Tout depuis le téléphone : clichés, facture, envoi. ni scanner, ni ordinateur, ni impression. message de confirmation dans l'espace membre, validation le lendemain. retrait parti derrière avec le gain... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Lisez les avis des autres
Sur mobile, j’ai demandé à Ilan du messagerie interne de vérifier tech; personne ne m’a fait répéter toute l’histoire. rien de fou, mais propre.
J'ai sondé le support à trois créneaux, sur des questions de caisse : un mardi à 10h, un vendredi à 23h, un dimanche à 15h. temps de connexion entre une et onze minutes, qualité de réponse identique a... Voir plus
message confus de ma part. deuxième message encore plus embrouillé. l'agent a demandé une précision, puis a compris. mon souci de dépôt a été réglé sans que je doive tout reprendre depuis le début.
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Mars
Mars : inscription. avril : premier retrait, deux jours. juillet : bonus converti, montant exact. octobre : rien n'a changé. sept mois, aucun accroc, même délai à chaque fois.
Sans trop y croire
Sans trop y croire, j’ai rouvert la demande de retrait après logout après connexion; les étapes reçu puis envoyé étaient lisibles.
Sur mobile
Sur mobile, j’ai demandé à Ilan du messagerie interne de vérifier tech; personne ne m’a fait répéter toute l’histoire. rien de fou, mais propre.
Sans trop y croire
Sans trop y croire, j’ai fermé puis rouvert l’app du navigateur; la session a repris proprement.
support
support : 9/10.
dossier 52604 ouvert un dimanche soir, réponse le lundi à 8h avec la cause exacte du blocage de mon retrait.
réglé dans la matinée.
Petit point concret
Petit point concret: j’ai remplacé mon justificatif flou; l’étape est passée en accepté.
J'ai sondé le support à trois créneaux
J'ai sondé le support à trois créneaux, sur des questions de caisse : un mardi à 10h, un vendredi à 23h, un dimanche à 15h. temps de connexion entre une et onze minutes, qualité de réponse identique aux trois moments
J’ai filtré le lobby par nouveautés
J’ai filtré le lobby par nouveautés, et au retour le réglage a tenu après logout
Coupé le son de sugar rush avant le…
Coupé le son de sugar rush avant le café. la mise était encore mémorisée, ça rend la session plus calme.
Envoyé une photo d’identité depuis…
Envoyé une photo d’identité depuis mobile: le message disait quoi faire. j’ai compris sans ouvrir le chat.
message confus de ma part
message confus de ma part. deuxième message encore plus embrouillé. l'agent a demandé une précision, puis a compris. mon souci de dépôt a été réglé sans que je doive tout reprendre depuis le début.
Bizarrement agréable
Bizarrement agréable: vérifié le compteur avant de jouer, puis le timer ne se cachait pas.
langue gardée après reconnexion
langue gardée après reconnexion — même mon vieux mobile suivait.
Quand j’ai posé une limite de dépôt
Quand j’ai posé une limite de dépôt, les totaux des dépenses collaient; franchement, ça aide.
point appréciable
point appréciable : la page du KYC précise les formats et la taille maximale. mes envois sont passés d'emblée, sans échanges répétés et sans mail de refus
Tout depuis le téléphone
Tout depuis le téléphone : clichés, facture, envoi. ni scanner, ni ordinateur, ni impression. message de confirmation dans l'espace membre, validation le lendemain. retrait parti derrière avec le gain.
Sweet Bonanza est sorti après trois…
Sweet Bonanza est sorti après trois lettres dans la recherche, merci pour le scroll évité
Toujours pareil ?
Toujours pareil ?
oui.
retrait jeudi, virement vendredi.
rien ne change.
Connexion coupée en plein spin
Connexion coupée en plein spin, je m'attendais à un tour perdu. Le jeu est revenu au même point, solde inchangé.
Mon test
Mon test: j’ai testé ma limite basse, puis l’écran expliquait le délai
L’expérience Trustpilot
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