des guides qui ont su partager cette passion du C... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vins et spiritueux
  2. Fabricant d'alcool
  3. Distillerie
  4. Magasin de liqueurs

À propos de CAMUS COGNAC

Écrit par l'entreprise

Maison familiale et indépendante depuis 1863, nous défendons la philosophie sans compromis d'une famille forte de cinq générations. Extraordinairement passionnés, nous sommes des artisans en quête du raffinement le plus absolu. Soutenus par la force de nos traditions, nous restons à la pointe de la science pour porter sans cesse nos cognacs à de nouveaux sommets d'intensité aromatique. Avec cet esprit, nous produisons les Cognacs les plus intensément aromatiques de la catégorie par des preuves scientifiques.
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At Camus, we have been operating independently since 1863 upholding the same uncompromising philosophy of a family five generations strong. We are craftsmen of an extraordinary passion, engaged in a relentless quest for the utmost refinement. We embrace the strengths of our traditions, while remaining at the forefront of science to always reach new levels of intensity in the aromas of our Cognacs. With this spirit, we create the most aromatic, the most beautiful Cognacs for the pleasure of those who appreciate the finest things in life.

SINGLE SERVE

Écrit par l'entreprise

Une expérience de dégustation inédite // Experience an intense tasting journey
Présenté dans un flacon individuel, le cognac se dévoile tel le plus précieux des nectars. Qu’il soit floral, fruité ou épicé, les cognacs de la Maison Camus sont intensément aromatiques. Single Serve propose une découverte de ces 3 profils caractéristiques de la Maison dans un nouveau format individuel. // An individual decanter dedicated to a perfect tasting of unique cognac. Whether floral, fruity, or spicy, Camus cognac presents its three different aromatic profiles in an individual Service.

Livraison rapide et sûre // Best-in-class Shipping

Livraison offerte à partir de 150€ en France // Free delivery from €150 in France

Livraison offerte à partir de 150€ en France // Free delivery from €150 in France
Préparation et expédition de votre commande le jour même dans un emballage discret et sécurisé // Preparation and shipping on the same day in discreet and secure packaging

Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Colis arrivé dans les délais…

Colis arrivé dans les délais en parfait état. Excellent emballage pour protéger le produit commandé.

3 janvier 2022
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Alain,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous vous souhaitons une belle dégustation,
L'équipe CAMUS

Noté 2 sur 5 étoiles

Un bandeau vertical promet une…

Un bandeau vertical promet une réduction de 10% si l’on s’inscrit sur le site et je n’ai pas bénéficié de cette réduction …

3 janvier 2022
Logo de CAMUS COGNAC

Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour,

Nous sommes désolés que vous n'en ayez pas bénéficié.
Pouvez vous nous contacter à info@camus.fr afin qu'on régularise cette situation s'il vous plait.

Passez une bonne journée.
Cordialement
L'équipe Camus

Noté 5 sur 5 étoiles

excellent

excellent ! satisfait de mon achats et livraison

15 décembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Mr Lambert,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre équipe s'efforce de vous fournir un service de la meilleure qualité possible.

Nous vous souhaitons une très bonne dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 1 sur 5 étoiles

très difficile de récupérer la…

très difficile de récupérer la bouteille commandée '(personne à l'accueil, accueil fermé. personne au standard. pour la première commande, il m' a été offert comme geste commercial 2 verres de cocktail. pour la seconde commande . rien.
A déconseiller fortement.

13 décembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Mr Chemit,

Nous sommes désolés que votre expérience au sein de la Maison Camus n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme discuté, nous avons eu un petit souci avec une adresse erronée glissée dans un email, nous l'avons depuis modifié.
La réception est ouverte de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h du lundi au jeudi et de 9h à 12h30 le vendredi, elle était donc fermée au moment où vous avez appelé.

Nous sommes vraiment désolés des inconvénients et nous vous remercions de votre compréhension.
Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes de fin d'année.

Bien cordialement,
L'équipe CAMUS

Noté 5 sur 5 étoiles

Cognac exceptionnel

13 décembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Patrick,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre équipe s'efforce de vous fournir un service de la meilleure qualité possible.

Nous vous souhaitons une très bonne dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Tout a été Parfait

12 décembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Mathieu,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une très bonne dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service était parfait et le contenu…

Le service était parfait et le contenu excellent, comme toujours...

Bonnes fêtes à toute l'équipe !!...

8 décembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Philippe,

Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre équipe s'efforce de vous fournir un service de la meilleure qualité possible.

Nous vous souhaitons une très bonne dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 4 sur 5 étoiles

La commande se fait en anglais

La commande se fait en anglais : ça serait plus simple en français

30 novembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Anna,

Merci pour votre retour.

Vous avez la possibilité de passer votre commande en français en allant sur l'onglet en haut à gauche de la page d'accueil du site Camus.fr

Bonne journée à vous

L'équipe Camus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien à dire

Rien à dire, délais et livraison conforme à l'annonce.

12 novembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Jean,

Merci beaucoup pour ce gentil retour.
Nous vous souhaitons une excellente journée.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Magnifique bouteille avec un gravage…

Magnifique bouteille avec un gravage personnalisé qui a été fort apprécié.
En tout point parfait y compris l’emballage pour l’envoi par la poste

15 octobre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Richard,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une très belle dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide , parfait, c'etait pour un cadeau, je ne peux pas dire si ce cognac est excellent pour le moment

2 octobre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Frédéric,

Merci pour votre gentil retour,
Nous sommes ravis que votre achat ce soit bien passé.

Très bonne journée,

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne découverte

Très bonne découverte
Aussi bien pour le cognac, pour les coffrets ou bien pour les verres.

20 septembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Thomas,

Merci beaucoup pour votre commentaire.
Nous vous souhaitons une très belle dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Formidable

Formidable, une visite exceptionnelle !
Merci pour ce très bon moment !

19 septembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Cher Loïc,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la visite vous ait plu.

Très bonne journée,

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente visite avec Sylvie qui est…

Excellente visite avec Sylvie qui est passionnée et passionnante

14 septembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Cher Philippe,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la visite vous ait plu. Nous transmettons de ce pas le message à votre guide et à l'équipe Expériences.

Très bonne journée,

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 3 sur 5 étoiles

Je suis déçue par l emballage

Je suis déçue par l emballage, c etait pour offrir alors l offrir dans le carton d envoi pas vraiment top!!

4 septembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Laurence,

Nous vous remercions pour votre message, sachez que nous le prenons en considération et nous travaillons à l'amélioration de l'emballage de ce produit.
N'hésitez pas à nous préciser dans la case Note lorsqu'il s'agit d'un cadeau.

Bien cordialement,

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Notre visite a été très agréable et…

Notre visite a été très agréable et instructive. Félicitations à notre guide pour ses talents de transmission du savoir !

4 septembre 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Cher Patrick,

Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que la visite vous ait plu. Nous transmettons de ce pas le message à votre guide et à l'équipe Expériences.

Très bonne journée,

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Top accueil exceptionnel visite…

Top accueil exceptionnel visite exceptionnel master blender exceptionnel

16 août 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Romain,

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite à Cognac.

Bien cordialement,

Maison Camus
www.camus.fr

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années nous buvons nos 4…

Depuis des années nous buvons nos 4 bouteilles d'Ile de ré... D'habitude nous faisions le voyage pour le plaisir. Cette année à cause du rhume19 nous avons commandé et bien reçu le nectar.

11 août 2021
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Réponse de CAMUS COGNAC

Bonjour Patrice,

Merci pour votre aimable commentaire et pour votre fidélité envers Camus. Nous vous souhaitons une belle dégustation.

Maison Camus
www.camus.fr

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