La société CAMUS, forte de son expérience, a démontré qu'aujourd'hui elle est à l'écoute du client pour mieux le satisfaire. Tous les éléments constitutifs d'une vente parfaite ont été réunis lors d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Le xo est toujours aussi fastueux. La très bonne surprise était l'étui découverte individuelle. Je suis resté ébahi par le concept et le packaging.
L'entreprise a répondu
Une présentation réalisée avec une véritable passion de ce savoir-faire du cognac, ce patrimoine bien prestigieux mal connu dans notre pays La maison Camus, la plus petite des grandes maisons du... Voir plus
L'entreprise a répondu
j'ai pu faire plusieurs visites avec dégustation lors de la visite de la famille en Charente et cela a toujours été un moment de bonheur en compagnie des guides qui ont su partager cette passion du C... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de CAMUS COGNAC
Écrit par l'entreprise
Maison familiale et indépendante depuis 1863, nous défendons la philosophie sans compromis d'une famille forte de cinq générations.
Extraordinairement passionnés, nous sommes des artisans en quête du raffinement le plus absolu.
Soutenus par la force de nos traditions, nous restons à la pointe de la science pour porter sans cesse nos cognacs à de nouveaux sommets d'intensité aromatique.
Avec cet esprit, nous produisons les Cognacs les plus intensément aromatiques de la catégorie par des preuves scientifiques.
---
At Camus, we have been operating independently since 1863 upholding the same uncompromising philosophy of a family five generations strong. We are craftsmen of an extraordinary passion, engaged in a relentless quest for the utmost refinement. We embrace the strengths of our traditions, while remaining at the forefront of science to always reach new levels of intensity in the aromas of our Cognacs. With this spirit, we create the most aromatic, the most beautiful Cognacs for the pleasure of those who appreciate the finest things in life.
---
At Camus, we have been operating independently since 1863 upholding the same uncompromising philosophy of a family five generations strong. We are craftsmen of an extraordinary passion, engaged in a relentless quest for the utmost refinement. We embrace the strengths of our traditions, while remaining at the forefront of science to always reach new levels of intensity in the aromas of our Cognacs. With this spirit, we create the most aromatic, the most beautiful Cognacs for the pleasure of those who appreciate the finest things in life.
SINGLE SERVE
Écrit par l'entreprise
- Une expérience de dégustation inédite // Experience an intense tasting journey
- Présenté dans un flacon individuel, le cognac se dévoile tel le plus précieux des nectars. Qu’il soit floral, fruité ou épicé, les cognacs de la Maison Camus sont intensément aromatiques. Single Serve propose une découverte de ces 3 profils caractéristiques de la Maison dans un nouveau format individuel. // An individual decanter dedicated to a perfect tasting of unique cognac. Whether floral, fruity, or spicy, Camus cognac presents its three different aromatic profiles in an individual Service.
Livraison rapide et sûre // Best-in-class Shipping
Livraison offerte à partir de 150€ en France // Free delivery from €150 in France
Préparation et expédition de votre commande le jour même dans un emballage discret et sécurisé // Preparation and shipping on the same day in discreet and secure packaging
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wow!
C’etait fantastique a creer nos bouteilles chez Camus. Merci pour un’experience inoubliable!
21 juin 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Dear Nora,
Thank you so much for your kind feedback,
we are delighted that you enjoyed this experience.
Have a very good day.
The Camus Team
Réponse de CAMUS COGNAC
Dear Dana,
Thank you so much for your kind feedback.
Have a nice tasting.
Best regards,
The Camus team
Il y avait eu un problème dans la…
Il y avait eu un problème dans la livraison mais l'équipe de chez Camus a réagi au quart de tour pour renvoyer l'article, sans frais supplémentaires. Merci à eux !
2 juin 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Cher Antoine,
Merci pour votre message.
Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle et trouver une solution à chaque problème.
Nous sommes ravis de voir que c'est le cas.
Bonne journée
L'équipe Camus
Une excellente expérience pour…
Une excellente expérience pour découvrir tout sur le Cognac. Description comment C’est produits sont blender.
Une expérience qui nous a laisser expérience notre propre blend.
7 juin 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Cher Serge,
Merci beaucoup pour votre avis qui compte beaucoup pour nous.
Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
Excellente dégustation à vous
L'équipe Camus
Réponse de CAMUS COGNAC
Chère Claudine,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
L'équipe Camus
Très Bonne expérience
Expédition rapide, site très propre, système de fidélité très pertinent.
29 mai 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Cher Aurélien,
Merci beaucoup pour votre avis.
Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
Excellente dégustation à vous
L'équipe Camus
Service exemplaire
Un service exemplaire, du professionnalisme, de l'efficacité et une équipe dévouée, chaque visite est un vrai plaisir.
5 mai 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre aimable avis.
Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
Nous passerons le message à notre équipe expériences clients.
Bonne journée
L'équipe Camus
Ma commande a été annulé
Plusieurs jours après avoir passé une commande en ligne, elle a été annulée par la marque pour une raison un peu douteuse. Le produit produit en question n’est pas vendu sur leur site soit disant . Cependant il est encore possible de le commander. Site officiel peu fiable.
26 avril 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour,
Suite à une erreur technique, vous avez commandé un produit qui n'était pas disponible. Nous vous avons contacté pour vous prévenir et bien sûr vous rembourser. Le problème technique étant résolu, le produit n'apparait plus en ligne. Notre équipe travaille consciencieusement afin d'éviter ce genre de désagrément. Malheureusement, il arrive parfois que l'informatique nous joue des "tours". Notre site officiel est donc parfaitement fiable puisque notre service clientèle vous a contacté pour vous signaler son erreur, vous a remboursé et même proposé une solution de dédommagement. Malheureusement vous nous avez pas répondu.
Nous comprenons votre frustration et nous vous présentons de nouveau toutes nos excuses pour la gêne occasionnée,
Cordialement.
L'équipe Camus
Le colis avait pris un léger…
Le colis avait pris un léger retard:erreur d'aiguillage.
Je vais offrir la bouteille à un ami, et ensuite je vous raconterai la dégustation commune. Cordialement
8 avril 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Michel,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés si la livraison de votre colis a eu du retard.
Nous sommes impatient d'avoir votre retour
Bonne dégustation
L'équipe Camus
Cognac Camus
Cognac Camus, ô nectar divin,
Tu es le fruit du savoir-faire et de la passion,
De générations de maîtres distillateurs,
Qui ont su sublimer l'esprit de la région.
Dans tes bouteilles aux courbes élégantes,
Tu renfermes des saveurs uniques et enivrantes,
Des notes boisées, fruitées et épicées,
Qui nous transportent dans un monde de félicité.
Camus, tu es un symbole de l'excellence,
De la tradition et du respect de l'histoire,
Et tes méthodes artisanales et artificielles,
Sont une référence dans l'univers de la distillerie.
Tu es le compagnon des grands moments,
Des soirées intimes et des célébrations,
Tu évoques la chaleur et la convivialité,
De la région qui t'a vu naître, dans toute sa simplicité.
Avec toi, on s'imagine dans les vignobles charentais,
Les coteaux ensoleillés et les chais centenaires,
Et l'on savoure avec délectation,
La richesse de tes arômes et de tes nuances.
Camus, tu es notre cognac préféré,
Le plus noble et le plus estimé de tous,
Tu symbolises la passion, la qualité et l'excellence,
Et pour cela, nous te rendons hommage, toi, notre cher Camus,
Toi, notre élixir suprême, notre roi sans égal.
4 mars 2023
Avis spontané
Réponse de CAMUS COGNAC
Cher Mathieu,
Nous vous remercions sincèrement pour l'émotion que vous partagez avec nous avec ces quelques mots bien choisis.
Nous sommes ravis de voir une telle satisfaction et cela nous pousse à nous améliorer sans cesse.
Nous vous souhaitons une belle dégustation
Très belle journée à vous
L'équipe Camus
Super visite par Sybille et dégustation…
Super visite par Sybille et dégustation au top, un plaisir de découvrir le monde du Cognac dans cette maison familiale ! Une visite intimiste qui vaut le coût!
31 mars 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Charles,
Merci pour votre message.
Nous sommes heureux de voir votre satisfaction concernant votre visite.
Nous informerons Sybille de votre message positif.
Bonne journée
L'équipe Camus
Je ne comprends pas...moi je parle …
Je ne comprends pas...moi je parle français désolée....
15 mars 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Chère Renée,
Merci pour votre appréciation.
Nous sommes désolés si vous avez reçu un e-mail en anglais, tous nos emails sont écrits en 2 langues puisque nous avons des clients dans le monde entier. La technologie n'est pas toujours fiable à 100%, c'est donc une erreur et nous nous excusons pour cela.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Bien à vous,
L'équipe Camus
Votre cognac est rond et doux
Ce cognac peut se boire en apéritif et en digestif, très rond et agréable à boire.
12 mars 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Jean-marc,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire.
Nous sommes heureux de voir que ce produit soit à votre goût.
Bonne journée
L'équipe Camus
Facilité de commande
Facilité de commande, facilité de paiement, livraison rapide, très bon emballage, coffret "découverte" de belle facture et pratique pour un cadeau.
24 janvier 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Chère Marianne,
Merci pour votre retour sur votre expérience Camus.
Nous sommes ravis de voir votre satisfaction.
Bonne journée
L'équipe Camus
Tout était parfait
26 janvier 2023
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour William,
Nous vous remercions pour votre commentaire sur votre expérience avec Camus.
Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait.
Bonne journée
L'équipe Camus
rapide et bien protégé.
rapide et bien protégé.
Petit bémol impossible de savoir quel coffrets est dedans donc obligé d'ouvrir !
11 décembre 2022
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Seb,
Merci beaucoup pour votre retour sur votre commande.
Nous comprenons votre remarque. Nous ferons plus attention à l'avenir afin de faciliter l'identification des produits.
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Camus
Quand j etais hôtesse de l air ,Mr…
Quand j etais hôtesse de l air ,Mr Camus offrait à tout l equipage une bouteille de cognac , merci encore
4 décembre 2022
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Anne,
Merci pour votre agréable retour sur votre commande et pour votre partage.
Nous sommes ravis de voir que notre VSOP vous plaise.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation.
L'équipe Camus
Parfait !
Livraison rapide en Suisse, bouteille personnalisé, qualité du cognac, 2 verres supplémentaires offerts à l'achat d'une bouteille et de 2 verres, ... etc
Je recommande vivement la maison Camus et leur site internet.
1 décembre 2022
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Yannis,
Merci infiniment pour votre commentaire.
Sachez que notre équipe fait son maximum pour satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous n'avons plus qu'à vous souhaiter une excellente dégustation.
Bonne journée
L'équipe Camus
Une autre définition d´un cognac d´exception…
Une autre définition d´un cognac d´éxception. Bravo.
De nouveau merci pour l´expedition irréprochable.
31 octobre 2022
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre aimable retour.
Notre équipe s'efforce de vous fournir un service de la meilleure qualité possible.
Nous vous souhaitons une bonne dégustation.
Maison Camus
www.camus.fr
Réponse de CAMUS COGNAC
Bonjour Tibior,
Merci pour votre retour sur votre commande de verres.
Nous sommes ravis de vous voir satisfait.
Sachez que nous mettons un point d'honneur à vous offrir un service de qualité .
Nous vous souhaitons une bonne journée
L'équipe Camus
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.