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Excellente accueil en arrivant pour récupérer notre VR. Le VR était en excellente état. Avons pris l'option pour avoir des explications du fonctionnement mais avec les vidéos qui sont très bien fait... Voir plus
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Tout d’abord l’accueil très bien ainsi que l’explication du VR , le VR était très propre et sentait très bon , les équipements demandés étais tous présents et en bonne condition, le seul bémol est la... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
CanaDream is Canada's premier brand in RV Rentals and RV sales. Established in 1994 and with 7 locations across Canada (Vancouver, Calgary, Edmonton, Whitehorse, Toronto, Montreal and Halifax), we boast one of the largest and most modern fleet of RV Rental vehicles from compact 2 berth Campers to large 7 berth family size Class C Motorhomes. From small beginnings in the 1990s, CanaDream has grown into one of the largest RV rental and sales companies in Canada. The company’s leadership position has been achieved through a combination of investments in experienced and well-trained Crew members at all locations, proprietary technology and continual investment, upgrading and maintenance of its systems and RV fleet. In 2022, CanaDream became part of the thl (Tourism Holdings Limited) Group of companies. Our focus is to deliver the most exceptional experience for our Guests and Customers as they experience Canada at their own pace. CanaDream has the only certified "Winter Ready" RV (the Maxi Motorhome), designed to allow full use of the water facilities in temperatures as low as -30 degrees C. CanaDream offers a wide range of help and support to Guests planning and travelling on their RV Rental vacations - with over 40 pre-planned itineraries to chose from, free membership of the CanaDream Club and exclusive fuel savings ... just some of the benefits for CanaDream Guests. Through its RV rental and sales fleets, CanaDream provides Guests and Customers with the means to discover their own piece of Canada. While some would say CanaDream is an RV Rental Company, CanaDream prefers to say their product is Canada and the memories their Guests and Customers share with family and friends of their experience of Canada at their own pace in a CanaDream RV.
Experience Canada at your own pace!
Écrit par l'entreprise
- Create lifelong memories on the road with CanaDream
- We are fully committed to providing the WOW factor from our Guest service to our incredible RVs.
Coordonnées de contact
Crosspointe Drive 292154, T4A 0V1, Rocky View County, AB, Canada
- 1-403-259-5447
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Personnel très sympathique
Personnel très sympathique, photos conformes et très belle expérience client.
12 septembre 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes heureux d’apprendre que notre équipe a été très sympathique et que le véhicule correspondait bien aux photos présentées.
Nous sommes également ravis de savoir que vous avez vécu une très belle expérience dans l’ensemble. Merci de nous avoir choisis.
Facilité de la location
Facilité de la location
Tarification claire
Qualité et bon état du RV
27 août 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes heureux d’apprendre que le processus de location a été facile, que la tarification était claire et que le VR était en bon état.
Merci de nous avoir choisis, et nous serions ravis de vous accompagner lors de votre prochain voyage.
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci beaucoup pour cet avis formidable ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour merveilleux et que la location se soit déroulée sans accroc. Lire cela nous fait vraiment plaisir. Merci encore de nous avoir choisis ; nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine escapade !
Il ne faut pas être pressé !
À notre arrivée , on nous a proposé d’attendre 10min pour avoir un agent qui parle français. Nous avons finalement attendu 30min avec nos enfants fatigués.
Finalement on passe de longues minutes à nous proposer des assurances supplémentaires . Il y avait une table pour faire des dessins mais personne ne nous avait proposé d’y laisser nos enfants.
Quand on récupère enfin le camping car , l’agent se rend compte qu’il n’a pas été vidé. On attend encore 30min. Les explications sur le fonctionnement ont été très brèves alors que c’était la 1ere fois que nous conduisions un camping-car.
L’agent paraissait agacée et pressée . Nous avons testons les clés des coffre après son départ et elles ne fonctionnent pas. Nous avons heureusement trouvé un employé qui nous a aidé et a réparé la serrure du coffre.
Nous avons aussi eu du mal à installer les sièges auto et d’autres employés nous ont aidés.
Pour le retour, bien qu´un peu long, nous n’avons eu aucun soucis.
En conclusion, je pense que celui l’agent qui vous accueille l’expérience peut être totalement différente. Nous aurions aimé plus d’égard à notre sujet.
18 juin 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci d’avoir partagé votre expérience en détail. Nous comprenons votre déception concernant l’attente à votre arrivée, la préparation du véhicule et les explications trop brèves pour une première expérience en camping-car. Nous sommes toutefois heureux que d’autres membres de l’équipe aient pu vous aider avec la serrure et l’installation des sièges auto, et que le retour se soit déroulé sans problème. Vos commentaires concernant l’accueil et la qualité de l’accompagnement ont été transmis à notre équipe pour examen.
Bonjour,
Bonjour,
au départ: 2 draps manquants, 2 couettes manquantes, ménage approximatif, serrure coffre à bagages arrière cassée; à du être changée avant notre départ d'où 30mn de retard. pendant le séjour: rupture d'une tasse de thé entrainant sur mon épouse des brulures au second degré et une nuit à l'hôpital de Banff.
Ce préjudice a été négocié à notre retour à Calgary mais nous sommes toujours en attente du règlement des 264.60$.
Merci
12 août 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes très préoccupés d’apprendre la brûlure subie par votre épouse et la nuit passée à l’hôpital, et nous comprenons également votre frustration concernant les problèmes rencontrés au départ ainsi que le règlement toujours en attente. Nous vous invitons à contacter notre équipe Guest Services à guestservice@canadream.com afin que le suivi de votre dossier puisse être examiné directement.
Très belle expérience avec CanaDream
Très belle expérience avec CanaDream, service impeccable et motorisé super propre et équipé ! J’ai adoré mes vacances 🏕️
3 août 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour Janice. Merci pour vos commentaires, que nous apprécions sincèrement. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos clients !
Tout étais parfait juste une chose nous…
Tout étais parfait juste une chose nous avons réserver machine nespresso et il en avait pas à notre arrivée et on nous dit pas clairement que nous avions pas droit de prendre l’auvant on la
Su ça aussi à notre arrivée mis à part ça tout étais bien propreté les explications et la prise de possession a été rapide et simple . Mais un petite peut trop long à notre arrivé malgré l’option drop and go suprême …
20 juillet 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci d’avoir partagé votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien passé dans l’ensemble, notamment la propreté, les explications et la prise en possession simple du véhicule.
Nous apprécions également vos remarques concernant la machine Nespresso manquante, la communication au sujet de l’auvent et le temps d’attente malgré l’option Drop & Go Supreme. Ce type de retour nous aide à revoir la préparation des options et à mieux communiquer les détails importants avant l’arrivée.
Nous avions choisi de louer chez…
Nous avions choisi de louer chez Canadream, et je confirme que c’était le bon choix à faire, sur tout d’avoir reçu les dernières instructions en francaise avec Ludivine
15 juillet 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes heureux d’apprendre que CanaDream a été le bon choix pour votre voyage, et que Ludivine a pu vous fournir des instructions finales utiles en français.
Merci encore de nous avoir choisis.
Des gens serieux
Bon accueil, un camping car en ordre de marche, une entreprise sérieuse. Nous avions eu un soucis de réservation, ils ont trouvé la solution. Que dire de plus.
9 juillet 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez reçu un bon accueil, que le camping-car était en bon état de marche et que notre équipe a pu vous aider à résoudre votre souci de réservation. Nous apprécions beaucoup vos gentils mots et votre recommandation.
Très agréable semaine nous avons passé
Très agréable semaine nous avons passé
Service impeccable
Merci beaucoup!
10 juillet 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation de 5 étoiles! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez passé une très agréable semaine et que le service a été impeccable. Merci de nous avoir choisis, et nous serions heureux de vous accompagner lors de votre prochain voyage.
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette excellente évaluation! Nous sommes heureux d’apprendre que le véhicule était en bon état et que vous avez eu une expérience positive avec nous.
Je recommande CanaDream RV
Excellente accueil en arrivant pour récupérer notre VR. Le VR était en excellente état. Avons pris l'option pour avoir des explications du fonctionnement mais avec les vidéos qui sont très bien fait cela n'aurait pas été nécessaire. Nous avons aimé notre expérience et allons surement refaire cette expérience et louer possiblement avec CanaDream RV.
14 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Bonjour,
Merci beaucoup pour cette merveilleuse évaluation de 5 étoiles! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez reçu un excellent accueil, que le VR était en très bon état et que les vidéos ainsi que les explications vous ont aidé à vous sentir bien préparé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et serions heureux de vous accompagner lors de votre prochaine aventure avec CanaDream.
Une maison sérieuse
Une maison sérieuse! Le véhicule était conforme à la description, en bon état et très propre ainsi que tout le matériel loué. Les serviettes de toilette de très bonne qualité. Nous avons fait appel au service client avant de partir et à l'assistance en route ils ont été présents et efficaces. Nous avons pris une démonstration privée car c'était notre 1ere fois en VR, l'assistante nous a bien expliqué, elle a pris son temps et en plus elle parlait Français, c'était top pour nous.
15 juin 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci beaucoup pour cette merveilleuse évaluation de 5 étoiles! Nous sommes heureux d’apprendre que le véhicule et le matériel loué étaient propres, confortables et conformes à vos attentes. Nous sommes également ravis de savoir que notre service client, l’assistance en route et la démonstration privée ont contribué à rendre votre première expérience en VR simple et rassurante.
Merci encore de nous avoir choisis, et nous serions heureux de vous accompagner lors de votre prochaine aventure!
Lors de la réservation en ligne
Lors de la réservation en ligne, nous devons indiquer l’heure de prise en charge et l’heure de retour du VR! Lors de l’enregistrement en ligne, les heures ne correspondent plus. Ceci est vraiment dommage, car nous avions indiqué lors de la réservation des heures qui correspondaient aux heures d’arrivée et de départ de notre vol international. Le fait que les heures ne correspondaient plus, nous a causé des craintes que nous ne puissions pas arriver à temps! Pour le reste, tout était en ordre!
2 juin 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous apprécions que vous ayez soulevé la question des horaires de prise en charge et de restitution, car une planification claire est essentielle à une bonne expérience de location. Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé par ailleurs, et vos remarques ont été transmises à notre équipe pour examen.
Relationnel au départ très bien
Relationnel au départ très bien. Prise en charge en français, visite, documents et explications rien a redire. Il n'y avait pas de papier toilettes dans le RV et ce n'était pas simple d'en acheter, c'est un point négatif. Par contre au retour, la personne qui nous a accueilli sans faire l'effort du français ou sans chercher un personnel français n'en a eu rien à faire de notre problème de papier toilettes.... j'ai trouvé l'expérience très désagréable et cela a fortement baissé mon impression générale, dommage. Je verrais l'année prochaine si je renouvelle l'expérience canadream
23 mai 2026
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci d’avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes heureux d’apprendre que votre prise en charge s’est très bien déroulée et que le service en français, la visite du véhicule et les explications ont contribué à un bon départ. Nous apprécions également vos remarques concernant le papier toilette et l’expérience au retour, car un service clair et utile à chaque étape fait partie intégrante de l’expérience client. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans le futur.
Nous avons loué un RV pour 2 personnes…
Nous avons loué un RV pour 2 personnes pour 15j. Tout c’est parfaitement déroulé. Il était très confortable et pratique et le personnel très gentil.
Nous recommandons cette société.
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream. Ce fut un plaisir de vous compter commes invités.
Service facile, courtois, attentionné. Merci infiniement tout était parfait
Service facile, professionnel et attentionné!
Véhicule propre et bien entretenu
10 octobre 2025
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Très bonne organisation.
Très bonne organisation et beaux motorhomes de toutes les tailles.
Dommage qu’ils sont presque tous avec de trop gros moteurs polluants.
8 octobre 2025
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Tout d’abord l’accueil très bien ainsi…
Tout d’abord l’accueil très bien ainsi que l’explication du VR , le VR était très propre et sentait très bon , les équipements demandés étais tous présents et en bonne condition, le seul bémol est la toile à installer sur le pare brise et fenêtres arrière pour la noirceur ne tenait à peu prêt pas à tout les soir nous avons dû mettre de l’énergie à faire tenir le tout car les velcros était pas assez grand mais ceci est un détail. Ce fut une expérience très agréable et nous allons recommencer ces sur
Merci
6 octobre 2025
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure canadienne et nous espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
Un road trip en toute quiétude
Camping car de qualité et récent
Équipe à l'écoute et réactive
2 septembre 2025
Réponse de CanaDream RV - Calgary
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience CanaDream et espérons vous accueillir à nouveau à l'avenir. Ce fut un plaisir de vous compter parmi nos invités.
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